在剛剛過去的2015財(cái)年,甲骨文SaaS業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),在中國(guó)市場(chǎng)新增超過百家SaaS客戶,其中既有國(guó)內(nèi)知名的大型企業(yè),也有遍布各行業(yè)的中小型企業(yè)。在2016財(cái)年,甲骨文在中國(guó)市場(chǎng)將在“云銷售團(tuán)隊(duì)構(gòu)建”與“本地化部署”方面加大投入,通過業(yè)界最全面的SaaS產(chǎn)品,專業(yè)的云銷售團(tuán)隊(duì),以及針對(duì)SaaS細(xì)分領(lǐng)域的本地化部署,幫助中國(guó)企業(yè)借助云計(jì)算的力量,把握互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。
甲骨文公司副總裁及中國(guó)區(qū)管理軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理潘杰君
當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路” 等國(guó)家戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)促使更多企業(yè)擁抱云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù),在這一過程中,SaaS的價(jià)值將更加凸顯。相比傳統(tǒng)的本地部署模式,SaaS更具靈活性和成本效益,同時(shí)能更好地支持企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和擴(kuò)張。隨著更多中國(guó)企業(yè)走向全球市場(chǎng)開拓業(yè)務(wù),集成了移動(dòng)、社交技術(shù)的Oracle SaaS云服務(wù)能更好地幫助企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù),管理優(yōu)秀人才,提升客戶體驗(yàn)。
作為全球領(lǐng)先的SaaS公司,甲骨文提供業(yè)界最廣泛、最深入的“現(xiàn)代云”,目前已有的500多種SaaS產(chǎn)品涵蓋了客戶體驗(yàn)(CX)、人力資本管理(HCM)和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)三大領(lǐng)域。與此同時(shí),甲骨文通過將云中部署與本地部署全面集成,借助融入云中的社交、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù),無論客戶選擇公有云,私有云還是混合云,甲骨文SaaS云服務(wù)都能滿足用戶的需求。
在中國(guó),各種規(guī)模、各個(gè)行業(yè)的企業(yè)從不了解SaaS,到充分利用SaaS,并從中獲益,僅用了短短兩年。已部署甲骨文SaaS服務(wù)的客戶中既有如吉利汽車、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)郵政EMS、玫琳凱等知名的大型企業(yè),也有大批成長(zhǎng)型企業(yè),如深圳市維也納國(guó)際酒店管理有限公司、鴻星爾克(廈門)實(shí)業(yè)有限公司、馬克華菲(上海)商業(yè)有限公司、易車網(wǎng)、北京掌趣科技股份有限公司、浙江民泰商業(yè)銀行股份有限公司等。吉利汽車?yán)眉坠俏娜肆Y本管理云服務(wù),打造線上線下整合式的人才招聘平臺(tái)。海爾利用甲骨文客戶體驗(yàn)云服務(wù),在海外市場(chǎng)搭建了高效的“云中客服平臺(tái)”。朗坤物聯(lián)網(wǎng),通過部署甲骨文銷售云,利用物聯(lián)網(wǎng)提供實(shí)時(shí)農(nóng)業(yè)技術(shù)分析, 不僅大幅降低了銷售成本,還成功利用社交和移動(dòng)平臺(tái)傳授“智慧農(nóng)業(yè)經(jīng)”。
2016財(cái)年,甲骨文中國(guó)將通過四大戰(zhàn)略舉措,將Oracle SaaS的領(lǐng)先技術(shù)和成功經(jīng)驗(yàn)帶給更多的中國(guó)企業(yè):
·打造專業(yè)的SaaS銷售團(tuán)隊(duì):今年3月,甲骨文在亞太區(qū)啟動(dòng)人才招募計(jì)劃,目前已有數(shù)十名專業(yè)銷售人才加入到甲骨文中國(guó)SaaS銷售團(tuán)隊(duì),他們擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)云技術(shù)的熱情。在此基礎(chǔ)上,甲骨文還將通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)的知識(shí)和技能,旨在為客戶提供更專業(yè)的咨詢和更迅捷的支持服務(wù),將客戶需求與最適合的解決方案相匹配。
·增強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分,繼續(xù)推進(jìn)二、三級(jí)市場(chǎng):甲骨文針對(duì)不同的SaaS細(xì)分領(lǐng)域,對(duì)SaaS銷售組織架構(gòu)進(jìn)行重組,分為ERP SaaS、HCM SaaS和CX SaaS三個(gè)團(tuán)隊(duì),更加貼近用戶和行業(yè)需求。同時(shí),繼續(xù)增強(qiáng)向二、三級(jí)城市滲透的力度。
·構(gòu)建云合作伙伴生態(tài)系統(tǒng):甲骨文正在積極構(gòu)建針對(duì)SaaS業(yè)務(wù)的ISV生態(tài)系統(tǒng),增加與戰(zhàn)略咨詢型合作伙伴的交流與合作,通過更多支持與培訓(xùn)幫助實(shí)施型合作伙伴轉(zhuǎn)型到云的部署。
·打造行業(yè)解決方案:通過與本地合作伙伴的緊密協(xié)作,打造針對(duì)某一具體行業(yè)的SaaS解決方案,并樹立更多的行業(yè)最佳實(shí)踐。此外,甲骨文還將圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)和推廣有針對(duì)性的解決方案,幫助企業(yè)打造創(chuàng)新的商業(yè)模式。
甲骨文公司副總裁及中國(guó)區(qū)管理軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理潘杰君表示:“SaaS市場(chǎng)正在日趨成熟,而當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)的政策環(huán)境又為SaaS的發(fā)展注入了新的活力,憑借領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品,以及專業(yè)的銷售人才,我們有信心在SaaS領(lǐng)域再創(chuàng)高峰。未來,在幫助大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí),我們也將更關(guān)注中小企業(yè),并加大力度拓展二、三線城市及區(qū)域市場(chǎng)。”
潘杰君還強(qiáng)調(diào):“在甲骨文拓展SaaS市場(chǎng),并持續(xù)為中國(guó)客戶提供卓越云服務(wù)的過程中,本土合作伙伴扮演著非常重要的角色,他們與甲骨文一起成長(zhǎng),共同將SaaS的價(jià)值帶給中國(guó)企業(yè)。近期與甲骨文一起為中國(guó)郵政速遞EMS提供銷售云服務(wù)的合作伙伴——緯創(chuàng)軟件(北京)有限公司,就是一個(gè)典型的實(shí)例,他們見證了甲骨文銷售云服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。我們期待能和更多專業(yè)的SaaS合作伙伴攜手共贏,為中國(guó)市場(chǎng)帶來更多的SaaS 最佳實(shí)踐。”