作為一種服務(wù)的交付和使用模式，云計算可讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)以按需、易擴展的方式獲得計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)資源，開發(fā)平臺以及應(yīng)用軟件的服務(wù)。在國家信息安全以及大數(shù)據(jù)分析熱點應(yīng)用的背景下，自主可控的云計算受到空前關(guān)注，云服務(wù)迎來新一輪增長點。

中國企業(yè)云服務(wù)現(xiàn)狀：認(rèn)知水平顯著提升

中國計算機行業(yè)協(xié)會云計算專業(yè)委員會副秘書長吳李知表示，根據(jù)他們前期對中國企業(yè)的調(diào)研，有三成的企業(yè)準(zhǔn)備購買云服務(wù)，并著手分析自身業(yè)務(wù)與服務(wù)的匹配度，說明企業(yè)對云服務(wù)的認(rèn)知水平已經(jīng)有了明顯提高，在服務(wù)選擇上也更為理性。

“調(diào)查結(jié)果顯示，提高業(yè)務(wù)效率是用戶最看重的云服務(wù)特性，彈性擴展、快速部署以及能充分共享資源這些云特性也已被用戶普遍認(rèn)同。”

對于已購買云服務(wù)的用戶分析顯示，他們中的多數(shù)選擇了銷售管理和客戶管理服務(wù)，并計劃陸續(xù)在人事管理、客戶管理、銷售管理和移動辦公業(yè)務(wù)中使用云服務(wù)。

值得關(guān)注的是，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，基于移動終端有著豐富的應(yīng)用和良好用戶體驗的云服務(wù)成為一種趨勢，吳李知透露，在受訪人群中，超過八成的用戶對于移動云服務(wù)表示接受。

而在受訪中那些表示暫不購買云服務(wù)的企業(yè)，究其原因，主要是對云概念模式認(rèn)識不夠，或者是對云安全問題還存在擔(dān)憂。

公有云成發(fā)展“潛力股”

過去一段時間云服務(wù)的發(fā)展主要集中在私有云領(lǐng)域，但隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運營商開始提供云服務(wù)，公有云成為用戶新的選擇。

與其他服務(wù)類型相比，公有云大數(shù)據(jù)處理能力是其他信息系統(tǒng)難以比擬的。同時，公有云廠商能夠以低廉的價格，提供服務(wù)給最終用戶，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)價值。公有云作為一個支撐平臺，還能夠整合上游的服務(wù)（如增值業(yè)務(wù)，廣告）提供者和下游最終用戶，打造新的價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)。

中國軟件評測中心發(fā)布的《中國公有云平臺白皮書》顯示，客戶對云服務(wù)的關(guān)注點主要集中在安全、可靠性、性能和價格上，而公有云上述的優(yōu)勢，也讓用戶對其前景持樂觀態(tài)度。

不過中國軟件評測中心王喆在接受采訪時也坦言，目前我國公有云的發(fā)展還處于初級階段，在產(chǎn)品和服務(wù)體系上都有很大的提升空間。

“比如部分公有云平臺的服務(wù)協(xié)議存在不足，純公有云模式難以滿足用戶多樣化需求。還有就是現(xiàn)在公有云有陷入價格戰(zhàn)的趨勢，除降低成本外如何創(chuàng)造更多的用戶價值成為關(guān)鍵問題。”

“我們給出的建議就是，將公有云積極對接私有云，共建混合式云平臺，并增加開發(fā)人員支持，創(chuàng)造更多好的服務(wù)應(yīng)用，滿足用戶需求。” 王喆表示。