網(wǎng)絡管理員的工作內(nèi)容和工作職責各有不同，一定程度上取決于企業(yè)是否依賴于托管服務提供商，但總體來說，網(wǎng)絡管理員的職責包括以下：

管理和維護網(wǎng)絡，以及網(wǎng)絡性能監(jiān)控發(fā)現(xiàn)、安裝和維護網(wǎng)絡更新故障排除和修復監(jiān)管用戶網(wǎng)絡訪問制定備份/災難恢復計劃以應對網(wǎng)絡緊急事件為新應用和服務規(guī)劃網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施培訓網(wǎng)絡人員來為最終用戶提供支持采購和維護網(wǎng)絡設(shè)施及基礎(chǔ)設(shè)施整合移動設(shè)備到企業(yè)的網(wǎng)絡，無論是企業(yè)還是個人設(shè)備（BYOD）

在大型企業(yè)中，網(wǎng)絡管理員的工作職責可能還包括要監(jiān)管一個或多個位置的網(wǎng)絡。此外，網(wǎng)絡管理員可能還要幫助開發(fā)新的網(wǎng)絡系統(tǒng)，以幫助推動公司或組織的發(fā)展。這種網(wǎng)絡系統(tǒng)可包括本地網(wǎng)絡、廣域網(wǎng)、存儲區(qū)域網(wǎng)絡、虛擬LAN以及本地內(nèi)部網(wǎng)或外部網(wǎng)服務器及資源。

網(wǎng)絡管理員的職責還包括定期與IT團隊成員開會，了解一個或多個業(yè)務部門的IT需求，無論是從運營、利潤還是服務角度。網(wǎng)絡管理員并不需要經(jīng)常與最終用戶直接聯(lián)系，但他們可培訓支持人員這樣做。

通常網(wǎng)絡管理員需要計算機學士學位，多年網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員的工作經(jīng)驗。根據(jù)企業(yè)的情況，管理員/網(wǎng)絡管理員認證會有所幫助，常見網(wǎng)絡管理員認證包括思科、Juniper Networks、VMware等供應商的認證。