華為余承東狂言不斷,任正非為何能忍?

責任編輯:editor005

2016-05-08 15:03:53

摘自:華夏基石e洞察

只有寬容才會團結大多數(shù)人與你一齊認知方向,只有妥協(xié)才會使堅定不移的正確方向減少對抗,只有如此才能達到你的正確目的。簡而言之,“灰度領導力”要求企業(yè)家從自我深刻變革開始,最終帶領企業(yè)跨越“灰度時代”,從優(yōu)秀走向卓越。

作為一家公司的掌舵人,擁有一套自己的管理哲學是很重要的一件事。每一個獨立的個體,都自有一套管理哲學。但通過梳理和總結,我們還是能發(fā)現(xiàn)到一些共通點的,比如胸襟和節(jié)奏。

要管理好一家企業(yè)需要胸襟,承認、尊重與消化異見——接受文化多元、價值多元、訴求多元,亦可稱之為妥協(xié)。我們往往將“妥協(xié)”等同于懦弱,但實際上往往并非如此。一家公司的生存和偉大,需要的是堅持與妥協(xié):方向是不可以妥協(xié)的,原則也是不可妥協(xié)的;但接受和消化異見,并將其調(diào)整為和諧,是很難也很重要的事情。而要想管理好一家企業(yè),還需要好的節(jié)奏,因為在商業(yè)的廝殺上,比人家快一步,往往就是海闊天空。

華為余承東狂言不斷,任正非為何能忍?

但要做好管理,需要的不僅僅如此。礁石暗流,永遠埋在通往榮耀的路上。從“做得還不錯”到“做到極致”,從來不簡單。許多企業(yè)規(guī)模不大也不小,社會貢獻不多也不少,運營狀態(tài)不好也不壞,管理水平不高也不低……

要跨越中間狀態(tài),從優(yōu)秀走向極致優(yōu)秀,是一種斷裂式的變化,它潛藏著各種危險——既有成功路徑依賴,又面臨很多矛盾挑戰(zhàn);既有轉型升級的壓力,又遭遇各種能力短板;既有了一定的資源積累,又要面臨利益分配難題……

困難永遠比想象中多,但好在解決的方案也永遠比想象中多。要得到你想要的某樣東西,最可靠的辦法是讓你自己配得上它。希望你有勇氣和智慧從廝殺中脫穎而出,猶如某人常說的“天助自助者”。以下,Enjoy:

任正非長年基本都少見媒體,也從未出席過任何國內(nèi)論壇會議,大部分時候外界是通過任正非講話來了解這家公司的。

有一個案例卻讓人意外,就是華為消費者BG CEO余承東。余承東自從2010年開始出任華為消費者BG CEO以來,行事高調(diào),屢有驚人之語。往往在華為內(nèi)外掀起軒然大波。一度還出現(xiàn)過被“禁言”風波,差點被“下課”。

但是對于華為內(nèi)部種種對于消費者BG以及余承東的非議,任正非表現(xiàn)出極強的包容力。對此,任正非提綱挈領的說過一句:允許異見,就是戰(zhàn)略儲備。我對自己的批判遠比我自己的決定要多。

領導者該不該寬容?(任正非談寬容)

關于寬容,在任正非的講話中可以找到很多。

寬容是領導者的成功之道......任何工作,無非涉及兩個方面:一是同物打交道,二是同人打交道。不寬容,會影響同物打交道。一個科學家,性格怪癖,但他的工作只是一個人在實驗室里同儀器打交道,那么,不寬容無傷大雅。一個車間里的員工,只是同機器打交道,那么,即使他同所有人都合不來,也不妨礙他施展技藝制造出精美的產(chǎn)品。但是,任何管理者,都必須同人打交道。有人把管理定義為‘通過別人做好工作的技能’。一旦同人打交道,寬容的重要性立即就會顯示出來。”

“人與人的差異是客觀存在的,所謂寬容,本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標和愿景的旗幟下,靠的就是管理者的寬容。”

“寬容別人,其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容,其實,我們生命中就多了一點空間。”

“寬容是一種堅強,而不是軟弱。寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的有計劃的,主動權掌握在自己手中。無奈和迫不得已不能算寬容。”

