隨著云被各行各業(yè)廣泛的應(yīng)用，云的穩(wěn)定性和可靠性也顯得越來越重要。許多公司逐漸將關(guān)鍵業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)部署到云平臺上。隨著近期云安全事件的爆發(fā)，我們不得不反思，是不是所有的云服務(wù)商都做好了保證業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)安全的準(zhǔn)備？

微軟Azure去年11月的大規(guī)模故障還讓人心有余悸，國內(nèi)的云服務(wù)商也出現(xiàn)了大面積服務(wù)中斷。2015年6月6日下午，因服務(wù)商“睿江科技”機(jī)房遭遇雷暴天氣引發(fā)電力故障，青云廣東1區(qū)全部硬件設(shè)備意外關(guān)機(jī)重啟，造成青云官網(wǎng)及控制臺短時(shí)無法訪問、部署于GD1的用戶業(yè)務(wù)暫時(shí)不可用。 與此同時(shí)，另一家云服務(wù)商LeanCloud也發(fā)生了長達(dá)4小時(shí)的服務(wù)中斷情況。

云的穩(wěn)定性依賴于數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定性和云平臺自身系統(tǒng)穩(wěn)定性。

什么樣的數(shù)據(jù)中心才是穩(wěn)定的數(shù)據(jù)中心？國內(nèi)數(shù)據(jù)中心大致分為運(yùn)營商機(jī)房、運(yùn)營商合作機(jī)房、中立機(jī)房。運(yùn)營商機(jī)房是嚴(yán)格遵守IDC建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建造的，對建筑承重、抗震、電力、制冷、消防、安防都有一套專門的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)營商合作機(jī)房也是按照運(yùn)營商的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的機(jī)房。而中立機(jī)房一般良莠不齊，可靠性難以保障。

青云廣東1區(qū)所在機(jī)房遭受雷暴天氣引起UPS瞬間波動(dòng)，UPS啟動(dòng)自我保護(hù)，釋放電流導(dǎo)致瞬間斷電。按照目前T3級機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)以及目前防雷技術(shù)的成熟度，類似青云這樣的故障是不應(yīng)該發(fā)生的。除了硬件設(shè)備的支持，更重要的是IDC服務(wù)商在運(yùn)維上的流程和規(guī)范。如N+N的電力冗余、定期電力巡檢及維護(hù)、UPS定期帶載供電、電池的維護(hù)和更換等。大多數(shù)云服務(wù)商都是以研發(fā)為主，對網(wǎng)絡(luò)、IDC、運(yùn)維關(guān)注度不夠。一方面是重視程度不夠，另一方面對網(wǎng)絡(luò)、IDC、運(yùn)維的熟悉程度也與專門的運(yùn)維有一定差距。云服務(wù)商與IDC服務(wù)商之間的協(xié)作成為了整個(gè)云穩(wěn)定鏈條中的短板，選擇一家專業(yè)、靠譜的IDC服務(wù)商顯得尤為重要。

在微軟去年11月的故障中，Azure團(tuán)隊(duì)針對Azure Storage Table Front-Ends進(jìn)行了一次升級，目的是減少CPU開銷，提升存儲服務(wù)性能。在未完成大規(guī)模驗(yàn)證的情況下，Azure團(tuán)隊(duì)就將該變更全面部署到整個(gè)云系統(tǒng)中了。很快就觸發(fā)了一個(gè)Bug，導(dǎo)致系統(tǒng)進(jìn)入死循環(huán)無法提供服務(wù)。

專業(yè)的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過規(guī)范的代碼管理流程開發(fā)，并嚴(yán)格執(zhí)行代碼上線流程是可以保證云平臺的穩(wěn)定性的。國內(nèi)大多數(shù)云服務(wù)商都將精力放到新功能的開發(fā)上，而忽視了云平臺的穩(wěn)定性。如果云服務(wù)在給用戶帶來靈活、方便的同時(shí)，忽略了可靠性，那云服務(wù)就沒有意義。

微軟和青云分別在IDC的穩(wěn)定性和云平臺的穩(wěn)定性上吃過虧，那有沒有云服務(wù)商能在根本上規(guī)避掉這兩種風(fēng)險(xiǎn)呢？如果一家云服務(wù)商既擅長云平臺技術(shù)研發(fā)，又在IDC運(yùn)維上有深厚的功力，那這兩個(gè)問題就迎刃而解了。

森華易騰是國內(nèi)領(lǐng)先的IDC綜合服務(wù)運(yùn)營商，有著極為豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)思得是國內(nèi)OpenStack最早的實(shí)踐者，為OpenStack社區(qū)貢獻(xiàn)了大量的優(yōu)質(zhì)代碼。森華易騰與優(yōu)思得達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴，優(yōu)思得專注于云平臺研發(fā)，森華易騰則利用優(yōu)思得的云技術(shù)部署成對外提供公有云服務(wù)的森華云。結(jié)合森華易騰在IDC運(yùn)維方面的豐富經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)思得在云領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力，森華云在穩(wěn)定性、可靠性上有著天然的優(yōu)勢。

森華云自上線以來未出過一起嚴(yán)重故障，根本的原因在于讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。森華易騰提供國家級機(jī)房；自建高速環(huán)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)各機(jī)房互聯(lián)；專業(yè)的監(jiān)控團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)狀況，高級網(wǎng)絡(luò)工程師、運(yùn)維工程師7x24小時(shí)駐場待命，保證森華云基礎(chǔ)環(huán)境的穩(wěn)定可靠。優(yōu)思得專注于云平臺研發(fā)，依托OpenStack開源社區(qū)，不斷提高代碼健壯性，結(jié)合用戶需求進(jìn)行定制化開發(fā)，推進(jìn)云平臺往面向客戶的方向發(fā)展。

從森華云運(yùn)營的實(shí)際反饋結(jié)果來看，這種運(yùn)維與研發(fā)之間的結(jié)合是成功的，森華云會按照這種模式繼續(xù)前進(jìn)，為用戶提供更穩(wěn)定、可靠的云服務(wù)。