實(shí)際上在IT業(yè)界，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和新的商業(yè)模式，已經(jīng)使得很多技術(shù)和產(chǎn)品里開發(fā)模式改變，出現(xiàn)”螞蟻扳倒大象“的現(xiàn)象。例如，What’s app，50人小公司賣了190億美元，為什么?值錢的是一個(gè)想法和一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，利用SDK， LIB等成熟的軟件開發(fā)環(huán)境，開發(fā)軟件只需要幾個(gè)人了。

再有思科，鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，也關(guān)注硅谷的外部創(chuàng)業(yè)，一旦有人創(chuàng)業(yè)成功且符合思科的發(fā)展戰(zhàn)略，思科再把創(chuàng)業(yè)公司收購回來，這種模式使得他們在變化多端的ICT行業(yè)，鼓勵(lì)了創(chuàng)新，贏得新機(jī)會(huì)，把試錯(cuò)成本轉(zhuǎn)嫁到風(fēng)險(xiǎn)投資上，借助了整個(gè)社會(huì)的力量去開發(fā)新產(chǎn)品新技術(shù)， 以此保住自己贏家的位置。

前車之鑒，當(dāng)引以為戒。最近興起的NFV/SDN技術(shù)，很可能是一個(gè)催化劑。2015年巴塞羅那移動(dòng)世界大會(huì)(MWC2015)上可以看到，2015年將是NFV從實(shí)驗(yàn)室走向商用的元年。中國移動(dòng)，法國電信Orange， 英特爾，戴爾等都成立了開放的NFV實(shí)驗(yàn)室，讓很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件企業(yè)都能利用NFV技術(shù)快速開發(fā)通信產(chǎn)品。很多廠商一旦有了自己的技術(shù)突破，他們就可以搭配開源軟件，再去找ODM 或是代工廠來定制一些通用化的硬件，然后很快就能夠向市場上提供產(chǎn)品了。十幾年前，IT設(shè)備的初創(chuàng)企業(yè)要成長為愛立信、華為這樣的企業(yè)，需要花很多年的時(shí)間?，F(xiàn)在不同了，很多初創(chuàng)企業(yè)通過突破性軟件 + 開源軟件 + 通用硬件的解決方案，能夠快速的向市場提供一些新產(chǎn)品，甚至帶來一些顛覆性的產(chǎn)品。智能路由器就是一個(gè)很好的例子：大部分推廣此類產(chǎn)品的，竟然來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

雖然華為也迅速成立了自己的NFV實(shí)驗(yàn)室并且與騰訊開展合作，但是ICT大產(chǎn)業(yè)下哪一個(gè)群體都不是善茬，鹿死誰手尚未可知。在更廣泛的平臺(tái)上，會(huì)不會(huì)有類似現(xiàn)代諸葛亮的競爭對手，借助硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)都逐步通用化和標(biāo)準(zhǔn)化的”東風(fēng)“，而在產(chǎn)品開發(fā)的”赤壁“以少勝多?

3.運(yùn)營商的衰落

在電信行業(yè)，運(yùn)營商”管道化“及運(yùn)營商業(yè)務(wù)”基礎(chǔ)設(shè)施化“一直是大勢所趨，使得很多國內(nèi)國外的運(yùn)營商都頭疼于”增量不增收“。 著名市場調(diào)研公司Gartner最新的電信市場報(bào)告，預(yù)測了未來5年電信服務(wù)的收入增長以美元計(jì)只有1.3%。更何況，如今中東局勢日間動(dòng)蕩，歐洲發(fā)展困局依舊，亞洲領(lǐng)土和歷史問題不斷，這些都給未來包括通信在內(nèi)的基本建設(shè)市場，帶來很大的不確定性。

電信運(yùn)營是資本密集型行業(yè)，而如今商業(yè)社會(huì)里資本是最靈敏的生產(chǎn)要素，可謂”來如流水去如風(fēng)“。一旦行業(yè)投資回報(bào)下降，資本撤出是很快的。

運(yùn)營商自己自然先知先覺。最近業(yè)內(nèi)令人眼花繚亂的運(yùn)營商整合，剛好符合產(chǎn)業(yè)鏈理論里一個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入衰退期的特征。

唇亡齒寒，當(dāng)運(yùn)營商收入不斷受擠壓時(shí)，設(shè)備采購的價(jià)格擠壓也不可避免。中國廣電行業(yè)就是一個(gè)負(fù)面的例子：目前中國廣電行業(yè)的收入只有電信行業(yè)的1/16左右?？床坏綇V電行業(yè)的”華為“，市場規(guī)模不得不是一個(gè)原因。

華為今天的業(yè)務(wù)，仍然以面向運(yùn)營商為主，截止2014年仍然占華為大約70%多的收入。那么，如果這部分收入大量減少，會(huì)給華為帶來多大的沖擊?