“只有勇敢的人才懂得如何寬容;懦夫絕不會寬容,這不是他的本性。寬容是一種美德。”

“只有寬容才會團結大多數(shù)人與你一起認知方向,只有妥協(xié)才會使堅定不移的正確方向減少對抗,只有如此才能達到你的正確目的。”

任正非甚至刻意在公司倡導和配置反對的聲音,甚至在組織體系上構建與“紅軍”力量唱反調(diào)的“藍軍”。而且從藍軍的優(yōu)秀干部中,選拔紅軍司令。

“藍軍存在于方方面面,內(nèi)部的任何方面都有藍軍,藍軍不是一個上層組織,下層就沒有了。在你的思想里面也是紅藍對決的,我認為人的一生中從來都是紅藍對決的。我的一生中反對自己的意愿,大過我自己想做的事情,就是我自己對自己的批判遠遠比我自己的決定還多。我認為藍軍是存在于任何領域、任何流程,任何時間空間都有紅藍對決。如果有組織出現(xiàn)了反對力量,我比較樂意容忍。要團結一切可以團結的人,共同打天下,包括不同意見的人。進來以后就組成反對聯(lián)盟都沒有關系,他們只要是技術上的反對。百花齊放、百家爭鳴,讓人的聰明才智真正發(fā)揮出來。”

任正非的領導哲學里有很重要的一個觀點,“允許異見,就是戰(zhàn)略儲備”。任正非本人稱之為灰度領導力。他認為灰度領導力是管理者的必備素質(zhì)。

什么是灰度領導力?

什么是灰度領導力,任正非在一篇講話中做過辯證式總結。第一,清晰的方向來自灰度;第二,領導者必須學會寬容;第三,沒有妥協(xié)就沒有灰度。

1.清晰的方向來自灰度

任正非認為一個領導人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。堅定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。

一個清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出,方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發(fā)展的要素,在一段時間和諧,這種和諧的過程叫妥協(xié),這種和諧的結果叫灰度。

任正非在講話中稱,妥協(xié)的內(nèi)涵和底蘊比它的字面含義豐富得多,而懂得它與實踐更是完全不同的兩回事。像華為的干部,大多比較年輕,血氣方剛,干勁沖天,不大懂得必要的妥協(xié),工作就會產(chǎn)生較大的阻力。

縱觀中國歷史上的變法,雖然對中國社會進步產(chǎn)生了不滅的影響,但大多沒有達到變革者的理想。任正非認為,面對它們所處的時代環(huán)境,他們的變革太激進、太僵化,沖破阻力的方法太苛刻。如果他們用較長時間來實踐,而不是太急迫、太全面,收效也許會好一些。其實就是缺少灰度。方向是堅定不移的,但并不是一條直線,也許是不斷左右搖擺的曲線,在某些時段來說,還會劃一個圈,但是我們離得遠一些或粗一些來看,它的方向仍是緊緊地指著前方。

2.寬容是領導者的成功之道

任正非要求管理者對下屬要寬容,因為這同領導工作的性質(zhì)有關。任何工作,無非涉及到兩個方面:一是同物打交道,二是同人打交道。

不寬容,不影響同物打交道。一個科學家,性格怪癖,但他的工作只是一個人在實驗室里同儀器打交道,那么,不寬容無傷大雅。一個車間里的員工,只是同機器打交道,那么,即使他同所有人都合不來,也不妨礙他施展技藝制造出精美的產(chǎn)品。

有人把管理定義為“通過別人做好工作的技能”。一旦同人打交道,寬容的重要性立即就會顯示出來。人與人的差異是客觀存在的,所謂寬容,本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標和愿景的旗幟下,靠的就是管理者的寬容。

寬容別人,其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容,其實,我們生命中就多了一點空間。

寬容是一種堅強,而不是軟弱。寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的有計劃的,主動權掌握在自己的手中。無奈和迫不得已不能算寬容。

只有寬容才會團結大多數(shù)人與你一齊認知方向,只有妥協(xié)才會使堅定不移的正確方向減少對抗,只有如此才能達到你的正確目的。

3.沒有妥協(xié)就沒有灰度

在任正非的灰度哲學中,堅持正確的方向,與妥協(xié)并不矛盾,相反妥協(xié)是對堅定不移方向的堅持。

核心是,方向是不可以妥協(xié)的,原則也是不可妥協(xié)的。但是,實現(xiàn)目標過程中的一切都可以妥協(xié),只要它有利于目標的實現(xiàn),為什么不能妥協(xié)一下?當目標方向清楚了,如果此路不通,我們妥協(xié)一下,繞個彎,總比原地踏步要好,干嘛要一頭撞到南墻上?

