互聯(lián)網(wǎng)巨頭的云戰(zhàn)略:云計算,還是云服務(wù)?

責任編輯:editor007

作者:Alter聊IT

2016-09-22 21:10:08

摘自:搜狐IT

幾乎沒有哪個互聯(lián)網(wǎng)巨頭愿意放棄云計算這塊蛋糕,繼阿里、騰訊、百度之后,一直以低調(diào)著稱的網(wǎng)易,也在不久前公布了自己場景化的云計算戰(zhàn)略。和企業(yè)級市場出身的云計算廠商相比,擁有互聯(lián)網(wǎng)背景的玩家們似乎有著天然的優(yōu)勢,比如內(nèi)容優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢等等。

幾乎沒有哪個互聯(lián)網(wǎng)巨頭愿意放棄云計算這塊蛋糕,繼阿里、騰訊、百度之后,一直以低調(diào)著稱的網(wǎng)易,也在不久前公布了自己場景化的云計算戰(zhàn)略。在C端市場創(chuàng)造了神話的互聯(lián)網(wǎng)玩家們,如今已悉數(shù)涌向企業(yè)級市場。

當然,這一現(xiàn)象并非只存在于中國市場,亞馬遜、微軟、谷歌等早已入場,并在市場份額上一舉超越了IBM、甲骨文、思科等從B端市場趕赴云計算領(lǐng)域的玩家。同時,國內(nèi)的三大運營商、華為、浪潮等也對云計算虎視眈眈,盡管阿里云在市場上呈現(xiàn)出一家獨大的趨勢,可對于后來的互聯(lián)網(wǎng)廠商來說,必須思考的一個問題是:做云計算,還是云服務(wù)?

云計算爆發(fā)的臨界點?企業(yè)還有疑惑

對于云計算和云服務(wù)的概念區(qū)別,筆者曾在此前的一篇文章中具體解釋過。簡單來說,云計算指的是一種技術(shù)架構(gòu),而IaaS、PaaS、SaaS等都屬于云服務(wù)。包括《巴倫周刊》在內(nèi)的媒體都曾預言2016將是與云計算的爆發(fā)之年,各家的增長數(shù)據(jù)也相繼印證了這一說法。可鮮為人關(guān)注的是,當“無所不能”的云計算出現(xiàn)在企業(yè)客戶的面前時,大多數(shù)表現(xiàn)出的竟然是遲疑。

從傳統(tǒng)IT遷移至云端的案例并不難找,至少在國內(nèi)的金融市場就有螞蟻金服、天弘基金、人人貸、宜信、眾籌網(wǎng)、眾安保險等一眾產(chǎn)品。然而根據(jù)RightScale在2015年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,雖然有88%的企業(yè)使用公共云,但68%的企業(yè)在云端僅運行不到五分之一的企業(yè)應用。而在國內(nèi),70%以上的企業(yè)將管理系統(tǒng)承載在專有云上,只有約四分之一的企業(yè)選擇將核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)承載在專有云上。原因何在?

最直接的答案可能是一些企業(yè)對云計算的安全性還存在質(zhì)疑,也是對企業(yè)現(xiàn)有安全管理人員的新挑戰(zhàn)。但Adobe首席財務(wù)官Mark Garrett在接受麥肯錫采訪時說的一席話,從另一個方面道出了多數(shù)企業(yè)遲疑“上云”的原因所在,那就是成本問題。盡管Adobe在轉(zhuǎn)型云技術(shù)之后,公司股價超過了原來的3倍,總收入增速從5年前的個位數(shù)提高到目前的兩位數(shù),已然迎來了新生。Mark Garrett卻直言在決定是否上云時在公司內(nèi)部引發(fā)了很大的爭議。尤其對很多中小公司來說,IT投入往往存在大量隱性成本或者說冰山下的成本,比如原有的IT架構(gòu)不適合遷入云端、數(shù)據(jù)格式無法適配云等等,導致人力、培訓、開發(fā)成本的增加。

事實上,目前樂于宣傳“云計算”概念的多是提供IaaS服務(wù)的廠商,即向企業(yè)用戶出售計算資源。這種服務(wù)模式解決了資源交付的速度卻沒有解決產(chǎn)品開發(fā)的效率,而且在功能性服務(wù)方面存在明顯的不足。云計算玩家們的“自賣自夸”,并沒有解決企業(yè)“上云”的現(xiàn)實問題,甚至在面臨多樣化選擇時更加頭痛。

場景化云服務(wù)是解決之道嗎?

