吳春波：偉大的管理理論都是最樸素的(導(dǎo)讀)

從1988年創(chuàng)業(yè)至今，華為走過了27年的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程。任正非也會(huì)在各種大會(huì)上講話，不斷思考總結(jié)華為的成敗得失，并在此基礎(chǔ)上，逐漸完成對華為未來成長戰(zhàn)略與模式的全面定位。如在營銷體系提出的是“誰來呼喚炮火”，在財(cái)經(jīng)體系闡述的是“市場經(jīng)濟(jì)是最好的競爭方式”，在運(yùn)作與交付體系講的是“深淘灘，低作堰”，在研發(fā)體系講的是“從汶川特大地震一片瓦礫中，一座百年前建的教堂不倒所想到的”。

偉大的管理理論，不是來自于管理學(xué)的教科書，也不是來自管理學(xué)家的凝思苦想，而是來自于對人類偉大管理的管理實(shí)踐總結(jié)與提煉;偉大的管理理論都是樸素的，如錢鐘書先生所言：真理都是赤裸裸的。

任正非：從大地震一片瓦礫中，一座百年前建的教堂不倒所想到的(正文)

如果沒有汶川特大地震，誰會(huì)想到這座深山里的教堂，誰還會(huì)記起一百多年前，為這個(gè)教堂打基礎(chǔ)的人們。如果沒有現(xiàn)在信息如潮一樣狂漲，誰能想到安全的處理能力的設(shè)計(jì)怎么也跟不上時(shí)代的需求。網(wǎng)越來越大，連接越來越復(fù)雜，安全運(yùn)行越來越讓人憂心。不基于一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)，就跟不上客戶需求的速度、質(zhì)量，開發(fā)出產(chǎn)品及內(nèi)容……。平臺(tái)研發(fā)的人，就像一百多年前建教堂的人們一樣，默默無聞地?zé)o私奉獻(xiàn)，人們很難記起哪一條磚縫是何人所修。我司的基礎(chǔ)平臺(tái)，要?dú)v幾代人的智慧不斷累積、優(yōu)化，誰說百年后我們不是第一。這些平臺(tái)累積，不是一個(gè)新公司短時(shí)間能完成的，而且我們已把過去的平臺(tái)成本不斷地?cái)偼炅?，新公司即使有能力，也要投入相等的錢，才能做出來。我們擁有這樣巨大的優(yōu)質(zhì)資源，是任何新公司不具備的，這就是一個(gè)大公司制勝的法寶，否則大公司創(chuàng)新不如小公司，干勁不如小公司，為什么勝的還是大公司。相信百年之后，我們的基礎(chǔ)平臺(tái)還會(huì)更有競爭力,能為客戶提供更加豐富多彩的服務(wù)。

通過平臺(tái)化、構(gòu)件化的交付，降低研發(fā)成本，提高研發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，構(gòu)筑信息安全，縮短產(chǎn)品上市周期，使得我們以更低的運(yùn)作成本更快地響應(yīng)客戶需求。華為能夠從后來者趕上，走上業(yè)界一流的道路，靠的就是平臺(tái)戰(zhàn)略。經(jīng)過十多年默默耕耘和艱辛努力，已經(jīng)初步建成了有競爭力的軟硬件平臺(tái)、工程工藝能力、技術(shù)管理體系，打造了百年教堂的平臺(tái)基礎(chǔ)。

現(xiàn)在我們遇到了從來沒有過的大好機(jī)會(huì)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)要轉(zhuǎn)型，未來網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)將走向全I(xiàn)P和固定移動(dòng)相融合的FMC。任何一次轉(zhuǎn)型都會(huì)崛起一個(gè)偉大的公司,希望這次不再是別人。

技術(shù)日益趨同，客戶需求日益多樣化，只有靠平臺(tái)的支撐, 才能更快速地滿足新形勢下的客戶需求。產(chǎn)品間的競爭從長期來看，歸根結(jié)底在于基礎(chǔ)平臺(tái)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品不能完全從零開始做起，要有豐富的平臺(tái)、CBB支持，要有強(qiáng)大的工程工藝能力和技術(shù)管理體系支撐，使得產(chǎn)品的成本、質(zhì)量能在一個(gè)很好的平臺(tái)體系上得到實(shí)施。華為公司要繼續(xù)堅(jiān)持平臺(tái)戰(zhàn)略，持久地大規(guī)模投入，要研究適應(yīng)客戶的各種需求，把握住客戶的可靠性、節(jié)能環(huán)保、可服務(wù)性等各種關(guān)鍵要素，構(gòu)筑華為公司在新時(shí)期的競爭優(yōu)勢。當(dāng)然這個(gè)平臺(tái)不僅僅是研發(fā),包括財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、交付……。這些建設(shè)平臺(tái)的人長期默默無聞的奉獻(xiàn)，成就了華為的偉大。