妥協(xié)不表示是軟弱和不堅定,也不是毫不妥協(xié),方能顯示出英雄本色。人如果用非此即彼的思維方式思考問題,實際上是認定人與人之間的關系是征服與被征服的關系,沒有任何妥協(xié)的余地。

在任正非的思想里,“妥協(xié)”其實是非常務實、通權達變的叢林智慧,凡是人性叢林里的智者,都懂得恰當時機接受別人妥協(xié),或向別人提出妥協(xié),畢竟人要生存,靠的是理性,而不是意氣;“妥協(xié)”是雙方或多方在某種條件下達成的共識,在解決問題上,它不是最好的辦法,但在沒有更好的方法出現(xiàn)之前,它卻是最好的方法,因為它有不少的好處。

妥協(xié)并不意味著放棄原則,一味地讓步。明智的妥協(xié)是一種適當?shù)慕粨Q。為了達到主要的目標,可以在次要的目標上做適當?shù)淖尣?。這種妥協(xié)并不是完全放棄原則,而是以退為進,通過適當?shù)慕粨Q來確保目標的實現(xiàn)。相反,不明智的妥協(xié),就是缺乏適當?shù)臋嗪猓蚴菆猿至舜我繕硕艞壛酥饕繕?,或是妥協(xié)的代價過高遭受不必要的損失。

只有妥協(xié),才能實現(xiàn)“雙贏”和“多贏”,否則必然兩敗俱傷。因為妥協(xié)能夠消除沖突,拒絕妥協(xié),必然是對抗的前奏;我們的各級干部真正領悟了妥協(xié)的藝術,學會了寬容,保持開放的心態(tài),就會真正達到灰度的境界,就能夠在正確的道路上走得更遠,走得更扎實。

由此可見,在任正非的管理思想中,任何事物都有對立統(tǒng)一的兩面,管理上的灰色,才是我們生命之樹。開放、妥協(xié)、灰度需要深刻去理解

關于灰度領導力管理專家怎么看?

1.吳春波:任正非間于“黑”“白”之間的灰度管理哲學

華為公司任正非總裁的經(jīng)營管理可歸結為均衡的思想。自2001年起,任正非每年都要為公司制定“十大管理要點”,不管內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了如何的變化,“堅持均衡發(fā)展”一直放在第一條,這一條從來沒變??梢灾v,任正非的經(jīng)營管理思想的核心就是均衡,均衡是其最高的經(jīng)營管理哲學。任正非自稱是一個有“灰度”的人,他認為:介于黑與白之間的灰度,是十分難掌握的,這就是領導與導師的水平。沒有真正領會的人,不可能有灰度的。

“均衡就是生產(chǎn)力的最有效形態(tài)”,“繼續(xù)堅持均衡的發(fā)展思想,推進各項工作的改革和改良。均衡就是生產(chǎn)力的最有效形態(tài)。通過持之以恒的改進,不斷地增強組織活力,提高企業(yè)的整體競爭力,以及不斷地提高人均效率。”這是華為長期堅守的核心價值觀。

華為二十幾年的成長與發(fā)展之路,是建立在動態(tài)地實現(xiàn)功與利、經(jīng)營與管理的均衡基礎之上的,通過持續(xù)不斷地改進、改良與改善,華為不斷強化與提升經(jīng)營管理能力,進而使企業(yè)走上了一條良性發(fā)展之路。華為的成功,也再次以中國式的案例說明,均衡的管理是企業(yè)真正的核心競爭力。

一個企業(yè)如果真正實現(xiàn)動態(tài)平衡,必定是商業(yè)領域的贏家,不成長、不發(fā)展、不成功,都很難。

對于華為的未來發(fā)展,我們充滿了信心,支撐這一信心的理由是:在任正非的領導下,華為以均衡為其經(jīng)營管理理念,并經(jīng)過二十幾年的實踐驗證,成功打造了成為世界級企業(yè)的均衡的軟實力。

這是一種可怕的均衡的力量!

