隨著越來越多的企業(yè)正移步云服務以支持關鍵任務的業(yè)務服務，供應商所承擔的風險也日益增加。過去數年中，人們普遍認為 Amazon Web Services (AWS) 這個云服務市場中一鳴驚人的巨頭價格最為實惠并且必將成為行業(yè)領導者。Amazon 首先構建了龐大的數據中心，用以支持其自身的零售運營。它十分機智，在大多數客戶尚未發(fā)覺自己的需要之前，就開始利用提供計算和存儲這一新興市場。

Amazon 以一個相當聰慧的方法打入這個市場。該公司成功地將零售業(yè)務模型應用于云端，采取虧本銷售的模式招攬客戶，隨后針對要求運行的增值服務收取較高的費用。這是 Amazon 盈利的關鍵所在。同時，由于客戶需要管理越來越多的數據，因此他們需要額外的服務，如數據移動、短時間內可實現的額外容量等，這些是客戶需要的最為昂貴的服務?？蛻魺o法提前預測自身需求，因為 Amazon 模型的設計基礎是隨需應變方法，而非服務范圍內的計劃角色。

Amazon 已得出一種效果良好的業(yè)務模型。讓我們簡單描述如下：Amazon 為新客戶提供一個通向云端的簡單入口。它一開始為客戶提供免費的服務，從而讓客戶快速上鉤，鎖定長期關系。其后客戶就將發(fā)現，他們每時每刻都要為使用 AWS 支付費用。如果他們購買了一系列捆綁服務，那么只要使用超量了一點點，他們就將被收取高額費用。同樣，如果客戶跨越 Amazon 的網絡進行數據移動，也將被收取大量費用。

最近，一位 CIO 曾告訴我，他讓三名 IT 專業(yè)人員監(jiān)視 Amazon 的收費情況，以免過多支付服務費用。他的一個評論讓我難以釋懷，“必須時時刻刻看著 Amazon，否則他們就會把手伸進您的口袋。”

這次對話后，我與 IBM 就 SoftLayer 開展了一次有趣的討論。根據 IBM 最近的盈余公告，云服務在增長和收入方面顯然是贏家。IBM 云產品的收入增長了 75%。我很清楚，自從收購 SoftLayer 后，IBM 對于云的投資開始產生回報。我也知道，IBM 將 Amazon 明確列為競爭對象。

盡管市場上很多人都非常關注 Amazon 與 Microsoft 和 Google 之間的競爭，但我認為，在聚焦于混合計算方法的企業(yè)中，IBM 將成為主要參與者。

之所以我預言 IBM 將可與 Amazon 抗衡，成為企業(yè)混合云領域的領導者之一，以下是五大原因：

彈性的成本。的確，相對于建立大規(guī)模數據中心而言，云容量相對較為廉價。然而，終歸還是有需要了解的條件。具有諷刺意味的是，云最大的優(yōu)勢便是彈性。當需要資源時，您可通過自助服務界面和自動擴容來增加額外的容量。不過這種擴展方式盡管簡單，但也需要付出代價。當使用規(guī)劃外的額外容量時，很多利用公共云服務的企業(yè)被要求支付額外的費用。這種定價模式與移動運營商的運營方式類似。您首先對將使用的數據量進行預測，隨后基于該預測選擇相應計劃。一旦超過最高使用量，您需支付的不只是同樣比例的每千兆費用，還需支付額外的費用。如果您屢次超過這一限額，您的服務供應商將建議您升級為更大的流量包。SoftLayer 在定價方面還有另一個不同之處，那就是分別提供按時收費和按月收費的條款，讓客戶更輕松地對預算進行規(guī)劃。

網絡即是計算機。云計算的優(yōu)勢之一，是基于容量、性能和需求移動工作負載和數據的能力。Amazon 的云收入中，很大一部分來源于針對客戶使用網絡所收取的費用。Amazon 針對各區(qū)域間的帶寬收取費用。因此，根據 Amazon 模型的設計原理，客戶每次使用網絡，每次為了完成該交易接受服務，都需要支付一定費用。相反，IBM 擁有自身的專用全局網絡，其所有的數據中心都已連接至大規(guī)模網絡?？蛻艄芾砗鸵苿訑祿璧乃蟹斩紝崿F了集成打包。客戶無需為數據中心之間的數據移動支付費用。IBM 還包括大量的免費出站數據帶寬。

您的數據在何處?IBM 和 Amazon 實施云數據中心的方法截然不同。IBM 創(chuàng)建的數據中心規(guī)模相對較小，將比較狹窄的地理位置設定為目標。IBM 的方法試圖讓數據盡量靠近其客戶，從而實現輕松備份，讓信息留存于用戶期望的國家或地區(qū)。因此，這些數據中心更能根據政府的數據隱私要求作出調整。而 Amazon 的經營理念是，在策略性位置上創(chuàng)建大規(guī)模的數據中心，從而實現全球性覆蓋。IBM 客戶可精確地找到確切的服務器和 SoftLayer 數據中心位置(服務器在機架的哪個位置，機架在 pod 的哪個位置，pod 在哪里，以及 pod 如何與互聯(lián)網連接)。

性能問題。對于很多具有高性能要求的客戶而言，裸機十分重要。這種方法可成功應用，從而為客戶提供更好的一致性、安全性和可靠性。盡管大多數云都利用虛擬化獲取成本效益，但虛擬映像伴隨的開銷同樣存在。相反，利用裸機，客戶可直接在服務器上運行應用，從而避免產生虛擬化開銷。裸機為許多企業(yè)云提供者所采用，包括 IBM，Rackspace 和 Dimension Data，并且由于控制和性能方面的原因，它正變得日益重要。

混合云管理。我相信，隨著更多的客戶從單一的云模型轉向混合環(huán)境，以一種可預測、可控制的方式管理多種服務的能力將變得日漸重要。盡管 Amazon 擁有可提供混合管理服務的合作伙伴，但它們絕大多數都主要聚焦于云管理服務。IBM 及其眾多企業(yè)競爭者正將其資源集中于同時針對傳統(tǒng)數據中心、私有云和公共云這三種服務提供管理控制和可視性?；旌显乒芾淼哪繕耸翘峁﹩我缓贤徒y(tǒng)一的方式，從而將云服務和管理層集合起來。

結論

云服務的世界并不是非黑即白。盡管 Amazon 持續(xù)顯示出驚人的收入增長，但其管理復雜混合云環(huán)境的能力方面的缺點仍然存在。因此，在日趨復雜的計算環(huán)境中，IBM 和 Microsoft 等供應商將繼續(xù)發(fā)揮領導作用。當所有的供應商都開始以更低廉的價格提供更細致的服務時，企業(yè)將愈加重視可預測性、可靠性和可管理性。