DevOps 你聽過多了，BizOps 似乎有點陌生了吧？其實跟開發(fā)運營強調(diào)開發(fā)、運維等后端團隊的密切協(xié)作類似，BizOps（業(yè)務(wù)運營）也強調(diào)營銷、銷售、服務(wù)、財務(wù)等前端團隊的緊密配合。今天，旨在為 BizOps 提供平臺支持的初創(chuàng)企業(yè) Usermind宣布獲得了 1450 萬美元的 B 輪融資，這也是這家此前處在秘密模式的初創(chuàng)企業(yè)首次公開。

Usermind 是一家提供自動化業(yè)務(wù)運營集成服務(wù)的初創(chuàng)企業(yè)，成立于 2013年，總部位于西雅圖現(xiàn)有員工 30 人。其 SaaS 服務(wù)可以將孤立的財務(wù)、營銷、銷售、服務(wù)乃至人力等業(yè)務(wù)部門以及數(shù)據(jù)或部門級應(yīng)用孤島連接起來，實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營的自動化，并將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變成商業(yè)洞察。

從技術(shù)角度來看，Usermind 采用的是企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）。這種技術(shù)并不新鮮，比如有讓應(yīng)用可以相互對話的 Tibco，主打 SaaS、SOA 及 API 集成的 MuleSoft http://36kr.com/p/210383.html，但是 Usermind 的特點是在應(yīng)用層的集成以及面向前端，其軟件平臺可以在應(yīng)用之間構(gòu)建復(fù)雜的工作流，讓部門之間的自動化協(xié)作成為可能。

此輪融資由 Menlo Ventures 領(lǐng)投，原有投資者 A16Z 與 CRV 跟投。加上 3年 前 A16Z 領(lǐng)投的 760 萬美元 A 輪，至此該公司的總?cè)谫Y額已達 2210 萬美元。此輪融資所得將用于增強銷售與營銷力量并繼續(xù)產(chǎn)品研發(fā)。