隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)關(guān)閉曾經(jīng)趨之若鶩的個(gè)人云盤業(yè)務(wù)，這就為擁有電信級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)跑優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商們，打開了個(gè)人存儲(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域彎道超車的新窗口。

成本是360云盤關(guān)閉的不堪承受之重，安全只是最后一根稻草

近日360個(gè)人云盤服務(wù)宣布即將關(guān)閉，不再為個(gè)人用戶提供個(gè)人資料存儲(chǔ)服務(wù)，360個(gè)人云盤并非第一家關(guān)閉的云盤，此前還有華為云盤等個(gè)人資料存儲(chǔ)服務(wù)提供商。

在關(guān)閉的說(shuō)辭中，幾乎所有的云盤廠商都不約而同的把原因指向了安全，即所謂面對(duì)360云盤存儲(chǔ)被非法利用傳播非法文件、侵權(quán)盜版牟利、傳播淫穢色情信息等違法犯罪行為屢有發(fā)生，因此在“云盤存儲(chǔ)，傳播內(nèi)容的合法性和安全性問題得不到解決的情況下，將不考慮恢復(fù)其服務(wù)”。

以目前的大環(huán)境而言，國(guó)家有關(guān)部門持續(xù)加強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全的監(jiān)管，這給360和百度這樣的個(gè)人云盤服務(wù)商帶來(lái)了極大的成本壓力，由于云盤是面向個(gè)人服務(wù)的，因此在內(nèi)容管理上，云盤運(yùn)營(yíng)方面臨內(nèi)容審查的規(guī)模挑戰(zhàn)。

盡管360云盤或者華為云盤再給出的理由都是內(nèi)容安全和合規(guī)的說(shuō)辭，但是在本質(zhì)上還是因?yàn)楸O(jiān)管帶來(lái)的較高運(yùn)營(yíng)成本成為云盤服務(wù)商的不可承受之重。

因此在解讀360云盤關(guān)閉事件上，前360前副總裁，現(xiàn)智車優(yōu)行CEO沈海寅發(fā)布在朋友圈而被媒體廣泛報(bào)道的話，或許可以作為360云盤關(guān)閉的真實(shí)原因解讀，即成本壓力，而非安全原因，他說(shuō)：

為用戶提供大容量免費(fèi)服務(wù)，付出巨大虧損的代價(jià)，要轉(zhuǎn)型可以理解，但這種一刀切硬著陸真的好嗎？不理解這種決策的邏輯，不理解這種解決方法的邏輯。

業(yè)內(nèi)對(duì)360云盤關(guān)閉時(shí)成本的原因而非安全的理由也多有討論，數(shù)據(jù)顯示早在2014年1月份， 360云盤總注冊(cè)用戶數(shù)突破1.6億，當(dāng)時(shí)平均每月保持1200萬(wàn)新注冊(cè)用戶的高速增長(zhǎng)。

高速擴(kuò)展的背后，是360云盤的高額成本投入：360云盤推進(jìn)至T時(shí)代, 在傳輸上把將文件上傳大小提高至10GB、并提供“云加速上傳”，支持文件秒傳、斷點(diǎn)續(xù)傳等服務(wù)。

眾所周知，存儲(chǔ)和帶寬是云盤中的兩大成本大頭，有媒體引用所謂360云盤內(nèi)部人士信息透露，“真正會(huì)付錢開通會(huì)員的用戶數(shù)不到0.1%，即不到20萬(wàn)”，云盤的服務(wù)器和帶寬的巨大支出導(dǎo)致多家云盤長(zhǎng)期入不敷出只能被放棄。

安全并非無(wú)解，個(gè)人數(shù)據(jù)資產(chǎn)而非資源數(shù)據(jù)才更有價(jià)值

有時(shí)候我們很容易被誤導(dǎo)，比如360云盤宣布因?yàn)楸环欠ɡ玫陌踩蛑鲃?dòng)關(guān)閉，所以很自然的會(huì)想到作為個(gè)人用戶的數(shù)據(jù)資料是不是也不安全，其實(shí)這是一種誤解。

