對(duì)于一家擁有18萬(wàn)全球員工的巨型公司，這一階段的華為面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力。

向后看，是外圍傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的下滑以及電信行業(yè)自身的困頓，向前看，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”浪潮波濤洶涌背后是隨時(shí)掉隊(duì)的危機(jī)。但，不作為、不試錯(cuò)、不駛?cè)霟o(wú)人區(qū)，華為也許面對(duì)的是關(guān)乎生死的未來(lái)。

在剛剛結(jié)束的華為第十四屆全球分析師大會(huì)上，華為高管從各個(gè)方面解析了華為toB業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切性。華為輪值CEO徐直軍甚至希望IT廠商的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)得更加猛烈些，倒逼運(yùn)營(yíng)商加快數(shù)字化的同時(shí)，華為才越有可能實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，而在那之前，華為只有不計(jì)回報(bào)地投入。

據(jù)了解，華為堅(jiān)持將每年10%以上的銷(xiāo)售收入用于研發(fā)，去年研發(fā)費(fèi)用高達(dá)764億元，占總收入的14.6%。近十年，華為累計(jì)投入研發(fā)費(fèi)用超過(guò)3130億元。

華為常務(wù)董事、戰(zhàn)略Marketing總裁徐文偉接受記者專(zhuān)訪時(shí)表示，萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大幕拉開(kāi)，華為希望能夠聯(lián)合各行業(yè)合作伙伴一起推動(dòng)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，用3到5年時(shí)間，打造數(shù)字化華為。

“數(shù)字化”風(fēng)口

2030年的道路之王將是硅谷，而非底特律。智能下水道將助力改善公共衛(wèi)生指標(biāo)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就像棒球運(yùn)動(dòng)一樣，兩者都蘊(yùn)藏著豐富的數(shù)據(jù)，也面臨著怎樣把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成洞察力的挑戰(zhàn)。這些只是最近在“經(jīng)濟(jì)學(xué)人創(chuàng)新峰會(huì)”上發(fā)表的一些聲明和預(yù)測(cè)。在這一峰會(huì)上，來(lái)自財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的首席執(zhí)行官、政策制定者和企業(yè)家匯聚一堂，探索管理數(shù)字化變革過(guò)程中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

事實(shí)上，關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的課題早在幾年前就被納入到了全球巨頭公司們的日常例會(huì)里。大家清楚地認(rèn)識(shí)到，機(jī)會(huì)迸發(fā)的時(shí)代背后也許也是風(fēng)險(xiǎn)。

正如風(fēng)險(xiǎn)投資家J.B.Pritzer所說(shuō)：“如果你不像科技公司一樣展開(kāi)行動(dòng)，那么就意味著可能已經(jīng)落伍，或很快就會(huì)退出歷史舞臺(tái)了。”

出于對(duì)行業(yè)的判斷，華為幾年前就開(kāi)始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在今年對(duì)外公布了時(shí)間表。在本屆分析師大會(huì)上，華為宣布計(jì)劃用3到5年時(shí)間，打造數(shù)字化華為。

徐文偉表示，華為預(yù)計(jì)，到2025年，全球產(chǎn)生并存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量將達(dá)到180ZB，相對(duì)于2010年增長(zhǎng)150倍。各行業(yè)的數(shù)字化，蘊(yùn)含著無(wú)限的數(shù)字紅利，不僅給千百萬(wàn)企業(yè)提供了新的商業(yè)機(jī)會(huì)和效率提升，也對(duì)“端、管、云”數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施提出了更多、更高的要求，為ICT產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。

但他同時(shí)表示，華為首先自己要實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化，才能更好地幫助各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

比如說(shuō)，對(duì)外，華為通過(guò)交易和接觸過(guò)程的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、消費(fèi)者、合作伙伴、供應(yīng)商、員工五類(lèi)用戶(hù)的ROADS體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)快速、敏捷、方便，提升滿(mǎn)意度。對(duì)內(nèi)，研發(fā)、供應(yīng)、交付等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化、服務(wù)化，打通跨領(lǐng)域的信息斷點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)效率，最終實(shí)現(xiàn)華為的全面數(shù)字化。