在“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”的影響下,很多傳統(tǒng)企業(yè)開始順應“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢,互聯(lián)網(wǎng)已然融入到了企業(yè)的生產(chǎn)流程、組織架構(gòu)和營銷傳播層面。對云計算廠商來說,這是否是消除企業(yè)“上云”疑慮的機遇呢?至少網(wǎng)易提出了場景化云服務(wù)的戰(zhàn)略,阿里、騰訊、百度也開始提供打包的解決方案。

所謂的場景化云服務(wù),大致可以理解為根據(jù)客戶的使用場景提供功能性的云服務(wù),來解決實際的問題。比如說在網(wǎng)易云的產(chǎn)品布局中,網(wǎng)易云信提供的是即時通訊云服務(wù),網(wǎng)易七魚面向的是智能客服云,網(wǎng)易易盾致力于反垃圾云服務(wù),而網(wǎng)易視頻云聚焦在了時下火熱的直播。誠然,相比于IaaS服務(wù),這些屬于PaaS或SaaS的場景化服務(wù),在開發(fā)者眼中不僅有著更低的成本,開放的SDK和API接口也更方便開發(fā)應用。就市場現(xiàn)狀來說,PaaS領(lǐng)域吸引了大批的開發(fā)者,SaaS在2015年的市場規(guī)模遠超IaaS和PaaS的總和。

如果僅僅聚焦在PaaS和SaaS,即便是巨頭的入局也不過是為了搶奪市場份額,對客戶和整體市場的價值并不大。傳統(tǒng)的IaaS、PaaS和SaaS分為三層,分別為基礎(chǔ)設(shè)施、平臺和軟件,比較主流的聲音是IaaS和PaaS之間的界限正在逐漸模糊,很多云計算廠商的IaaS服務(wù)也逐漸增加了PaaS或SaaS的功能。這一思想在新近發(fā)力云計算的互聯(lián)網(wǎng)巨頭身上十分明顯,比如百度開放云推出了天算、天象、天工三大平臺解決方案,網(wǎng)易從客戶角度出發(fā)將云服務(wù)重新劃分為產(chǎn)品研發(fā)云、業(yè)務(wù)運營云和企業(yè)運作云。

問題解決了嗎?企業(yè)使用云計算的典型場景是這樣的,事先完成前后端的開發(fā)和軟件的架構(gòu),然后整體遷移到云上,其中還有面臨線上線下開發(fā)環(huán)境不一致、軟件的安裝部署、開發(fā)和運維之間的矛盾等一大堆的問題。由此來看,場景化的云服務(wù)提供了現(xiàn)成的平臺、軟件和成熟的解決方案,卻并不能滿足企業(yè)的全部要求。當我們在討論一家公司或某個產(chǎn)品時,往往抓住其創(chuàng)新點不放,不然就很容易被貼上同質(zhì)化的標簽。換句話說,僅僅提供功能性的云服務(wù),并不能為用戶帶來研發(fā)能力,甚至很難適應互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速迭代的趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們還需解決的三大棘手問題

云計算也好,云服務(wù)也罷?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們進入云計算的普遍邏輯是,將自己十幾年的技術(shù)積累對外開放。比如阿里云在金融、電商方面的優(yōu)勢,騰訊發(fā)力游戲云和移動云,百度全面舉起了人工智能的大旗,網(wǎng)易也巧妙的利用了自身在即時通訊、反垃圾、直播等方面的優(yōu)勢。這個思路并沒有錯,但還遠遠不夠,至少和開發(fā)者的需求出現(xiàn)了斷層。比如要先解決這三大棘手問題。

其一,如何提高開發(fā)者的技術(shù)能力?