為更好地滿足客戶需求，建設(shè)百年教堂，平臺(tái)必須堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。一個(gè)不開放的文化，就不會(huì)努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，是沒有出路的。一個(gè)不開放的組織，會(huì)成為一潭僵水，也是沒有出路的。我們在產(chǎn)品開發(fā)上，要開放地吸收別人的好東西，要充分重用公司內(nèi)部和外部的先進(jìn)成果。

為更好地滿足客戶需求，建設(shè)百年教堂，平臺(tái)必須堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。一個(gè)不開放的文化，就不會(huì)努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，是沒有出路的。一個(gè)不開放的組織，會(huì)成為一潭僵水，也是沒有出路的。我們在產(chǎn)品開發(fā)上，要開放地吸收別人的好東西，要充分重用公司內(nèi)部和外部的先進(jìn)成果。

在產(chǎn)品和解決方案領(lǐng)域要圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，只有轉(zhuǎn)化為客戶的商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。在產(chǎn)品投資決策上，我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向。要在深刻理解客戶需求的前提下，對產(chǎn)品和解決方案進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，我們的產(chǎn)品和解決方案才會(huì)有持續(xù)競爭力。

我們要進(jìn)行創(chuàng)新，最大的可能是錯(cuò)誤，而不是成功。如果不寬容錯(cuò)誤，不寬容從泥坑中爬起來的人，那就不是真創(chuàng)新。因此要寬容失敗，不怕失敗，敢于探索，我們才有光輝的未來。

在管理和流程上要堅(jiān)決反對盲目創(chuàng)新,要在原有的基礎(chǔ)上不斷改良和優(yōu)化。我們要持續(xù)百年的不斷改良，不要隨意地改革，改來改去的。只有在歷經(jīng)數(shù)年地充分認(rèn)證，才進(jìn)行必要性的革命。堅(jiān)持百年，我們不死就是勝利。

在努力創(chuàng)造成果、打造百年教堂的同時(shí)，要堅(jiān)持信息安全管理。一個(gè)人，一個(gè)家庭積累財(cái)富的過程是緩慢的。例如：一個(gè)家庭的富裕過程，人們要承受戀愛有可能不成功;成功了還要去撫養(yǎng)嬰兒，還不能讓孩子亂吃抗生素成為殘疾兒;然后小學(xué)、中學(xué)，晚上忙到半夜還在輔導(dǎo)，孩子不明白為什么要學(xué)習(xí)，而給你平添煩惱;周末還要去學(xué)奧數(shù)、鋼琴、小提琴、芭蕾……。上大學(xué)還擔(dān)心他們早戀，荒廢了學(xué)業(yè)，苦口婆心勸說，還遭遇逆反心理的對抗。大學(xué)畢業(yè)后還要實(shí)習(xí)，還不知哪一年才成熟，能為家里掙一點(diǎn)錢，從小到大這一下子，就去了幾十年。幾十年中，無數(shù)的溝溝坎坎，人生坎坷，想不到的一瞬間……，不是人人都能成功的。那么期望又轉(zhuǎn)向下一代，或下一代的下一代……。因此，財(cái)富的積累，歷盡了歲月與艱辛。但財(cái)富的毀滅卻在一瞬間。例如，風(fēng)華正茂時(shí)遭遇危及生命的車禍;一把大火將你所有一切付之一炬;地震震塌了你沒有買過保險(xiǎn)的房屋……。我們歷幾代人建立的平臺(tái),實(shí)質(zhì)上是軟件代碼和設(shè)計(jì)文檔等組成的,如果遭遇拷貝，就是財(cái)富毀于一旦。因此我們要高度重視信息安全,理解信息安全一時(shí)的過激行為。但我們在信息安全上要學(xué)“灰色”，不要防衛(wèi)過度。

