上半年智能手機出貨量4820萬臺、營收達到90.9億美元，作為全球最大的電信設備商，華為在終端領域的突破正從規(guī)模擴張逐步滲入以往蘋果、三星盤踞的高額利潤地帶。

根據(jù)華為消費者業(yè)務發(fā)布的2015年上半年業(yè)績報告顯示，華為消費者業(yè)務上半年收入90.9億美元，同比大幅增長69%，得益于手機出貨量及ASP（零售價）的共同提升，手機業(yè)務收入72.3億美元，同比增87%；而今年上半年華為的中高端機型銷量也同比增70%。

作為傳統(tǒng)電信設備商，華為近幾年通過終端業(yè)務發(fā)展，逐漸改變了其業(yè)務收入結構和低調(diào)保守的形象，那么，華為終端業(yè)務究竟為何能從華為內(nèi)部逐漸成熟壯大？

華為消費者業(yè)務CEO余承東在接受騰訊科技專訪時曾表示，這有賴于華為自我批判的開放精神，管理層和員工在轉型中不斷試錯、學習和適應新的思維方式、工作方法。

“剛開始做得很痛苦。”余承東透露，華為從B2B業(yè)務延伸到B2C的過程中確實遇到一些阻力，原因在于各級主管和員工不熟悉、不了解新的業(yè)務，按照原來的B2B業(yè)務思維要求來做B2C生意。

不過，余承東同時強調(diào)，出現(xiàn)阻力不是員工有私心，而是對工作不了解、觀念存在差異甚至出現(xiàn)爭吵，但不管是高級管理層、各級主管還是各級員工，都愿意為了公司利益學習、嘗試、調(diào)整并最后接受新的B2C模式。

余承東認為，在華為內(nèi)部有自我批判的傳統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)方向不對時，有自省、修復、改正的機制，所以，雖然遇到很多困難，但是最終大家都逐漸理解接受了在終端業(yè)務上的轉型。

“過去的成功不是未來的有效向導。”余承東引用華為創(chuàng)始人任正非的話表示，華為在B2B業(yè)務積累了很多好的經(jīng)驗，但也有些不適應B2C新生意的方面，在這些方面華為最終做出了變革。

收獲

蘋果2015年第三財季營收為496.05億美元，同比增長32.5%。從收入規(guī)模來看，華為與蘋果還有著明顯差距，但從增速幅度來看，華為終端遠超于蘋果。而三星電子第二季度則繼續(xù)走低，運營利潤同期下降4%至61.3億美元。

其中，中高端智能手機的突破為華為終端業(yè)績增彩不少，也讓外界看到了國產(chǎn)品牌有能力與蘋果、三星在中高端市場直面競爭。華為消費者BG首席營銷官張曉云表示，今年上半年中高端機型銷量同比增70%，占到消費者BG總收入42.9%，出貨量占比從去年的18%提升至31%，收入同比增388%，貢獻利潤占比提升至44%。

這是自2011年啟動“精品”戰(zhàn)略以來，華為用四年時間聚焦中高端市場，不斷精簡手機型號下所取得的不易成績。

對此，余承東對騰訊科技表示：“2014年和2015年對華為終端的發(fā)展至關重，今年下半年還會更好，我們這些年在研發(fā)投入很多錢還沒有爆發(fā)出來，從今年秋天開始將真正爆發(fā)。”

據(jù)了解，華為每年至少投入銷售收入的10%用于研發(fā)。2014年，華為消費者業(yè)務有12億美元投入研發(fā)。

除了年中銷售業(yè)績的增長，華為在全球品牌價值也在不斷提升。據(jù)了解，2014年底華為入選Interbrand“Top100”全球最具價值品牌，成為首次上榜的中國大陸品牌；今年5月，華為還入選全球權威品牌榜Brand Z全球最具價值品牌榜百強，位列科技領域品牌排名第16位。Brand Z認為，2015年華為的品牌價值超過153.35億美元。

在社交媒體上，華為的關注度也持續(xù)升溫。官方稱，截至6月底，華為在全球社交媒體中的粉絲量同比增長40%，社交媒體總聲量提升60%；此外根據(jù)Facebook和Twitter在西班牙、意大利的大數(shù)據(jù)分析，從2014年4月到2015年4月間，華為手機在西班牙和意大利社交媒體中的被提及率分別提升了118%和132%。

困惑

業(yè)績和口碑增長背后，華為終端未來的發(fā)展也避免不了遇到比以往更大的挑戰(zhàn)和困惑。

首先是供應鏈迅速反應的問題。過去半年，Mate7銷量突破500萬臺，受高端用戶追捧，供不應求，暴露出來的問題不是產(chǎn)能跟不上，是供應鏈支撐力度和計劃反應不夠迅速。

“Mate7供不應求主要是由于規(guī)劃不利。我們是參照P6、P7的產(chǎn)品來做規(guī)劃設計的，沒想到銷售的饑渴程度遠遠高于P6、P7。今年發(fā)布的新產(chǎn)品會做一些儲備，讓供貨更好一點。”余承東說。

當然，國內(nèi)手機廠商今年在智能手機領域的競爭更為激烈，這也對華為保持快速增長提出了考驗。比如，小米在推高端手機小米note，樂視、魅族、錘子、360等諸多廠商都在加碼手機業(yè)務上的投入。

其次是生態(tài)鏈的挑戰(zhàn)。余承東曾在公開演講中預測，下一個十年，智能終端應該進入全場景時代，圍繞工作、生活的全場景展開。他預計，未來智能終端市場與硬件收入相關的市場大概有5000億。

按照華為終端的規(guī)劃，華為將建立以智能機為中心，包含可穿戴、智能家居、智能汽車終端方案的智能硬件體系，融合華為EMUI的體驗，通過華為開放、合作、共贏的智能用戶、數(shù)據(jù)平臺等打造生態(tài)鏈。這中間華為無論是在網(wǎng)絡側還是終端側優(yōu)勢都很明顯，唯獨軟件應用相比之下較為薄弱。

華為消費者業(yè)務正在高速增長，余承東認為只是剛剛起步，還在打基礎。在軟件、云服務、生態(tài)系統(tǒng)、渠道、零售、品牌、服務、供應鏈、流程IT等核心能力的構筑上，還有非常大的提升空間。他早先也坦言今年自己的工作的重點在軟件提升上。

據(jù)悉，華為與谷歌在應用層面的合作保持著緊密聯(lián)系，這或許將為華為終端生態(tài)鏈的營造奠定好的基礎。