當(dāng)然，中國政府提出的”一帶一路“戰(zhàn)略和建立亞洲基礎(chǔ)建設(shè)投資銀行的舉措，會(huì)給華為等中國企業(yè)帶來不少機(jī)遇。不過這些國家本來就是華為的優(yōu)勢地區(qū)或者是產(chǎn)糧區(qū)，增長空間有多少還得算計(jì)算計(jì)。

4.技術(shù)飽和的風(fēng)險(xiǎn)

ICT行業(yè)始終有一個(gè)話題：應(yīng)用跟不上技術(shù)。

整個(gè)行業(yè)一直在尋找”殺手級應(yīng)用“，可惜在電信行業(yè)這二十年來，只有短信一個(gè)成功案例。后面的商業(yè)成功，例如微信，已經(jīng)移到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。如今通信系統(tǒng)功能越來越多，功能越來越強(qiáng)大，但真的有強(qiáng)大的市場需求么?這樣的擔(dān)心也許多余，但摩托羅拉”銥星計(jì)劃“的失敗，仍然讓人對技術(shù)超越需求的風(fēng)險(xiǎn)保持警醒。

在中國，如今4G正在普及。在網(wǎng)絡(luò)逐步升級到LTE-A后，無線的網(wǎng)絡(luò)連接速度已經(jīng)讓人感覺不亞于有線，而真正應(yīng)用到這樣無限速度的應(yīng)用服務(wù)，大多還處于萌芽階段，可能需要幾十年才能普及。那么，為什么我們要急著在2020年就商用5G呢?可能的5G應(yīng)用，業(yè)界推測到無人駕駛和全息通信，對于無人駕駛，歷史證明汽車業(yè)的變遷速度和IT行業(yè)不是一個(gè)數(shù)量級的 - 畢竟要考慮安全。而當(dāng)代視頻通信未能大規(guī)模應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)，也讓人對未來全息通信的應(yīng)用需求心存疑惑。

如果技術(shù)在一段時(shí)間內(nèi)相對飽和，華為是不是要背著龐大的研發(fā)成本去和富士康這樣的企業(yè)競爭生產(chǎn)能力?

5.通信制造業(yè)的工業(yè)4.0

工業(yè)4.0， 是當(dāng)今制造業(yè)的熱門詞匯。去年筆者找來德國的論述文章看了一遍后，不由驚出一身冷汗：這是對包括通信在內(nèi)的中國制造業(yè)巨大的沖擊!

為什么?

第一，工業(yè)4.0如果按設(shè)想的實(shí)現(xiàn)，包括通信設(shè)備在內(nèi)的中國制造業(yè)，將失去成本優(yōu)勢和速度優(yōu)勢。是的，盡管近些年不斷上漲，但中國的生產(chǎn)和研發(fā)成本現(xiàn)在仍然很低。

記得麥肯錫數(shù)年前一份報(bào)告曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)，中國的生產(chǎn)效率也在提高，使得每單位產(chǎn)出的成本仍然保持下降趨勢。而中國公司一向以反應(yīng)迅速出名。但是，工業(yè)4.0充分利用生產(chǎn)自動(dòng)化和產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)化，對生產(chǎn)效率和客戶反映速度的提升是質(zhì)變而不是量變，是數(shù)量級的提高。設(shè)想一下，如果諾基亞在西門子的幫助下充分實(shí)現(xiàn)了工業(yè)4.0，需要的員工數(shù)量減少一個(gè)數(shù)量級，對客戶需求的反應(yīng)速度提升一個(gè)數(shù)量級，那么華為，還有多少優(yōu)勢?

