華為,這家近乎神秘的、世界500強之一的中國民營企業(yè),在全球通信領(lǐng)域有著絕對的話語權(quán)與行業(yè)地位。雖然出于對安全的考慮,華為的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還沒突破美國市場,但在手機等終端產(chǎn)品方面,華為卻以其獨有的高性價比,贏得了美國消費者和運營商的認可與尊重。
與中國消費者對品牌的瘋狂追捧不同,美國消費者除了注重品牌之外,更關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量與性能。相對于中國消費者,美國的消費者顯然更為理性。便宜的產(chǎn)品當(dāng)然受歡迎,但單一的價格優(yōu)勢,也很難得到美國消費者的青睞,如何獲得性能與價格的雙重實惠,是美國消費者的核心訴求。
美國市場90%由運營商所決定,因此,在美國市場和電信運營商合作,對手機產(chǎn)品的品質(zhì)有著很高的要求。運營商對于合作伙伴的考核也是極為謹慎和嚴格的,如美國MetroPCS公司在和華為合作之前,對華為產(chǎn)品逐一做過測試后,最終認定華為是一個優(yōu)秀的合作伙伴。
在華為手機進入美國市場之前,韓國品牌基本占領(lǐng)了美國手機市場的大部分份額。作為挑戰(zhàn)者,華為全線突破所有美國運營商。其中,華為面向大眾市場的入門級智能手機M835,M860(Ascend),M865(Ascend II)單款銷售均過百萬部;美國運營商Cricket力推的主力機型中,華為M860(Huawei Ascend)是其主打產(chǎn)品,在Cricket營業(yè)廳的廣告中,更是將華為M860稱為“潮流風(fēng)向標(biāo)”,該機型占有Cricket智能機銷售的90%份額,在圣誕期間,單周零售數(shù)萬臺。而另一家運營商Metro PCS也是對這款智能機青睞有加,在圣誕前夕引入市場,短短幾周時間取得了相當(dāng)可觀的銷售業(yè)績并推出Tapout限量版本。
不僅如此,華為多款智能手機在T-Mo-bile,AT&T(美國電話電報公司)上市熱賣,并在Verizon通過Home Phone Connected 固定臺設(shè)備開發(fā)出一片藍海。華為旗艦機型M886(即榮耀),被美國權(quán)威雜志PC Magazine評為“年度最佳prepaid智能手機”,單周銷量過萬。事實證明,華為產(chǎn)品不僅能夠達到美國通信監(jiān)管的水平,更重要的是,華為手機已然得到了美國消費者的信賴與認可。“華為智能手機產(chǎn)品贏得了美國低收入家庭的青睞,成功躋身美國十大智能手機品牌之列,覓得了適合自己發(fā)展的細分市場。”美國媒體這樣評價華為手機在美國市場上的表現(xiàn)。
對于大多數(shù)中國企業(yè)而言,海外市場意味著更多的銷售機會,他們更注重銷售環(huán)節(jié),而對于本地化研發(fā)投入重視程度不夠,無法真正做到技術(shù)與服務(wù)本地化。與這些企業(yè)不同,海外市場在華為眼中并非單一的銷售機會,華為從2007年進入美國市場開始,便逐步建立本地化產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、銷售和市場團隊,以及時響應(yīng)市場和用戶需求。在此過程中,華為能夠更好的了解本地市場法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶本質(zhì)需求。同時,華為通過在美國的分部,直接面對終端消費者,為其提供端到端解決方案和本地化服務(wù)。
華為在美國設(shè)有研發(fā)中心,其中大部分員工都是美國本土人員,他們多數(shù)來自手機領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),對手機行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)演進有著豐富的經(jīng)驗,同時,他們也更能了解美國市場和美國用戶的需求。正是這種扎實穩(wěn)健的本土化策略,使得華為能夠在美國市場一鳴驚人。
如果說,之前的美國市場還是韓國品牌的天下,那么今天,華為的出現(xiàn)已然為美國運營商和消費者提供了更多的選擇機會。如My Touch訂單之前都是交由其它品牌制作,而最新發(fā)布的My Touch則轉(zhuǎn)由華為生產(chǎn)。
種種跡象表明,華為在美國的全面開花,不僅體現(xiàn)了華為手機在品質(zhì)上的領(lǐng)先,更是證明了華為在手機領(lǐng)域不可忽視的地位。“得美國市場者,得天下”雖然是業(yè)內(nèi)人士的調(diào)侃之言,但華為在美國的成功,無疑為華為手機在未來全球市場的競爭增添了一枚極具分量的籌碼。