“不能接受‘AI+’概念的公司會(huì)被顛覆，未來(lái)的改造將非常徹底、非常血腥。”

近期，創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開(kāi)復(fù)如是分享了自己對(duì)人工智能（AI）趨勢(shì)的觀察。他認(rèn)為，人工智能用更低的成本給人類(lèi)創(chuàng)造了更高的價(jià)值，其帶來(lái)的工作效率“進(jìn)化”速度會(huì)超過(guò)所有人的想象，并會(huì)逐漸介入到如醫(yī)學(xué)、教育、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、流程改造、炒股等各個(gè)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如果對(duì)“AI+”的理解和準(zhǔn)備不足，帶來(lái)的將是措手不及的被動(dòng)局面。

其實(shí)，近兩年公眾經(jīng)常聽(tīng)到的微軟“小冰”、IBM“沃森醫(yī)生”等等，都是些知名的智能機(jī)器人，并且，人工智能研發(fā)的成果與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和應(yīng)用并非遙不可及。為此，鳳凰文創(chuàng)將圍繞“AI+”帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，從云服務(wù)、制造業(yè)、醫(yī)療業(yè)、零售業(yè)四個(gè)方面，用四期為讀者進(jìn)行闡述，詳解那些悄悄來(lái)到了我們身邊“AI+”產(chǎn)業(yè)變革。

科技公司扎堆布局智能云，“AI+ 云服務(wù)”跑馬圈地勢(shì)在必得

“AI+”帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，云服務(wù)首當(dāng)其沖。實(shí)際上，人工智能的關(guān)健技術(shù)——深度學(xué)習(xí)正是在云計(jì)算日趨成熟的背景下取得的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，云計(jì)算為深度學(xué)習(xí)提供了平臺(tái)，深度學(xué)習(xí)因此才得以在云平臺(tái)中淘出黃金。而人工智能則又為云服務(wù)打開(kāi)了新的應(yīng)用空間。

近兩年，國(guó)內(nèi)外幾乎所有科技巨頭都在圍繞人工智能和云業(yè)務(wù)的交集“AI+云服務(wù)”展開(kāi)突破。原因何在？首先，云服務(wù)可以幫助中小型企業(yè)縮減運(yùn)營(yíng)成本，特別是一些創(chuàng)業(yè)公司。其次，云服務(wù)可以為企業(yè)帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)，企業(yè)越來(lái)越傾向于追求數(shù)字化商業(yè)戰(zhàn)略，且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能云服務(wù)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)形式也越來(lái)越豐富。

智能云服務(wù)的巨大產(chǎn)值，讓各大科技巨頭嗅到了商機(jī)，2016年全球云服務(wù)產(chǎn)值突破2040億美元，強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭反映了人們從傳統(tǒng)IT服務(wù)向智能云服務(wù)的轉(zhuǎn)變，2016年Gartner發(fā)布的一份云服務(wù)市場(chǎng)的報(bào)告顯示：亞馬遜AWS獨(dú)占了全球31%的云服務(wù)市場(chǎng)份額，微軟、IBM、谷歌等合計(jì)23%的市場(chǎng)占有率位居第二陣營(yíng)，阿里、甲骨文等一眾廠商分食了其他46%的市場(chǎng)空間。

從報(bào)告中可以看出，“AI+云服務(wù)”的趨勢(shì)已經(jīng)成為不證自明的事實(shí)，人工智能時(shí)代的一個(gè)特點(diǎn)是，人工智能平臺(tái)的轉(zhuǎn)換成本高，因此這些IT巨頭爭(zhēng)相提供AI云服務(wù)，甚至不惜將軟硬件開(kāi)源，將AI服務(wù)作為特色業(yè)務(wù)提供給第三方，就是看中了這一點(diǎn)：只要第三方使用自己的平臺(tái)，就會(huì)把數(shù)據(jù)留在平臺(tái)上，而這些數(shù)據(jù)將會(huì)是人工智能時(shí)代的一座大金礦。而對(duì)于廣大應(yīng)用企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用大公司提供的AI云服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力也是勢(shì)在必行。所以，無(wú)論對(duì)于AI服務(wù)提供商，還是使用AI服務(wù)的企業(yè)，這都是一種雙贏的合作。

微軟、谷歌、亞馬遜帶來(lái)的智能云創(chuàng)新，AI和認(rèn)知計(jì)算促成云服務(wù)盈利模式迭代

就目前來(lái)說(shuō)，微軟和谷歌這兩位第二梯隊(duì)的云計(jì)算玩家，不約而同的向外界釋放出希望在AI和認(rèn)知計(jì)算層面嘗試差異化盈利方式的信號(hào)。

而比云計(jì)算聽(tīng)起來(lái)還要高大上的人工智能及認(rèn)知計(jì)算又在如何改寫(xiě)云服務(wù)？

自AlphaGo在圍棋領(lǐng)域大勝李世石后，谷歌最終成為觀眾眼中走在人工智能最前沿的公司，將人工智能和云計(jì)算結(jié)合自然成了谷歌的拿手戲。谷歌還利用自家的人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè)工具和產(chǎn)品，希望以此吸引更多企業(yè)租用其云計(jì)算服務(wù)。