不能孤立來抓信息安全,要與商業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。只有把信息安全與商業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來，真正在產(chǎn)品上拉開了與競爭對手的差距，讓競爭對手沒法跟我們共享供應(yīng)商，這才是最大的信息安全。如果與競爭對手功能上是一樣的，設(shè)計(jì)上是一樣的，想做信息安全也很難。要把平臺(tái)交付件和ASIC作為實(shí)現(xiàn)信息安全的有效手段，擺脫低層次同質(zhì)化競爭。造成產(chǎn)品拉不開差距，市場競爭白熱化，我們的成果和成績一定會(huì)大打折扣。一旦我們團(tuán)隊(duì)陷入沼澤和泥濘，市場獲利肯定少了，大家前途就不好了。要干得好，要有發(fā)展機(jī)會(huì)，就必須保護(hù)好我們自己創(chuàng)造的勞動(dòng)成果。

每個(gè)人都能甘于平淡，耐得寂寞，默默奉獻(xiàn)，是一件不容易的事，這是一種偉大的人格修煉。板凳要坐十年冷，我們已經(jīng)做到了，才有了華為今天，才有了打造百年不倒的教堂的可能。我們已經(jīng)走了一條成功的平臺(tái)道路，為什么不走下去，為什么不一代、一代地走下去。越走會(huì)越順利，越走會(huì)越省力，越走會(huì)效率越高，越走會(huì)使你和家人獲得更多的物質(zhì)與精神上的報(bào)酬。一條一條的磚縫鋪滿砂漿，讓磚塊受力均勻;擺平每一塊磚，讓它垂直于地心，……，你終會(huì)享受到這種默默無聞的無私奉獻(xiàn)的快樂。當(dāng)你回首往事，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥。你可以自豪地對兒孫說，我參與的平臺(tái)，數(shù)十年了還在全世界運(yùn)轉(zhuǎn)。平凡中孕育著偉大，你就是一個(gè)偉大的人，不在乎哪條磚縫是你修的，也不需要?jiǎng)e人給你評價(jià)，只要你自己認(rèn)同就行，它能激勵(lì)你與同事和睦相處，共同前進(jìn)就行。只要家人給你祝賀，分享了你的幸福，人生就是偉大的，哪怕只填了幾條磚縫。不要在乎別人說三道四，自己激勵(lì)自己，才能實(shí)現(xiàn)人生的偉大。

任正非要求高管必讀——牛津大學(xué)禮堂的橡樹(延伸)

薦文/吳春波(“華夏基石e洞察”智庫撰稿人，中國著名管理學(xué)家，教授，華為高級顧問)

講一個(gè)聽來的故事。

1985年，人們發(fā)現(xiàn)，牛津大學(xué)有著350年歷史的大禮堂出現(xiàn)了嚴(yán)重的安全問題。經(jīng)檢查，大禮堂的20根橫梁已經(jīng)風(fēng)化腐朽，需要立刻更換。

每一根橫梁都是由巨大的橡木制成的，而為了保持大禮堂350年來的歷史風(fēng)貌，必須只能用橡木更換。在1985年那個(gè)年代，要找到20棵巨大的橡樹已經(jīng)不容易，或者有可能找到，但每一根橡木也許將花費(fèi)至少25萬美元。

這令牛津大學(xué)一籌莫展。

這時(shí)，校園園藝所來報(bào)告，350年前，大禮堂的建筑師早已考慮到后人會(huì)面臨的困境，當(dāng)年就請園藝工人在學(xué)校的土地上種植了一大批橡樹，如今，每一棵橡樹的尺寸都已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了橫梁的需要。

這真是一個(gè)讓人肅然起敬的消息!

一名建筑師350年前就有的用心和遠(yuǎn)見。建筑師的墓園早已荒蕪，但建筑師的職責(zé)還沒有結(jié)束。

如今，這樣一個(gè)故事能給我們什么啟示呢?盡可以去聯(lián)想一系列的詞匯——可持續(xù)，資源，長久，環(huán)境，但這些都顯得太弱?？赡?，只有一種力量會(huì)持續(xù)，那就叫“責(zé)任”。

故事本身不重要，伐倒20棵橡樹，牛津人應(yīng)該會(huì)再補(bǔ)種上20棵，也許，還會(huì)種下更多一些。