秋天是一個(gè)收獲的季節(jié)，而對(duì)于剛剛走馬上任的愛(ài)立信東北亞區(qū)總裁柯瑞東來(lái)說(shuō)，卻是一段新征程的開(kāi)始。更有挑戰(zhàn)性的是，面臨著與十多年前他的前任們截然不同的大環(huán)境，這位新總裁開(kāi)篇的難度要大得多。

得益于近30年來(lái)中國(guó)通信市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，愛(ài)立信在中國(guó)通信市場(chǎng)取得了驕人的業(yè)績(jī)，甚至在2G時(shí)代占據(jù)了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)的半壁江山，然而隨著中國(guó)本土通信設(shè)備廠商的迅速崛起，從3G時(shí)代開(kāi)始，愛(ài)立信在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先位置被漸漸追上并被反超，不僅如此，在全球，華為、中興也在步步緊逼。隨著4G時(shí)代的來(lái)臨，2014年華為銷售額超過(guò)愛(ài)立信，通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)的霸主開(kāi)始易位，愛(ài)立信在全球、在中國(guó)，都開(kāi)始了由領(lǐng)先者向追趕者角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程。

面對(duì)新征程，剛剛履新一個(gè)多月的柯瑞東該如何破局呢？

不會(huì)被挑戰(zhàn)嚇倒

顯然，柯瑞東對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)眼前的形勢(shì)，已經(jīng)有了清醒的認(rèn)識(shí)。他說(shuō)：“任何一家公司在任何一個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)都是有起伏的，有好的時(shí)期，也有不好的時(shí)期。我們找不到哪一個(gè)公司在一個(gè)國(guó)家始終保持成功而沒(méi)有波折的。”很明顯，他沒(méi)有回避當(dāng)前愛(ài)立信中國(guó)面臨的問(wèn)題。

當(dāng)然，作為一個(gè)在愛(ài)立信工作了27年的英格蘭人，柯瑞東的骨子里充滿著那種源自高緯度北歐寒冷地帶的進(jìn)取、擴(kuò)展的血液。

“今天中國(guó)的發(fā)展在全世界產(chǎn)生越來(lái)越大的影響，愛(ài)立信作為全球規(guī)模的公司必須活躍在中國(guó)市場(chǎng)。”柯瑞東在接受記者采訪時(shí)表示，“我們面臨著挑戰(zhàn)，中國(guó)的消費(fèi)者、用戶期望值非常之高，中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈。雖然存在這些挑戰(zhàn)，但是我絕對(duì)不會(huì)被這些挑戰(zhàn)嚇倒。我們喜歡迎接這樣的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛舆@樣的挑戰(zhàn)也能夠使我們變得更強(qiáng)、做得更好。我們來(lái)到中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有123年的歷史了，而且在中國(guó)有非常好的發(fā)展歷程。我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)還至少要再發(fā)展下一個(gè)123年。”

在并不十分有利的環(huán)境下，柯瑞東不僅沒(méi)有猶豫或者退縮，甚至表示了對(duì)增長(zhǎng)的期望，“我來(lái)中國(guó)市場(chǎng)不是來(lái)失敗或者保持現(xiàn)狀的，而是要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，在這樣的職位上我要把主管的業(yè)務(wù)做得更大，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。”這也是柯瑞東到中國(guó)之前向瑞典總部做出的承諾。

繼續(xù)專注中國(guó)客戶

如今，中國(guó)已經(jīng)成為愛(ài)立信僅次于美國(guó)的全球第二大市場(chǎng)；2014年以銷售收入計(jì)算，愛(ài)立信中國(guó)占愛(ài)立信集團(tuán)銷售總額的6%。可見(jiàn)，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于愛(ài)立信而言至關(guān)重要。“隨著中國(guó)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的爆發(fā)以及‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略的實(shí)施，中國(guó)市場(chǎng)將具有越來(lái)越重要的全球影響力。”柯瑞東表示，愛(ài)立信公司必須成為其中的一員。為此，愛(ài)立信未來(lái)會(huì)一直保持對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的堅(jiān)定承諾和投入，這對(duì)于愛(ài)立信在中國(guó)以及全球的業(yè)務(wù)發(fā)展都非常重要。

“我們必須實(shí)現(xiàn)向客戶做出的所有承諾，只要每次都能夠完成對(duì)客戶的承諾，客戶就會(huì)不斷回來(lái)和我們簽約。”柯瑞東說(shuō)，“雖然競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但是我們的注意力并不是放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上，而是永遠(yuǎn)專注于客戶的需求，去完成對(duì)客戶做出的所有承諾。我們會(huì)繼續(xù)對(duì)中國(guó)做出投資，在中國(guó)的研發(fā)已經(jīng)是愛(ài)立信在全球第二大的研發(fā)中心，會(huì)繼續(xù)在愛(ài)立信中國(guó)的研發(fā)當(dāng)中進(jìn)行投入，會(huì)繼續(xù)專注于中國(guó)的客戶。”