我們需要弄清楚兩個(gè)問題：

第一，數(shù)字資源分為資源數(shù)據(jù)和個(gè)人數(shù)據(jù)，對(duì)我們更有價(jià)值的是個(gè)人數(shù)據(jù)。

我們首先要嚴(yán)格區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)到底包括哪些，筆者比較同意的觀點(diǎn)是，用戶的數(shù)據(jù)可以簡(jiǎn)單分為兩類：資源數(shù)據(jù)和個(gè)人數(shù)據(jù)。

資源數(shù)據(jù)是指電影、電視、軟件安裝包、黃色電影等娛樂資源，通過搜索、離線下載或分享等途徑獲得，保存在云盤。主要是滿足娛樂需求，這些資源數(shù)據(jù)價(jià)值非常低，大都屬于一次性消費(fèi)，娛樂視頻看完可以刪除，軟件安裝完也可以棄之不用。

所以更有價(jià)值的是個(gè)人數(shù)據(jù)，也就是與用戶個(gè)人生活密切相關(guān)的照片、錄像視頻、工作文檔等數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)價(jià)值非常高，如果一旦丟失，會(huì)給生活和工作帶來(lái)較大的損失。

第二，安全既要保護(hù)個(gè)人賬戶，又要保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)，關(guān)鍵是可靠不能任性關(guān)閉。

我們以安全為例，天翼云在安全上具有賬號(hào)安全、認(rèn)證安全、帳號(hào)信息加密保存私密空間二次加密等安全功能，尤其是私密空間二次加密的功能，可以做到將文件保存到私密空間，只能憑用戶的手機(jī)動(dòng)態(tài)短信密碼訪問，這是中國(guó)電信自有的短信端口，實(shí)現(xiàn)使用的是銀行級(jí)的短信驗(yàn)證碼認(rèn)證。

此外，作為中國(guó)電信的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，天翼云的云備份部署在中國(guó)電信的五星級(jí)數(shù)據(jù)中心，尤其是為用戶備份的數(shù)據(jù)自動(dòng)提供后臺(tái)冗余保證數(shù)據(jù)的持久性和可用性；以及同時(shí)支持軍用級(jí)256位SSL加密傳輸技術(shù)和用戶自定義數(shù)據(jù)加密的密鑰和加密算法，除了用戶自己，任何人都無(wú)法有效獲取數(shù)據(jù)。

也就是說(shuō)，如果你不違反國(guó)家有關(guān)信息安全監(jiān)管的規(guī)定，你的個(gè)人數(shù)據(jù)資料是安全的，對(duì)于絕大部分個(gè)人用戶而言，數(shù)據(jù)的可持久性、可用性以及避免每一次云盤關(guān)閉不得不東奔西跑搬遷下載數(shù)據(jù)才是真的安全。

至于基本的安全，比如防竊聽、防偷窺、防盜號(hào)、防病毒和防損毀都已經(jīng)是所有云盤的標(biāo)準(zhǔn)配置。所以說(shuō)，安全并非不可解決的問題，關(guān)鍵是有沒有能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)的能力。

個(gè)人云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商彎道反超BAT是最好的機(jī)會(huì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)基因的個(gè)人存儲(chǔ)業(yè)務(wù)陸續(xù)關(guān)閉，目前碩果僅存的云盤主要是百度云盤，而隨著運(yùn)營(yíng)成本尤其是帶寬成本的增加，在個(gè)人存儲(chǔ)業(yè)務(wù)上，或許電信運(yùn)營(yíng)商迎來(lái)了彎道超車的機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)之一將是2億360云盤用戶去哪兒。隨著360云盤停止服務(wù)日期的臨近，其2億用戶面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)而緊迫的問題，即要為自己的個(gè)人數(shù)據(jù)尋找下一個(gè)安放之地，這對(duì)于具有運(yùn)營(yíng)商基因的云盤帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)，因?yàn)閷掖问軅挠脩粜枰獙ふ乙粋€(gè)可靠穩(wěn)定的個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)商。