徐文偉以“華為研發(fā)云”為例表示，“我們依托全球數(shù)據(jù)中心，建設(shè)了10萬(wàn)桌面云和110萬(wàn)個(gè)虛擬機(jī)，實(shí)現(xiàn)了代碼上云和作業(yè)上云，使各研發(fā)作業(yè)環(huán)節(jié)時(shí)間縮短50%，研發(fā)作業(yè)效率提升約1倍。”

“云業(yè)務(wù)”先行

“走向智能社會(huì)的路程中，每一步都充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，但不可否認(rèn)這其中誕生的種種，會(huì)成為新一輪增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與拐點(diǎn)。任何企業(yè)要抓住機(jī)會(huì)，必須成為數(shù)字化的組織，也唯有如此才能不掉隊(duì)。”在分析師大會(huì)的開(kāi)場(chǎng)演講中，徐直軍表示，在智能社會(huì)中任何企業(yè)都無(wú)法獨(dú)善其身。

基于這種判斷，一個(gè)月前，華為正式宣布成立CloudBU，在外界看來(lái)，云業(yè)務(wù)的成功與否是華為整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

“華為數(shù)字化的目標(biāo)是，達(dá)到包括ROADS體驗(yàn)、激發(fā)員工、敏捷創(chuàng)新等五個(gè)領(lǐng)域。五個(gè)領(lǐng)域中敏捷創(chuàng)新就是產(chǎn)品以客戶(hù)為中心的響應(yīng)速度、創(chuàng)新能力、智慧運(yùn)營(yíng)，這是華為要達(dá)到的目的。目前華為內(nèi)部已經(jīng)開(kāi)始大筆資金投入。”徐文偉表示，華為的數(shù)字化包括內(nèi)部的IT全部云化，與客戶(hù)、合作伙伴、員工的對(duì)接流程全部云化。

以公有云領(lǐng)域?yàn)槔A為的云策略是，首先有自己的公有云業(yè)務(wù)，另一個(gè)是和全球運(yùn)營(yíng)商合作的公有云，攜手運(yùn)營(yíng)商和商業(yè)合作伙伴打造生態(tài)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)云化，這就是華為CloudFamily戰(zhàn)略，是區(qū)別其他公司的不同的公有云發(fā)展之路。

“在云計(jì)算方面，華為將是運(yùn)營(yíng)商的重要推動(dòng)者。華為目前為德國(guó)電信、中國(guó)電信(微博)提供云計(jì)算解決方案，在海外，華為的公有云也將主要和運(yùn)營(yíng)商合作。”徐文偉表示，“華為內(nèi)部在中國(guó)市場(chǎng)云服務(wù)戰(zhàn)略上達(dá)成一致，要強(qiáng)力進(jìn)入中國(guó)公有云市場(chǎng)，華為在公有云市場(chǎng)有強(qiáng)大的線下服務(wù)能力，今年成立CloudBU重點(diǎn)是補(bǔ)齊線上能力，華為希望公有云的線上能力三年時(shí)間超過(guò)阿里云。”

他同時(shí)指出，目前華為在推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商云化上的措施有三個(gè)方向，一是幫助運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)云化，利用云的技術(shù)可以把基站、傳輸?shù)耐ㄐ刨Y源池化。二是，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的IT架構(gòu)云化，運(yùn)營(yíng)商最終要通過(guò)云服務(wù)的方式向它的客戶(hù)提供服務(wù)。三是，華為要用云的方式向運(yùn)營(yíng)商提供業(yè)務(wù)和服務(wù)，今后有一些業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商不一定要采購(gòu)，而是直接在華為云上租用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。這一點(diǎn)，華為與德國(guó)電信在視頻業(yè)務(wù)上已經(jīng)做出了嘗試。

事實(shí)上，從目前云市場(chǎng)的機(jī)會(huì)來(lái)看，主要集中在四類(lèi)企業(yè)上，一類(lèi)是中小企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)，價(jià)格敏感、忠誠(chéng)度低、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、即開(kāi)即用。第二類(lèi)是政府，投資長(zhǎng)、回報(bào)大、關(guān)系復(fù)雜、技術(shù)門(mén)檻高，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，最近又有PPP模式進(jìn)入，如1分錢(qián)中標(biāo)。第三類(lèi)是大企業(yè)，混合云是常態(tài)，技術(shù)優(yōu)先、安全第一。第四類(lèi)是一般企業(yè)用戶(hù)，有場(chǎng)景和行業(yè)背景需求，對(duì)技術(shù)依賴(lài)。