對于一家創(chuàng)業(yè)公司來說,比較常見的情景是,一個CTO帶領(lǐng)十幾個人的技術(shù)團隊,沒日沒夜的解決用戶突增帶來的一系列問題。包括滴滴在內(nèi)的新巨頭紛紛把這段經(jīng)歷可以看作是艱苦奮斗的真實寫照。殘酷的是很多公司因為技術(shù)上的不給力而錯過風口,甚至被后來者趕超。

對企業(yè)而言,組建一個成熟的技術(shù)團隊,需要優(yōu)秀的CTO、資深的工程師和大量的碼農(nóng),這些條件歸結(jié)在一起并不容易實現(xiàn)。就目前來說,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已然意識到了這一點,比如網(wǎng)易云選擇了網(wǎng)易蜂巢作為基礎(chǔ)設(shè)施云服務(wù),依靠容器云平臺的優(yōu)勢提供了分布式架構(gòu)、開發(fā)自運維等來降低開發(fā)者的工作量,并幫助企業(yè)提升產(chǎn)品彈性伸縮的能力;阿里云引入了第三方解決方案,基于一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功案例,涉及了業(yè)務(wù)層、技術(shù)層和產(chǎn)品層等更加實際的問題。

其二,如何降低企業(yè)上云的成本?

正如前面所說,企業(yè)在遷入云時因為IT架構(gòu)、數(shù)據(jù)格式等,導致人力、培訓、開發(fā)成本的增加。盡管云計算的按需付費看起來比較劃算,由此帶來的附加成本卻成了傳統(tǒng)企業(yè)猶豫的因素。場景化云服務(wù)似乎提供了解決問題的思路,就拿視頻直播來說,自研的開發(fā)方式需要至少30人的團隊和一年的開發(fā)周期,大約需要1000萬的投入。而采用視頻云服務(wù),一位開發(fā)者在一天的時間便能完成接入,單是速度和成本這兩大因素就足夠說服力。

但對于基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)呢?提高開發(fā)者的技術(shù)能力是一方面,從更長遠的角度教育用戶或許是另一出路,Adobe就是一個現(xiàn)實的例子。一般來說,大型企業(yè)的“上云”是必然選擇,所付出的大多是時間成本。面對國內(nèi)數(shù)以萬計的中小企業(yè),或許可以試試在C端開拓市場時慣用的補貼政策。

其三,如何做好知識體系的輸出?

雖然亞馬遜AWS的推出已經(jīng)有10年的時間,國內(nèi)的阿里云也走過了七八個年頭,但國內(nèi)云計算的滲透率仍然比較低,相關(guān)技術(shù)人才仍處于匱乏階段。有數(shù)據(jù)顯示,隨著未來5年內(nèi)云計算的進一步普及,將面臨130萬左右的人才短缺。同樣,當下很多企業(yè)也面臨著云計算人才的缺口。

和企業(yè)級市場出身的云計算廠商相比,擁有互聯(lián)網(wǎng)背景的玩家們似乎有著天然的優(yōu)勢,比如內(nèi)容優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢等等。但目前真正開始知識體系輸出互聯(lián)網(wǎng)公司并不大。當前網(wǎng)易云課堂上已經(jīng)有前端開發(fā)、服務(wù)端開發(fā)、測試、運維、產(chǎn)品運營、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計等云計算相關(guān)的自制內(nèi)容,課程體系相對比較完善。其他在線教育平臺也開始推出云計算相關(guān)的課程。但如何彌補這一短板,并將內(nèi)容從線上不斷引入線下,值得每一個云計算廠商思考。

結(jié)語

被神化的云計算正變得越來越現(xiàn)實,技術(shù)的大眾化和同質(zhì)化引得越來越多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭覬覦這塊大蛋糕。幸運的是,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在從自己的優(yōu)勢入局,瘋狂而又理性。

Alter,互聯(lián)網(wǎng)觀察者,長期致力于對智能硬件、云計算、VR等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號:spnews

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