但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，其對(duì)2億360云盤用戶的吸引力之一可能是具有“不再讓用戶抱著數(shù)據(jù)東奔西跑安家落戶”的優(yōu)勢(shì)。也就是說(shuō)從數(shù)據(jù)持久可用的安全角度，或許用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，具有國(guó)企基因的個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)將是最可靠的選項(xiàng)。

其實(shí)運(yùn)營(yíng)商的云盤在個(gè)人存儲(chǔ)業(yè)務(wù)上，還有一個(gè)反超BAT互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，即成本優(yōu)勢(shì)。

三大運(yùn)營(yíng)商在過去的幾年建設(shè)了規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)中心，比如中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信就分別在內(nèi)蒙、貴州、黑龍江、北京、廣州建設(shè)了數(shù)據(jù)中心，這些數(shù)據(jù)中心需要規(guī)模性的業(yè)務(wù)來(lái)填充，而個(gè)人存儲(chǔ)已經(jīng)成為剛需的情況下，恰好可以發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商自身的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

從另一個(gè)角度，帶寬成本也是運(yùn)營(yíng)商能夠反超BAT，吸引用戶的基礎(chǔ)，帶寬既包括服務(wù)器的帶寬，在這方面運(yùn)營(yíng)商作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的提供者自身優(yōu)勢(shì)不可比擬，而隨著個(gè)人存儲(chǔ)資料的移動(dòng)化，運(yùn)營(yíng)商利用流量經(jīng)營(yíng)發(fā)揮面向個(gè)人的數(shù)據(jù)流量?jī)?yōu)勢(shì)，也同樣可以形成比較成本優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，彎道超車的關(guān)鍵還有運(yùn)營(yíng)商的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力。

眾所周知，電信運(yùn)營(yíng)商受到的監(jiān)管和安全要求遠(yuǎn)高于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因此在合規(guī)性上，往往業(yè)務(wù)開始設(shè)計(jì)之初就已經(jīng)考慮了盡可能的安全風(fēng)險(xiǎn)，以為了滿足監(jiān)管和合規(guī)的要求，并且內(nèi)部獨(dú)立的安全管理和審計(jì)部門，也為保障可持續(xù)運(yùn)營(yíng)提供保障。

所以，在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基因云盤紛紛不堪忍受成本壓力任性關(guān)閉服務(wù)的大背景下，運(yùn)營(yíng)商安全穩(wěn)妥的基因反而成為稀缺之物，市場(chǎng)的認(rèn)知變化以及運(yùn)營(yíng)商天然用戶、成本、帶寬優(yōu)勢(shì)將為運(yùn)營(yíng)商在個(gè)人存儲(chǔ)業(yè)務(wù)上反道超車創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

云存儲(chǔ)的未來(lái)趨勢(shì)：融合與智能化

個(gè)人云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)從趨勢(shì)上來(lái)看，有兩點(diǎn)非常明顯。

趨勢(shì)一是與智能終端的深度融合，即智能終端成為個(gè)人數(shù)據(jù)的來(lái)源，也是應(yīng)用最高頻的設(shè)備。移動(dòng)場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)應(yīng)用將成為主流的應(yīng)用模式。手機(jī)、汽車、可穿戴設(shè)備、冰箱、電視的數(shù)據(jù)都將圍繞個(gè)人為中心，向云端遷移，因此，隨著終端的泛華，與智能終端的深度融合成為個(gè)人云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)的趨勢(shì)之一。

趨勢(shì)之二則是智能化處理，也就是說(shuō)數(shù)據(jù)很重要，但是數(shù)據(jù)的處理也很重要，簡(jiǎn)單的資料歸檔和備份的需求被滿足之后，個(gè)人用戶需要云存儲(chǔ)服務(wù)商提供更多的數(shù)據(jù)處理的應(yīng)用，比如照片的智能化處理，或者多終端數(shù)據(jù)的智能分析。

所以以價(jià)值而論，個(gè)人云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)將成為連接用戶的基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，則是構(gòu)建個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活的入口，以此而言，個(gè)人云存儲(chǔ)的戰(zhàn)略價(jià)值怎么說(shuō)都不為過。