雖然每類(lèi)客戶(hù)都有不同的玩家進(jìn)入，但目前并沒(méi)有一家云計(jì)算廠商可以全覆蓋。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，華為可以提供基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維和服務(wù)。換言之，你要什么，華為云一應(yīng)俱全。而和阿里等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，也許華為最大優(yōu)勢(shì)就是運(yùn)營(yíng)商的伙伴關(guān)系和線下服務(wù)行業(yè)企業(yè)的能力。

面向未來(lái)的投資

3月31日，華為對(duì)外發(fā)布了2016年年度報(bào)告。華為2016年全球銷(xiāo)售收入達(dá)人民幣5216億元（751億美元），較2015年的3950億元大幅增長(zhǎng)32%。其中實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為371億元人民幣，雖然相較上年增長(zhǎng)不多，但有一項(xiàng)數(shù)據(jù)讓華為成為全球科技媒體的關(guān)注焦點(diǎn)，那就是去年華為研發(fā)費(fèi)用達(dá)到764億人民幣（約110億美元）。業(yè)界解讀華為之所以能夠從當(dāng)年深圳一家做代理的企業(yè)成長(zhǎng)為今天全球第一大電信設(shè)備商，憑借的正是幾十年如一日的持續(xù)對(duì)未來(lái)的投入。

根據(jù)華為公開(kāi)的數(shù)據(jù)，從2007年至2016年的十年間華為累計(jì)投入3130多億元人民幣的研發(fā)投入，保持著中國(guó)科技企業(yè)在研發(fā)投入上的紀(jì)錄。30年過(guò)去中國(guó)出現(xiàn)過(guò)不少在全球擁有一席之地的科技企業(yè)，然而像華為這樣持續(xù)保持全球第一，在歐洲、亞、非市場(chǎng)份額超過(guò)美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)公司，并且至今仍舊保持營(yíng)收高增長(zhǎng)的常青企業(yè)，除了華為可以說(shuō)再也很難找到第二家。

徐直軍表示，華為很多業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)并不是為了賺錢(qián)，而是為了實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，而在那之前，華為只有不計(jì)回報(bào)地投入。徐文偉則進(jìn)一步表示，華為計(jì)劃未來(lái)三年投資2億美元新建15個(gè)OpenLab，全球OpenLab數(shù)量達(dá)到20個(gè)。

與其他科技巨頭不同的是，華為不僅重視研發(fā)，也重視與合作伙伴之間的合作交流。推出“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略，打造一個(gè)云、管、端協(xié)同的平臺(tái)；還與行業(yè)伙伴一起構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放、合作、共贏的生態(tài)。這些遍布全球的OpenLab，將成為華為與各地合作伙伴深入合作的基地。

徐文偉分享了一個(gè)IoT的案例：迅達(dá)電梯是世界第二大電梯公司，有上百萬(wàn)部電梯在全球運(yùn)行。華為和迅達(dá)合作的梯聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，把電梯運(yùn)行的參數(shù)實(shí)時(shí)地傳送到監(jiān)控中心，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù)，提升電梯運(yùn)營(yíng)安全，并大幅節(jié)約維護(hù)成本。

“華為正從此前賣(mài)盒子的公司向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者角色轉(zhuǎn)型，華為的合作伙伴范圍變了，更多是和產(chǎn)業(yè)合作伙伴合作來(lái)經(jīng)營(yíng)各個(gè)產(chǎn)業(yè)，比如華為與大型的制造企業(yè)ABB、西門(mén)子、美國(guó)通用的合作。”徐文偉對(duì)記者表示，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，華為承擔(dān)的責(zé)任要大很多，不僅僅要梳理與行業(yè)伙伴的關(guān)系，還要與上下游的利益相關(guān)者打通。尤其在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的時(shí)候，經(jīng)常遇到商業(yè)規(guī)則破壞者，走得越深，面對(duì)的問(wèn)題越復(fù)雜