第二，工業(yè)4.0可能會(huì)把企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)鏈的競爭，并造成新的貿(mào)易壁壘。工業(yè)4.0下，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓整體效率最優(yōu)，這也包括產(chǎn)業(yè)鏈上游例如鋼鐵，半導(dǎo)體，電子元器件等參與競爭，而中國的產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是壟斷上游資源如官老爺一般的央企，如何在華為的產(chǎn)業(yè)鏈中與德國法國的企業(yè)去競爭?當(dāng)然，華為也可能不是和中國國企而是和世界領(lǐng)先企業(yè)合作，但是工業(yè)4.0強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)化，而網(wǎng)絡(luò)化在相同或類似的語言文化、宏觀經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境中，很可能效率更高。那么，法國電信可能會(huì)發(fā)現(xiàn)和歐洲供應(yīng)商聯(lián)網(wǎng)后，總成本和效率最優(yōu)，此時(shí)，會(huì)不會(huì)因此拒絕華為?這就像上世紀(jì)初IT產(chǎn)業(yè)大發(fā)展給人類社會(huì)帶來的”數(shù)字鴻溝“，而且很可能愈演愈烈，那么華為會(huì)不會(huì)被中國產(chǎn)業(yè)鏈所拖累?

第三點(diǎn)，追趕困難。雖然中國也會(huì)大力發(fā)展工業(yè)4.0，但是工業(yè)4.0不僅僅是IT應(yīng)用，而是涉及政府、各行各業(yè)、教育、基礎(chǔ)建設(shè)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方方面面的革命，而且是深入到生產(chǎn)一線每一個(gè)細(xì)節(jié)，這在體制相對落后，商業(yè)文化浮躁，營商環(huán)境非常不完善的中國，只靠自己是很難發(fā)展的。所以，工業(yè)4.0認(rèn)為代替現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，就像電氣時(shí)代代替蒸汽時(shí)代。蒸汽時(shí)代的企業(yè)，無論如何艱苦奮斗，也難以和電氣時(shí)代里的企業(yè)競爭，不是么?

還好萬幸，我們的李克強(qiáng)總理慧眼識珠，很快就在中國大力推廣工業(yè)4.0，并且努力和德國業(yè)界達(dá)成聯(lián)盟。前一條保證不落后，后一天保證能做成。

人才戰(zhàn)略失當(dāng)

管理大師德魯克早就預(yù)言：21世紀(jì)，是人才的競爭。

ICT行業(yè)，又是一個(gè)非常依靠領(lǐng)軍人才的行業(yè)。對此，應(yīng)該無爭議。但是中國落后的教育環(huán)境，使得中國一向是人多，但人才少。很多人熟知的一個(gè)佐證是麥肯錫數(shù)年前一份報(bào)告，它斷定只有10%的中國大學(xué)生達(dá)到跨國公司入職標(biāo)準(zhǔn)。這就給ICT企業(yè)的人才戰(zhàn)略帶來巨大挑戰(zhàn)。更有甚者，當(dāng)代社會(huì)有一個(gè)現(xiàn)象：雖然現(xiàn)在學(xué)習(xí)知識的渠道是如此豐富了，但是真正的”牛人“似乎越來越少了(筆者管它叫做”才華集中化“)：一個(gè)典型的例子是，雷軍說他在小米創(chuàng)業(yè)時(shí)80%的時(shí)間在找人，現(xiàn)在也要花50%的時(shí)間。那么，為什么在當(dāng)代大學(xué)紛紛擴(kuò)招，碩士博士滿天飛的今天，如小米這樣的知名公司，找人仍然那么困難呢? 筆者認(rèn)為，知識爆炸，競爭激烈，而學(xué)習(xí)道路上誘惑和迷惑太多。

而真正能夠有眼光、有意志、有方法成為真正”牛人“的人，太少。

華為對人員管理，有著特殊的，已經(jīng)天下聞名的”狼性文化“，包括其加班文化，”墊子“文化，年會(huì)上的革命老歌大合唱，”燒不死的鳥是鳳凰“等等。對此筆者是過來人，非常欽佩華為的文化建設(shè)，堅(jiān)信華為文化其實(shí)治療了一代中國IT企業(yè)人的”幼稚病“。