多年來(lái)，愛(ài)立信一直不斷強(qiáng)化“核心中國(guó)”戰(zhàn)略，從高科技投資、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、增加出口以及研發(fā)和人力資源開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域持續(xù)提高在華投資。目前，愛(ài)立信在中國(guó)擁有大約1.1萬(wàn)名員工，南京愛(ài)立信熊貓通信有限公司已成為愛(ài)立信全球最大的供應(yīng)中樞，向100多個(gè)國(guó)家提供無(wú)線產(chǎn)品；中國(guó)也已成長(zhǎng)為除瑞典以外愛(ài)立信全球最大的研發(fā)基地，愛(ài)立信每年在中國(guó)的研發(fā)投入超過(guò)20億人民幣，近5000名員工分布在北京、上海、廣州、南京、成都、深圳等地專職研發(fā)，涉及愛(ài)立信全線產(chǎn)品組合。

憑借愛(ài)立信中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)在包括TD-LTE與FDDLTE技術(shù)在內(nèi)的4G領(lǐng)域的不懈努力，愛(ài)立信正在為中國(guó)乃至全球運(yùn)營(yíng)商部署4G網(wǎng)絡(luò)提供高效支持。在電信專業(yè)服務(wù)方面，愛(ài)立信在中國(guó)30多個(gè)城市設(shè)立了一線支持服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有超過(guò)8000名一線服務(wù)工程師和來(lái)自合作伙伴的服務(wù)支持人員，形成了三級(jí)技術(shù)支持體系。

5G還有大機(jī)會(huì)

目前，中國(guó)國(guó)內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了76%，而接下來(lái)三大運(yùn)營(yíng)商還將投入更大精力去發(fā)展4G+，如此迅速的發(fā)展，5G網(wǎng)絡(luò)商用也不是太遠(yuǎn)的事。9月28日，在北京召開(kāi)的第五次中歐經(jīng)貿(mào)高層對(duì)話上，國(guó)務(wù)院副總理馬凱提出，中國(guó)力爭(zhēng)2020年啟動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)商用，歐盟和中國(guó)在5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

這對(duì)于移動(dòng)通信的領(lǐng)先者愛(ài)立信而言，是一個(gè)巨大的機(jī)遇。不久前，在北京國(guó)際通信展上，馬凱在愛(ài)立信展臺(tái)，看到眾多的5G創(chuàng)新成果展示后，對(duì)愛(ài)立信中國(guó)總裁趙鈞陶說(shuō)：“5G要大合作啊！”

的確，愛(ài)立信離不開(kāi)中國(guó)大市場(chǎng)，中國(guó)也離不開(kāi)愛(ài)立信的最新創(chuàng)新技術(shù)。令人欣慰的是，在中國(guó)，愛(ài)立信與在中國(guó)的客戶、標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)、行業(yè)智庫(kù)和大學(xué)等等，圍繞著5G正在開(kāi)展密切合作。在全球范圍之內(nèi)，愛(ài)立信和有關(guān)方面簽署的多個(gè)5G合作協(xié)議正在推進(jìn)之中。

“在5G領(lǐng)域，愛(ài)立信是全球技術(shù)上的領(lǐng)先企業(yè)。在我負(fù)責(zé)的東北亞地區(qū)有中日韓三個(gè)主要市場(chǎng)，我們看到接下來(lái)的奧運(yùn)會(huì)包括冬奧會(huì)，也會(huì)在這個(gè)地區(qū)舉辦。韓國(guó)計(jì)劃在韓國(guó)主辦下一屆冬奧會(huì)的時(shí)候，就正式推出5G網(wǎng)絡(luò)。而愛(ài)立信方面在5G的發(fā)展是有非常完整、詳盡的計(jì)劃在實(shí)施之中。”柯瑞東表示，“在面向5G的演進(jìn)方面，愛(ài)立信也處于優(yōu)勢(shì)位置。今年年初，愛(ài)立信向中國(guó)移動(dòng)展示了最新的TD-LTE三載波聚合技術(shù)，進(jìn)一步提高了TD-LTE峰值速率，可以達(dá)到334Mbps的下行理論極限速率，預(yù)示著移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推進(jìn)TD-LTE下行三載波聚合的商業(yè)化基本成熟。同期，愛(ài)立信攜手中國(guó)移動(dòng)在愛(ài)立信的設(shè)備上成功完成3.5GHz頻段上LTE-Advanced TDD技術(shù)的實(shí)驗(yàn)室和外場(chǎng)試驗(yàn)，涵蓋數(shù)據(jù)速率、移動(dòng)性和TDD載波聚合等內(nèi)容。這些技術(shù)是TD-LTE技術(shù)向5G邁出的關(guān)鍵一步。”

不過(guò)，隨著中國(guó)政府越來(lái)越強(qiáng)調(diào)信息通信領(lǐng)域的安全與自主創(chuàng)新，我們看到，與此相關(guān)的ICT領(lǐng)域一輪新的重組與并購(gòu)浪潮正在興起，其中，清華紫光已經(jīng)控股了惠普旗下的華三，思科也與浪潮成立了合資公司，不知這些新動(dòng)向?qū)τ诳氯饢|而言有沒(méi)有觸動(dòng)？對(duì)于未來(lái)愛(ài)立信中國(guó)業(yè)務(wù)如何破局？我們拭目以待。