垂直類電商的生存問題在全球都同步。亞馬遜旗下鞋類零售商Zappos稱，公司CEO謝家華將Zappos從一家傳統(tǒng)管理型企業(yè)，向一種無領(lǐng)導(dǎo)的組織架構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)型后，大約有210名員工（即公司總員工數(shù)的14%左右）選擇了買斷合同離開公司。

擁有1500名員工的Zappos自2013年初便開始嘗試“全體共治”的自主組織架構(gòu)系統(tǒng)，目前已成為采用此種模式的公司中規(guī)模最大的一家企業(yè)。

在“全體共治”的管理系統(tǒng)中，公司所有員工將享受同等的特權(quán)，但他們會被分到不同的圈子，圈子與圈子之間相互依賴，有時(shí)也會重疊。謝家華的目標(biāo)是讓公司成為“藍(lán)綠色”組織，即成為一個(gè)不需要管理者就能解決內(nèi)部問題且獲得發(fā)展的組織。

謝家華曾在一篇內(nèi)部備忘錄中提到，公司主要目標(biāo)不僅僅是搞好“全體共治”，而是通過各種不同的工具和做事方法使Zappos完全實(shí)現(xiàn)自我組織和自我管理。據(jù)了解，截至目前Zappos內(nèi)部85%的組織架構(gòu)都已經(jīng)完成了這一轉(zhuǎn)變。

轉(zhuǎn)型近兩年間，在謝家華看來，傳統(tǒng)管理模式與“全體共治”并行會妨礙公司向自主經(jīng)營和自主管理的轉(zhuǎn)變速度；另外，對新制度不滿意的員工，如果在4月30日前選擇辭職將會得到一筆遣散費(fèi)，但前提是需閱讀《重塑組織結(jié)構(gòu)》或者書面申明自己不打算讀這本書。

據(jù)Zappos技術(shù)顧問以及“全體共治”過渡團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人物之一的約翰·布切透露，謝家華備忘錄中的觀點(diǎn)讓許多員工對公司的未來充滿了疑問和不確定性，這些疑問直到現(xiàn)在仍存在。