然而，時(shí)過境遷，社會(huì)變化很快。一個(gè)不得不承認(rèn)的事實(shí)是：當(dāng)年能夠激勵(lì)60后70后的東西，現(xiàn)在已經(jīng)不能激勵(lì)80后90后了。實(shí)際生活中可以看到，對于60后70后，”民族產(chǎn)業(yè)“的大旗就能激勵(lì)無數(shù)人，相對較高的工資收入又能吸引很多英才。但是，90后呢?新一代很多年輕人，從小沒有經(jīng)濟(jì)壓力，又在現(xiàn)代時(shí)尚文化熏陶下崇尚個(gè)性，所以整個(gè)價(jià)值觀已經(jīng)有了翻天覆地的變化。這一點(diǎn)，很多人力資源專業(yè)機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站的調(diào)研都有證明。

牛人少，供小于求，就不太好開條件了，包括”符合華為文化“的條件。

華為的”同路人“一定會(huì)有，但可選擇的余地太小了，又如何與不斷走向相同戰(zhàn)場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭呢?

6.商業(yè)技能缺失

華為銷售，牛!華為研發(fā)，牛!但是，筆者所擔(dān)心的，是華為缺乏其它必要的商業(yè)能力：戰(zhàn)略規(guī)劃，收購兼并，引領(lǐng)創(chuàng)新，以及風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控等其它能力。

① 戰(zhàn)略規(guī)劃能力

技術(shù)出身的很多人往往不能理解，戰(zhàn)略能力對于一個(gè)公司來說很重要，其正確、完整和實(shí)用的程度，往往決定了一家公司的生死，甚至不是技術(shù)優(yōu)勢所能克服的。不是么?在ICT行業(yè)，多少公司因?yàn)橐粋€(gè)方向走錯(cuò)，即便有最先進(jìn)技術(shù)也無力回天，而另外一些公司一旦戰(zhàn)略正確，無需最先進(jìn)的技術(shù)就能迅速崛起。

2013年，阿朗的現(xiàn)任CEO康博敏(Michel Combes)上任2個(gè)月就提出了一個(gè)完整的戰(zhàn)略”Shift Plan“。筆者曾有幸瀏覽過這個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，當(dāng)時(shí)就斷定必定有效。果然，阿朗的狀況不斷改善。華為不妨對比一下：如果遇到業(yè)務(wù)下滑，華為能夠提出如此質(zhì)量的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃么?

戰(zhàn)略能力，”務(wù)虛“的能力，有所不足，是華為最近自己也發(fā)現(xiàn)的問題。筆者也看到華為已經(jīng)在大量招聘專業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員了。但是，作為一個(gè)公司，其戰(zhàn)略能力的培養(yǎng)，不是招人就能解決的，是需要時(shí)間、洞察和方法來建設(shè)并且存在很多風(fēng)險(xiǎn)的。華為必須非常小心的用心建設(shè)。

招聘歐美ICT公司戰(zhàn)略規(guī)劃部門的人員，是一個(gè)對策，但是筆者擔(dān)心幾個(gè)問題：首先，歐美ICT公司大多在華為中興的打擊下并不成功。不成功的經(jīng)驗(yàn)，華為需要么?其次，招聘的多為中方員工，但歐美公司的戰(zhàn)略規(guī)劃屬于核心部門，基本都在歐美總部，中國公司的人員往往難以有全局觀。再者，歐美公司的專業(yè)人員，往往都是成熟系統(tǒng)的使用者而不是建設(shè)者，能有足夠技能幫助華為建立成熟戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)么?

而戰(zhàn)略咨詢公司出來的，問題可能更大。缺乏對行業(yè)的透徹理解，沒有殘酷商業(yè)競爭的感覺，以西方成熟商業(yè)環(huán)境下發(fā)展出來的方法論去指導(dǎo)中國企業(yè)，其謬大矣!管理咨詢業(yè)內(nèi)的人都知道，中國幾乎所有的戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目都有”水分“，即使是名牌咨詢公司所做的項(xiàng)目，差別只是水分多少而已。甚至某些業(yè)內(nèi)老手，都熟悉各大咨詢公司哪些合伙人善于”忽悠“， 哪些人忽悠人的本事真是讓人驚嘆。筆者本人曾驚訝發(fā)現(xiàn)，不少知名咨詢公司出來的人，包括高層，竟然連戰(zhàn)略方面的一些基本問題都搞不清楚，例如戰(zhàn)略和商業(yè)模式的關(guān)系是什么，藍(lán)海戰(zhàn)略和創(chuàng)新戰(zhàn)略的區(qū)別，長尾理論和電子商務(wù)渠道的聯(lián)系，企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，戰(zhàn)略、組織、流程和平臺(tái)的關(guān)系，等等。建議真正想招聘戰(zhàn)略專家的公司，不妨問問這些問題。

