與2016年第二季度相比，2017年同期的企業(yè)軟件即服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)增長了31%，其中微軟已經(jīng)是全球最大的SaaS提供商了。根據(jù)Synergy Research最新的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，微軟SaaS市場(chǎng)份額為150億美元。

全球前50強(qiáng)企業(yè)中，有48家企業(yè)正在使用或者計(jì)劃使用云服務(wù)。到2020年，全球云IT市場(chǎng)將會(huì)翻番，公有云和私有云硬件、軟件和服務(wù)將在2020年底達(dá)到3900億美元。

Bain & Company公司發(fā)布的云計(jì)算報(bào)告中顯示，2015年云計(jì)算市場(chǎng)收入僅為1800億美元，到2020年云計(jì)算的年復(fù)合增長率（CAGR）將會(huì)達(dá)到17%。在3900億美元的云計(jì)算市場(chǎng)中，公有云將占據(jù)最大的比重，SaaS的年復(fù)合增長率約為18%，IaaS和PaaS的年復(fù)合增長率為27%。

早在去年第二季度，Salesforce公司在SaaS市場(chǎng)的頭把交椅的寶座就被微軟搶占，而今年微軟以262億美元收購了領(lǐng)英之后，進(jìn)一步鞏固了市場(chǎng)關(guān)系。Salesforce穩(wěn)居第二名，但這兩家公司目前正在展開密切的合作，以謀求兩家公司產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)互操作。

根據(jù)Synergy Research的調(diào)查顯示，緊隨這兩大SaaS提供商之后的是Adobe、Oracle和SAP與其他公司，包括ADP，IBM，Workday，Intuit，Cisco，Google和ServiceNow等都是頂尖的軟件供應(yīng)商。與其他SaaS服務(wù)提供商相比，微軟、Oracle、谷歌的總體增長率最高。

Synergy Research特別指出，雖然相比云計(jì)算行業(yè)諸如平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）之類的其他領(lǐng)域SaaS市場(chǎng)已經(jīng)逐漸趨于成熟，但同時(shí)也預(yù)測(cè)SaaS市場(chǎng)將在未來的3年內(nèi)翻番，同時(shí)在所有細(xì)分市場(chǎng)和所有地區(qū)都會(huì)出現(xiàn)快速增長。

Synergy Research對(duì)SaaS市場(chǎng)作出了評(píng)估，評(píng)估的部分包括協(xié)作、ERP、HR/HCM、CRM以及其他企業(yè)應(yīng)用程序。此外，該研究機(jī)構(gòu)還研究了系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施SaaS，與2016年第二季度相比，2017年同期增長了25%以上，主要由IBM、Oracle和SAP推動(dòng)了該部分的增長。

Synergy研究集團(tuán)首席分析師兼研究總監(jiān)John Dinsdale表示：“IaaS和PaaS市場(chǎng)越來越多地受到企業(yè)的關(guān)注，且這部分市場(chǎng)的增長速度很快，但SaaS市場(chǎng)的規(guī)模將會(huì)更加龐大并將持續(xù)多年增長。傳統(tǒng)的企業(yè)軟件廠商如微軟、SAP、Oracle和IBM仍然掌握著最龐大的內(nèi)部部署軟件用戶群體，目前這些軟件廠商將推動(dòng)用戶向SaaS軟件消費(fèi)轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，Workday、Zendesk和ServiceNow等云端軟件廠商火力全開，推動(dòng)企業(yè)采用SaaS。”