2.彭劍鋒:灰度領導力五要素

“灰”是一種顏色,是黑與白的融合,意味著企業(yè)的生存環(huán)境和未來不是簡單、純粹,易于辨別的,而是多元、復雜,存在不確定性的。“灰”又是黑與白之間的過度,它混沌、模糊,同時也蘊含著多重元素;在混沌表相下實則孕育著活力和生命力。

“灰”最大的特征是“中間狀態(tài)”。這與很多企業(yè)目前的狀態(tài)高度相似。

改革開放后的一批成功企業(yè)也呈現(xiàn)出一種“中間狀態(tài)”:企業(yè)規(guī)模不大也不小,社會貢獻不多也不少,運營狀態(tài)不好也不壞,管理水平不高也不低。要跨越中間狀態(tài),從優(yōu)秀走向卓越,是一種斷裂式的變化,它潛藏著各種危險——既有成功路徑依賴,又面臨很多矛盾挑戰(zhàn);既有轉型升級的壓力,又遭遇各種能力短板;既有了一定的資源積累,又要面臨利益分配難題……更大的危險來自于,你不知道此時你最大的敵人、最大的障礙其實就是你自己,所以也不知道該怎么選擇戰(zhàn)略戰(zhàn)術。

然而,“灰”的“中間狀態(tài)”也蘊育著機會和希望。因為處于“中間’,所以你還有選擇的機會,有選擇就有希望,有選擇就是一個最大的優(yōu)勢。“灰”的混沌沉悶,意味著有好有壞,好壞難辨,好壞交織,且它們在不停地運動著,而這恰恰是生命力所在——可能在突然間就從沉悶中突破,由混沌走向清晰,出現(xiàn)顛覆性的變革,為企業(yè)帶來全新的商業(yè)模式和發(fā)展機會。

但是,捕捉住機遇之火和希望之光,需要從焦慮中冷靜下來,停下匆忙尋找的腳步,回歸基本面——在看不清方向時回到原點重新梳理思路,回答我是誰,我要往何處去的問題;在價值觀迷茫時回歸內(nèi)心道德訴求,回答我為誰創(chuàng)造價值,我要堅守怎樣的核心價值的問題;在找不到新的經(jīng)濟增長點時,回歸企業(yè)經(jīng)營本質(zhì),經(jīng)營人才、經(jīng)營客戶,苦練基本功。

“灰度”的本義是指在黑與白之間能夠平滑過渡的一種方式方法。企業(yè)要跨越“中間狀態(tài)”的迷惘,在黑與白的融合之中找到自己的方向和路徑,在各種復雜因素交織的運動中控制自己的步伐節(jié)奏,其實也有一些方式方法,我稱之為“灰度領導力”。

稱之為領導力,是因為最先或最需要掌握這種“灰度”法則的往往是領頭人、領導者、企業(yè)家。“灰度時代”要求企業(yè)家重樹使命、承擔責任和提升能力,我們稱之為“領導力金三角”。

為什么是使命、責任、能力這三要素?第一,灰度時代需要重塑中國企業(yè)家的使命感和事情激情,從而帶領企業(yè)跨越現(xiàn)在的成功陷阱、度過轉型期的陣痛,實現(xiàn)轉型升級。第二,責任大于能力,責任成就卓越,在這樣一個時期,我們呼吁企業(yè)家和企業(yè)高管勇于承擔變革的風險和責任。第三,企業(yè)家要履行使命和承擔責任,必須要有基礎,這個基礎來自于他的思維更新與能力重塑。

在“灰度時代”,企業(yè)家和企業(yè)高管所需要的思維意識和核心能力素質(zhì)究竟是什么?我認為是一種“度”,即對方向的判斷、分寸的拿捏、火候的控制、時機的把握、節(jié)奏的掌控和管理藝術的最佳發(fā)揮。這個“度”具體又體現(xiàn)在道德感召、跨界思維、競合意識、開放包容、和真實領導這五個方面。