具體而言，谷歌將利用其機(jī)器學(xué)習(xí)軟件提供音頻轉(zhuǎn)錄和圖像識(shí)別等服務(wù)。谷歌之前將這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于自家產(chǎn)品，而現(xiàn)在則計(jì)劃向租用其云計(jì)算服務(wù)的外部企業(yè)開(kāi)放。

谷歌為拓寬其云計(jì)算服務(wù)的吸引力，以爭(zhēng)奪更多企業(yè)客戶，不僅在去年招募了硅谷傳奇人物Diane Greene，還大力增加其云計(jì)算服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)，2016到2017年內(nèi)，從目前的4個(gè)區(qū)域擴(kuò)大到全球16個(gè)。這表明谷歌希望通過(guò)兩大戰(zhàn)略擴(kuò)大云計(jì)算市場(chǎng)份額：不僅利用強(qiáng)大的內(nèi)部技術(shù)開(kāi)發(fā)新的智能云服務(wù)產(chǎn)品，還要滿足大企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性化需求。谷歌CEO桑達(dá)爾·皮猜(Sundar Pichai)在谷歌云平臺(tái)NEXT大會(huì)上發(fā)表演講稱(chēng)：“未來(lái)幾乎所有計(jì)算任務(wù)都將通過(guò)云端來(lái)完成。多年以來(lái)，我們一直在投資擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施，以便實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”

而對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，構(gòu)建智能云平臺(tái)是微軟三大愿景的核心，也是大數(shù)據(jù)與人工智能的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前微軟Azure公有云已經(jīng)覆蓋全球38個(gè)區(qū)域，并在30個(gè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)正式商用；在全球“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)中，有85%的企業(yè)采用了微軟云服務(wù)。在中國(guó)，已先后有Azure、Office 365、Power BI等基于微軟技術(shù)的智能云服務(wù)在中國(guó)落地。

在邏輯上來(lái)講，將機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)融入到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析等云服務(wù)中，或許會(huì)成為通過(guò)技術(shù)牟利的另一種方式。而亞馬遜的Alexa聲控家庭助理以及Google最新的照片服務(wù)卻也將認(rèn)知計(jì)算和云服務(wù)進(jìn)行了融合。

事實(shí)上，人工智能在云服務(wù)中的應(yīng)用在國(guó)內(nèi)就早有先例。比如網(wǎng)易在去年年初推出了易盾反垃圾云服務(wù)，將人工智能的深度學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用在反垃圾領(lǐng)域，阿里云也推出了小AI等等。

這些案例或許可以證明將AI、感知計(jì)算與云計(jì)算相結(jié)合是可以產(chǎn)生利潤(rùn)的，同時(shí)可以讓云服務(wù)市場(chǎng)變得更豐富，減弱同質(zhì)化對(duì)云計(jì)算發(fā)展的影響。不過(guò)，認(rèn)知計(jì)算和人工智能與云計(jì)算結(jié)合的做法雖然新穎卻并不超前，或許像Google、亞馬遜等具有活力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠在角逐云計(jì)算的同時(shí)進(jìn)行更多嘗試，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的云計(jì)算領(lǐng)域，一些玩家能否抽身思考更多的盈利可能還值得商榷。

“AI+云服務(wù)”給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)價(jià)值，中國(guó)企業(yè)將獲獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間

當(dāng)前，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正面臨全球新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的挑戰(zhàn)，需要運(yùn)用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在當(dāng)前信息技術(shù)與工業(yè)加速融合的大背景下，全球科技領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)已在加緊布局智能云，搶占未來(lái)先進(jìn)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和數(shù)據(jù)資源的制高點(diǎn)。

如GE推出Predix工業(yè)云平臺(tái)，在全球積極推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。西門(mén)子于2015年底宣布將搭建覆蓋全球的跨業(yè)務(wù)新數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)Sinalytics，能對(duì)機(jī)器產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、保密傳輸和分析，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和反饋提升對(duì)燃?xì)廨啓C(jī)、風(fēng)力發(fā)電機(jī)、列車(chē)、樓宇和醫(yī)療成像系統(tǒng)的監(jiān)控和優(yōu)化能力。

從發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的布局看，智能平臺(tái)由于能夠靈活實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域信息服務(wù)的部署和交付，已經(jīng)成為國(guó)際巨頭們投入的重點(diǎn)。如果說(shuō)傳統(tǒng)信息技術(shù)領(lǐng)域是美國(guó)企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，那么傳統(tǒng)領(lǐng)域的信息服務(wù)發(fā)展正迎來(lái)群雄逐鹿的時(shí)代。誰(shuí)能率先確立在全球的工業(yè)云服務(wù)覆蓋，便能在智能制造時(shí)代掌握產(chǎn)業(yè)生態(tài)的制高點(diǎn)，并取得掌控傳統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)數(shù)據(jù)的先機(jī)。

而在這些新興領(lǐng)域，中國(guó)企業(yè)同樣處在世界一線，且龐大的應(yīng)用和市場(chǎng)數(shù)據(jù)資源，也將支撐中國(guó)企業(yè)在“AI+云服務(wù)”創(chuàng)新中獲得自己的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間。