2015年,企業(yè)移動化有史以來最火熱的一年,越來越多的IT廠商在爭奪著企業(yè)移動應(yīng)用的入口和移動化平臺這兩塊重要的領(lǐng)地。企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng),如果不弄出個移動版,都會不好意思的,諸如移動OA、移動ERP;借著移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維,遠離PC的業(yè)務(wù)人員也終于可以從IT系統(tǒng)中受益了,紛紛提出業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的移動應(yīng)用的需求。互聯(lián)網(wǎng)的思想和產(chǎn)品,讓大眾逐漸認知到用戶體驗的重要性,了解了敏捷開發(fā)、快速迭代思維的新意義。那么,對大多數(shù)據(jù)企業(yè)而言,這是否就算成功向移動化轉(zhuǎn)型了呢?
企業(yè)移動化 VS 應(yīng)用系統(tǒng)移動化
IT確實不再像以前那樣,只是業(yè)務(wù)的支撐,IT將會逐步融合進業(yè)務(wù)中,成為企業(yè)業(yè)務(wù)中不可分割的一部分。就如IT對互聯(lián)網(wǎng)中O2O類、電商類企業(yè)一樣,是那么的重要。因為移動化的到來。但,移動化決不是PC的延伸,移動化是一種新的場景和應(yīng)用,它具備了連接、交互、呈現(xiàn)三類特性。如果企業(yè)僅僅是把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)做出移動版,部分業(yè)務(wù)開發(fā)出碎片化的移動應(yīng)用,這僅僅是將移動化看成了PC的延伸,移動端應(yīng)用當(dāng)成PC應(yīng)用的補充而已。實際上,移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維,給企業(yè)帶來的是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,是在移動化的場景下,如何創(chuàng)新企業(yè)的業(yè)務(wù)。
“髓”:企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和移動優(yōu)先戰(zhàn)略
企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,需結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特性、戰(zhàn)略和實際的業(yè)務(wù)情況來設(shè)計,非本文所能敘述。但,拋磚引玉略述一二:
1、去中心化與集權(quán)管理相結(jié)合:降本增效率,如何提升組織的溝通協(xié)作效率,是企業(yè)管理重要關(guān)注的。當(dāng)去中心化、扁平化的理念逐漸為人所知時,很多企業(yè)便逐漸在嘗試,結(jié)果也發(fā)現(xiàn)完全的去中心化并不適應(yīng)中國的企業(yè),特別是大中型企業(yè)。同樣,完全的自上而下的集權(quán)式管理也會遏制效率的提升。因此,需讓小團隊間去中心化,同時保留部分的集權(quán)式管理。
2、打破企業(yè)邊界,利用移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),建立更廣泛的連接,整合優(yōu)先業(yè)務(wù)價值鏈。
3、移動化給企業(yè)帶來了更多的觸點,便具備了獲取更多數(shù)據(jù)和信息的渠道,企業(yè)應(yīng)充分利用和沉淀這些信息,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù),為企業(yè)服務(wù)。
在企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略前提之下,便是IT發(fā)揮作用的時候,IT該如何來支撐和滿足企業(yè)移動化業(yè)務(wù)的需要呢?
“骨”:企業(yè)廣泛連接的通道——企業(yè)社交平臺
以企業(yè)為中心,通過企業(yè)自己的社交平臺,將企業(yè)員工與業(yè)務(wù)鏈上所有用戶連接在一起,建立溝通與協(xié)作的通道。而這個通道,又可以為企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù),使企業(yè)的”業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)“在社交通道中,按需按權(quán)限流動。
“肉”:企業(yè)的云平臺和移動化平臺
移動化、BYOD、碎片化應(yīng)用,必然給企業(yè)帶來大量的移動應(yīng)用開發(fā)和管理工作。沒有一套成熟穩(wěn)定、簡單易用的平臺來提升開發(fā)和管理效率是萬萬不能的。平臺在對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、新應(yīng)用的開發(fā)、應(yīng)用分發(fā)、設(shè)備管理、消息推送、文件存儲與分享等層面,都需發(fā)揮其”作為開發(fā)者和IT管理者與企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的工具和媒介“的作用。
“皮”:隨社交平臺而流動的企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用
居于移動化平臺而開發(fā)的移動應(yīng)用,最終將通過企業(yè)社交平臺這一通道,呈現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)外用戶的面前,以良好的用戶體驗,幫助用戶完成各業(yè)業(yè)務(wù)的處理。
誠然,用“髓、骨、肉、皮”來形容企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和IT支撐并不嚴(yán)謹。但,在企業(yè)移動信息化的進程中,如果不關(guān)注”髓、骨“之建設(shè),而將所有注意力都放在”肉、皮“之上,勢必達不到最佳的效果、走太多的彎路。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新為企業(yè)移動信息化之髓,須企業(yè)自已去探索,去推送,他人無法代勞。但,IT廠商可為企業(yè)提供廣泛連接之”骨“和安全可靠之”肉“。助力企業(yè)實現(xiàn)豐富多彩的企業(yè)業(yè)務(wù)的移動化應(yīng)用。