道德感召。在一個選擇多元、價值迷茫、持續(xù)奮斗的熱情衰減的時代,企業(yè)家更需要具有強烈的道德感召力。用堅定的目標追求、遠大的理想抱負、普適的價值觀和積極健康的心態(tài),為組織持續(xù)輸入正能量,以凝聚人心,達成共識,帶領大家在混沌之中找到方向、探索出路并找到正確出路。

跨界思維。在互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)業(yè)之間、企業(yè)之間的邊界不再明顯,甚至是相互融合、互聯(lián)互通的,“一切皆有可能”??缧袠I(yè)、跨領域的合作與發(fā)展是大勢所趨,這需要企業(yè)家具備極度開闊的視野和思維,不僅能看到商業(yè)機會,更要能互聯(lián)互通,構建企業(yè)價值網(wǎng)。

競合意識。在混沌、多變的時代,對手可能瞬間變成朋友,朋友也有可能變成對手。因此,未來企業(yè)之間不會再是你死我活的競爭,而是走向合作、妥協(xié)和相互依存,在既競爭又合作中實現(xiàn)多贏,并共同維護競爭秩序。這要求企業(yè)家具備競合意識,向競爭對手學習,和競爭對手合作,在合作中產(chǎn)生新的價值增長點,在合作中發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展機遇。

開放包容。中國企業(yè)發(fā)展到今天,很多都是產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展、集團化管理,需要企業(yè)家和企業(yè)高管具備跨業(yè)務、跨團隊、跨職能合作的能力。同時,隨著中國企業(yè)全球化的速度加快,如何跨地域、跨文化的溝通、合作和領導,也是擺在企業(yè)家面前的迫切命題。還有,和企業(yè)命運直接相關的消費者和員工也更加多元化:文化多元、價值多元、訴求多元。面對這種種新問題,企業(yè)家只有努力提升自己的開放、包容、溝通、協(xié)同的思維意識和領導能力。進一步開放才能融入全球市場、整合全球資源,不斷發(fā)現(xiàn)和尋找到新的機遇;有包容心才能學會妥協(xié),能容忍他人的缺點,允許下屬失敗,任用比自己更能干的人;溝通的前提是接納,接納不同文化信仰、不同代際特征、不同性格差異;協(xié)同是開放、包容、溝通之后的結果,在協(xié)同中解決矛盾,由協(xié)同產(chǎn)生價值。

真實領導。“真實領導”是國際管理學界正在討論的新概念,它有四個維度:自我意識、信息平衡處理、內(nèi)在道德觀點和關系透明。這與我們所提倡的相符合,所以我們把它拿過來,結合今天中國企業(yè)的生存環(huán)境,注入新的內(nèi)涵。

自我意識,要求企業(yè)家深刻的認識到,我是誰,我的問題在哪里?人是最難認識自我的,對自我的認識程度決定了你的修養(yǎng)深度。

信息平衡處理,是指在信息日益透明、對稱的時代,領導者要更重視建立規(guī)則,并能平衡處理相關利益者的價值平衡問題。

內(nèi)在道德觀點就是我們所提倡的:企業(yè)家越是在面臨各種錯綜復雜的矛盾時,越是要回歸企業(yè)本位、堅守價值立場和價值底線,堅守內(nèi)心道德訴求,且要做到言行一致。

關系透明則要求領導者與客戶、顧客、內(nèi)部員工等價值鏈上的各個相關者建立透明的關系,把機制制度放在陽光下;在組織內(nèi)部營造透明決策、民主決策的氛圍,以激發(fā)組織內(nèi)在活力。

我個人認為,在新的管理環(huán)境下,真實領導也意味著在駕馭復雜要素時既包容、妥協(xié)、平衡又能總體掌控的一種能力素質(zhì)。

這五個要素中,既有對企業(yè)家和高管們應對外部環(huán)境和相關關系的要求,更多則是處理企業(yè)內(nèi)部復雜要素的領導和駕馭能力。簡而言之,“灰度領導力”要求企業(yè)家從自我深刻變革開始,最終帶領企業(yè)跨越“灰度時代”,從優(yōu)秀走向卓越。

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