② 收購兼并能力

歷史上，華為主要依靠內(nèi)生發(fā)展，雖有有一些收購但都是小型的。但是，ICT行業(yè)變化很大，未來很可能出現(xiàn)自身發(fā)展趕不上市場變化，或是出現(xiàn)前述某些挑戰(zhàn)，而華為需要實(shí)施收購兼并的時(shí)候。而收購兼并能力培養(yǎng)的問題和戰(zhàn)略規(guī)劃能力的問題類似：不是簡單招聘一些人就可以的。

③ 引領(lǐng)創(chuàng)新能力

引領(lǐng)創(chuàng)新的問題是新的挑戰(zhàn)。之前可以跟著老大走，現(xiàn)在自己當(dāng)老大了，就要確定前面應(yīng)該朝哪個(gè)方向走了，哪里是產(chǎn)糧區(qū)，鹽堿地，還是地雷陣，都是可以預(yù)測但只有實(shí)踐才能確定的。怎么辦?

本來我以為華為已經(jīng)在很多技術(shù)上有了世界一流的突破(例如SingleRAN)，已經(jīng)有了不錯(cuò)的能力。但是后來看到，直到今天，華為研發(fā)的不少管理層人員，還是無數(shù)場合不停在問：“愛立信是怎么做的?”或者“諾基亞是怎么做的”? 這個(gè)，這個(gè)。。。

④ 其它能力

其它商業(yè)技能，也是需要不斷學(xué)習(xí)甚至革新才能形成的，例如消費(fèi)者的“潮”。2014年華為終端發(fā)貨量增加不到20%，收入?yún)s增長30%，可喜可賀。但筆者擔(dān)心，手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，大多不是靠技術(shù)，而是靠“潮”，靠商業(yè)模式，靠消費(fèi)者市場營銷。華為進(jìn)步很多，但以往的基因能改變多少? 中興因宣布CGO戰(zhàn)略，即Cool， Green， Open。 “潮”是第一個(gè)。華為呢? 再比如財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控能力，在華為一路增長的大環(huán)境下沒有檢驗(yàn)過。一旦出現(xiàn)業(yè)務(wù)下滑，潮水之下是否有人裸泳?

大企業(yè)病

把這個(gè)問題放到最后，是因?yàn)樗铍y以解決：筆者也不知道怎么辦。

華為大企業(yè)病已經(jīng)在很多方面體現(xiàn)，上上下下、里里外外的人都能感覺到。 不久前網(wǎng)上有前華為高管的一篇文章，更是做了直白的表示。機(jī)構(gòu)臃腫，流程緩慢，內(nèi)部政治，大企業(yè)病的特征，該有的華為都有了。

但是，筆者從事管理咨詢多年，前前后后看到了很多國企、外企和民企。至今，沒有看到成功治愈大企業(yè)病的例子。一些筆者接觸過的國際大公司，表面上在市場上非常成功，但內(nèi)部內(nèi)耗嚴(yán)重，效率低下，甚至腐敗叢生。

華為已經(jīng)行動(dòng)。“讓聽得見炮火的人來指揮”，管理扁平化，機(jī)關(guān)前移等等，一系列蘊(yùn)含著華為深刻智慧的行動(dòng)在進(jìn)行。筆者期望，華為能夠在世界公司歷史上，第一次治愈“大企業(yè)病”!

結(jié)語：

作為前華為人，我希望我在華為的老領(lǐng)導(dǎo)、老朋友們都繼續(xù)他們的輝煌;而作為一個(gè)中國人，我更希望華為這面新時(shí)代成功企業(yè)的旗幟能永遠(yuǎn)打下去，并且引領(lǐng)更多的中國企業(yè)走向成功。如果中國各行各業(yè)能出現(xiàn)100個(gè)華為，那么中國的強(qiáng)國夢，就真的不遠(yuǎn)了。此文，如果能在某些方面提醒了一點(diǎn)華為管理層，也就是為華為未來的發(fā)展又添了一塊磚，一片瓦，那就是筆者再高興不過的事啦!