當(dāng)你已經(jīng)洞悉了潛在的收益,選定了適合的業(yè)務(wù)類型的時(shí)候;當(dāng)你已經(jīng)選好了供應(yīng)商,準(zhǔn)備好把企業(yè)的財(cái)務(wù)、采購(gòu)和項(xiàng)目管理(即企業(yè)資源規(guī)劃ERP)遷移到云中的時(shí)候,你以為接下來(lái)就可以順利的步入云中了嗎?事實(shí)上,一切才剛剛開(kāi)始,你準(zhǔn)備好進(jìn)行下一步的工作了嘛?
近年來(lái),業(yè)界開(kāi)始關(guān)注將ERP遷移到云中的好處,而越來(lái)越多的首席財(cái)務(wù)官也開(kāi)始推動(dòng)企業(yè)部署ERP云服務(wù)。與傳統(tǒng)ERP相比,ERP云服務(wù)提供了大量靈活的、易用的安裝設(shè)置,且不會(huì)增加成本開(kāi)銷。此外,ERP云服務(wù)還可提供適用于所有業(yè)務(wù)類型的功能,從而滿足企業(yè)多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的高效支撐。
然而,這種轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了很多挑戰(zhàn),目前只有少數(shù)的供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商在這個(gè)領(lǐng)域擁有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),甲骨文就是其中之一。 在甲骨文ERP云服務(wù)推出的短短時(shí)間內(nèi),已經(jīng)贏得了許多全球知名企業(yè)的青睞,例如東芝公司、雅虎、松下、德國(guó)郵政、米其林等。通過(guò)與部署ERP云的各種不同類型的企業(yè)溝通合作,我們積累了一些最佳實(shí)踐,能夠幫助企業(yè)安全地將核心財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)遷移到云中:
1. 獲得企業(yè)管理層的支持
這對(duì)于推動(dòng)任何IT項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是一條顯而易見(jiàn)的原則,無(wú)論什么樣的企業(yè),規(guī)模多大,獲得高層的支持對(duì)推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。
管理層的支持能夠使員工和一線經(jīng)理們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前他們負(fù)責(zé)的這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)戰(zhàn)略重點(diǎn),會(huì)增強(qiáng)他們的重視度和執(zhí)行力,也會(huì)提升他們應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)時(shí)的反應(yīng)速度。
2. 采取重復(fù)疊加的方式獲取早期反饋
云的顯著優(yōu)勢(shì)之一就是不用在系統(tǒng)中安裝額外的東西,這樣能保證系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。一種讓新系統(tǒng)保持在線的靈活方式有助于充分利用這一速度優(yōu)勢(shì)。我們的客戶通常會(huì)先組織一個(gè)小規(guī)模團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行小單元的試點(diǎn)工作,這樣也能夠發(fā)現(xiàn)ERP云是否能滿足他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)需求。如果該團(tuán)隊(duì)遇到不能滿足業(yè)務(wù)需求的情況,他們就會(huì)向云服務(wù)供應(yīng)商提供早期反饋,這樣供應(yīng)商能夠及時(shí)提供建議,并把增強(qiáng)功能合并到下一次云升級(jí)中。
然而,企業(yè)通常對(duì)于在已交付的流程中發(fā)生的變化很謹(jǐn)慎,這就涉及到了下一個(gè)最佳實(shí)踐:
3. 采用經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的最佳實(shí)踐
如果你想做的是把所有老舊的、內(nèi)部部署流程遷移到云中,那么你或許無(wú)法真正獲得現(xiàn)代ERP云的所有好處。每一家公司都會(huì)有一些獨(dú)特的流程,因此你所尋找的供應(yīng)商需要有能力提供必要的工具來(lái)滿足你對(duì)云的個(gè)性化需求。
然而,如果你僅專注于通過(guò)推動(dòng)小部分特殊的業(yè)務(wù)流程來(lái)啟動(dòng)項(xiàng)目,你可能會(huì)面對(duì)項(xiàng)目延誤或受挫的風(fēng)險(xiǎn)。因此,建議你以現(xiàn)代ERP交付的通用業(yè)務(wù)流程來(lái)啟動(dòng)項(xiàng)目,這樣不但可以加快遷移到云中的速度,獲得早期成果,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,通過(guò)簡(jiǎn)化那些跟不上業(yè)務(wù)的舊流程還可以大幅提高業(yè)務(wù)效率。
4. 盡早利用報(bào)告和分析功能
現(xiàn)代ERP云的最大好處之一是為不同的用戶提供強(qiáng)大和易于使用的報(bào)告和分析功能,無(wú)論其是高管、業(yè)務(wù)管理人員、員工還是第一線的流程專家。
過(guò)去,團(tuán)隊(duì)只能期待從單獨(dú)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中得出報(bào)告,竭力處理電子表格,或者去訪問(wèn)那些分散在不同部門(mén)、且經(jīng)常顯示沖突數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)。
現(xiàn)在,你可以通過(guò)ERP云來(lái)實(shí)時(shí)了解你的業(yè)務(wù)狀況,先進(jìn)的多維度分析和可視化數(shù)據(jù)可以使你快速獲取相關(guān)洞察。
為此,在實(shí)施計(jì)劃中要盡早地利用報(bào)告和分析功能,從而決定你需要哪些信息,希望得到什么樣的報(bào)告,以及誰(shuí)能夠訪問(wèn)什么樣的信息。為業(yè)務(wù)管理人員提供早期報(bào)告是把“質(zhì)疑者”轉(zhuǎn)變成“擁護(hù)者”的好方式,而這也引出了接下來(lái)的一條最佳實(shí)踐:
5. 讓使用者和流程負(fù)責(zé)人更早參與
那些每天使用ERP系統(tǒng)的人是你們團(tuán)隊(duì)中最重要的人。如果他們不認(rèn)可,這個(gè)項(xiàng)目就不會(huì)成功,因此應(yīng)該讓使用者從早期就參與到項(xiàng)目中來(lái),讓他們了解新的應(yīng)用,這樣才能夠確保他們獲得舒適的用戶體驗(yàn)。而且還有一個(gè)好處,就是等到ERP云項(xiàng)目上線的時(shí)候,這一部分早期用戶就已經(jīng)適應(yīng)了這些新的應(yīng)用和流程,這樣也節(jié)省了培訓(xùn)的成本和時(shí)間。