今天(12月1日),微信正式發(fā)布了微信企業(yè)號(hào)白皮書,微信開放平臺(tái)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理孫劍暉站臺(tái),著重介紹了微信企業(yè)號(hào)的連接屬性和他對(duì)于企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的意義,并且首次公開了微信企業(yè)號(hào)的一些數(shù)據(jù)。整場(chǎng)大會(huì)更像是一場(chǎng)招標(biāo)會(huì)或者招商會(huì)——臺(tái)下坐的都是各個(gè)企業(yè)的代表,而臺(tái)上都是微信邀請(qǐng)的,入駐了微信企業(yè)號(hào)的案例分享,聯(lián)想到阿里釘釘不久前和Uber搞得一場(chǎng)別開生面的發(fā)布會(huì),想必微信企業(yè)號(hào)也有些坐不住了,不多說了,先來(lái)看看現(xiàn)場(chǎng)有哪些干貨。
首先是整個(gè)SaaS市場(chǎng)的基本概況,從數(shù)據(jù)來(lái)看,基本上是處于一個(gè)高速增長(zhǎng)的過程。
再來(lái)看看微信在公眾的接受度,可以看出,即使是在非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),微信的受歡迎度依然非常高。
這次微信互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)布會(huì)也首次公布了微信企業(yè)號(hào)的一些數(shù)據(jù),1000萬(wàn)用戶,60萬(wàn)家接入的企業(yè)。
為了方便理解微信里企業(yè)號(hào)、公眾號(hào),服務(wù)號(hào)之間的區(qū)別,微信還特意制作了這個(gè)。
企業(yè)號(hào)相當(dāng)于企業(yè)的OA系統(tǒng),里面的功能還挺多了,微信也做了展示。
下面可以說一下我的看法。
1、目前整個(gè)SaaS(企業(yè)級(jí)辦公應(yīng)用)市場(chǎng)大致可以分為三類,以阿里的釘釘和騰訊的企業(yè)號(hào)為代表的巨頭陣營(yíng),以大公司內(nèi)部研發(fā)的OA系統(tǒng)的自研,以及一些垂直的SaaS應(yīng)用,比如tower,teambition,明道等等,每一家的定位都不同,有針對(duì)大B用戶,也有針對(duì)小B用戶(更接近于個(gè)人用戶),而這兩者之間差異非常大。
2、微信企業(yè)號(hào)的最大優(yōu)勢(shì)在于有微信的6億用戶的廣大基數(shù),用戶只需要關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)即可,因此推廣和獲取的成本,相比獨(dú)立做一個(gè)app這種來(lái)說要非常低。
3、微信企業(yè)號(hào)是一個(gè)通道,鏈接用戶和企業(yè),理論上和你注冊(cè)一個(gè)訂閱號(hào)是一樣的,但不同之處在于,訂閱號(hào)你可以通過不斷的壘內(nèi)容來(lái)完成對(duì)外的輸出,而企業(yè)號(hào)則需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)去完善,否則就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn),比如內(nèi)部通訊錄,比如報(bào)銷體系,簽到設(shè)定等等,對(duì)于之前已經(jīng)有OA系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說,只要把數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)去就好了,但對(duì)于之前沒有做OA系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說,則需要從頭開始,但微信也意識(shí)到這一點(diǎn),逐步開放了一些插件和內(nèi)容去幫助企業(yè)盡量搭建起基礎(chǔ)平臺(tái)。
4、微信企業(yè)號(hào)最大的野心是將整個(gè)SaaS移動(dòng)化,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的OA系統(tǒng)都是基于物理和PC端的,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化程度參差不齊,而微信天然就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,因此直接截胡移動(dòng)化的升級(jí)換代。
5、但并非沒有問題,首先是企業(yè)號(hào)的入口較深,類似訂閱號(hào),需要先點(diǎn)開企業(yè)號(hào),再選擇相應(yīng)的內(nèi)容,其次企業(yè)號(hào)的思路還是將OA的產(chǎn)品系統(tǒng)平移到微信上,無(wú)論是功能還是場(chǎng)景,都過于單一。