在數(shù)據(jù)中心供應(yīng)商和設(shè)施類(lèi)型方面作出正確選擇，才不會(huì)在今后因?yàn)榉?wù)能力不足和各種錯(cuò)誤付出高昂的學(xué)費(fèi)。

無(wú)論你是希望將你的數(shù)據(jù)中心外包，遷移到新的設(shè)施，還是計(jì)劃進(jìn)行升級(jí)，你都應(yīng)該在計(jì)劃付諸行動(dòng)之前用心進(jìn)行反復(fù)的審查。

這里提供了一份獨(dú)立于供應(yīng)商的數(shù)據(jù)中心審查清單，讓你可以在簽約之前對(duì)候選的主機(jī)或托管供應(yīng)商進(jìn)行公證的評(píng)估——如果你的業(yè)務(wù)依賴(lài)于這些供應(yīng)商的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施，你就更應(yīng)該看看這份清單。這份清單也可以作為標(biāo)準(zhǔn)模板，用于評(píng)估你現(xiàn)在的運(yùn)維狀況，以及用作內(nèi)部數(shù)據(jù)中心的新設(shè)計(jì)參考。

在你對(duì)設(shè)施的功能進(jìn)行對(duì)比時(shí)，請(qǐng)記住，你評(píng)估的只是某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的歷史。隨著需求和業(yè)務(wù)方向的改變，必須定期重新評(píng)估這些設(shè)施才能找到能跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的配套設(shè)施解決方案。

你可以從這份數(shù)據(jù)中心審查清單作為基礎(chǔ)，然后添加符合您自身行業(yè)或業(yè)務(wù)需求的條款。

審查計(jì)算設(shè)施

許多組織會(huì)與提供計(jì)算設(shè)施的數(shù)據(jù)中心供應(yīng)商一起完成這些審查工作。其他應(yīng)該參與審查的人包括在自主或租用數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)設(shè)施選型、安裝和維護(hù)的人員。

審查計(jì)算設(shè)施與現(xiàn)有應(yīng)用程序的兼容性

調(diào)查當(dāng)前全套服務(wù)器、存儲(chǔ)陣列、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和其他IT設(shè)備。匯總可用的計(jì)算資源，并驗(yàn)證相互之間的兼容性，并有足夠的能力支持您現(xiàn)有的應(yīng)用程序。

具有專(zhuān)門(mén)硬件要求的舊版或定制應(yīng)用程序在托管服務(wù)器上可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。每一種操作系統(tǒng)和虛擬機(jī)監(jiān)控程序都可能出現(xiàn)兼容問(wèn)題。請(qǐng)確認(rèn)外包提供商是否會(huì)提供替代設(shè)備，或?qū)δ腎T組織已擁有的設(shè)備提供支持。

審查快速設(shè)備更換計(jì)劃和詳細(xì)流程

當(dāng)前的數(shù)據(jù)中心計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施有多陳舊了？最近一次設(shè)備更換是什么時(shí)候發(fā)生的？什么時(shí)候才應(yīng)該進(jìn)行更換？打算引進(jìn)哪些新設(shè)備？這些見(jiàn)解將引導(dǎo)制定服務(wù)器整合和工作負(fù)載平衡計(jì)劃。

由于你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)中心服務(wù)商的設(shè)備上運(yùn)行，服務(wù)方應(yīng)該向你透明公開(kāi)其技術(shù)刷新計(jì)劃。

優(yōu)化設(shè)備更換流程

設(shè)備更換過(guò)程具備破壞性。所以，供應(yīng)商必須多和用戶(hù)溝通更新和升級(jí)計(jì)劃，與用戶(hù)一起合作，減輕因設(shè)備變化造成的工作影響。

在設(shè)備升級(jí)過(guò)程中，工作負(fù)載是否會(huì)維持運(yùn)行？對(duì)于升級(jí)中無(wú)法避免的中斷，是否有足夠的溝通？你是否有這類(lèi)中斷的應(yīng)對(duì)計(jì)劃，例如提前備份或?qū)⒐ぷ髫?fù)載臨時(shí)遷移？

有經(jīng)驗(yàn)的本地職員和專(zhuān)家支持

多少I(mǎi)T專(zhuān)業(yè)人員能做到24X7隨時(shí)待命（只要能遵循遠(yuǎn)程專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的指引完成操作，哪怕是最普通的工人也行）？如果數(shù)據(jù)中心人手不足或技術(shù)人員都不在現(xiàn)場(chǎng)而要臨時(shí)調(diào)遣，中斷事故會(huì)傷害關(guān)鍵應(yīng)用。

有沒(méi)有計(jì)劃服務(wù)響應(yīng)時(shí)間？升級(jí)路線(xiàn)是否在服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）中有清楚的約定？使用常用的電話(huà)呼叫來(lái)驗(yàn)證支持團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量。

管理和性能工具

如何衡量和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的性能？如果你在應(yīng)對(duì)外包供應(yīng)商，你是否有機(jī)會(huì)獲知全部或者部分以上信息？

托管公司通常不會(huì)透露整體環(huán)境數(shù)據(jù)，但如果你租用了他們的設(shè)備，請(qǐng)考慮通過(guò)一個(gè)web門(mén)戶(hù)或應(yīng)用程序性能監(jiān)控管理（APM）工具來(lái)獲取這些信息。你可能需要建立你自己的APM體系來(lái)確保SLA遵從性。

高網(wǎng)絡(luò)帶寬

網(wǎng)絡(luò)帶寬信息應(yīng)該在SLA中驗(yàn)證和通告。對(duì)于數(shù)據(jù)中心服務(wù)商來(lái)說(shuō)，10Gbps網(wǎng)絡(luò)帶寬很常見(jiàn)。在對(duì)系統(tǒng)實(shí)時(shí)性能的監(jiān)測(cè)中包括網(wǎng)絡(luò)帶寬指標(biāo)。

你是否可以占用更多突發(fā)帶寬，對(duì)應(yīng)的費(fèi)用會(huì)有多少？另一方面，你是否能通過(guò)限制帶寬來(lái)控制成本，或者實(shí)現(xiàn)多站點(diǎn)的負(fù)載均衡，以免單個(gè)站點(diǎn)過(guò)載？

安全性和訪(fǎng)問(wèn)控制

物理篡改和盜竊行為會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，暴露公司機(jī)密。安全性降低的原因可能是數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)方、IT部門(mén)，或者兩者。

物理安全

計(jì)算設(shè)施是否在數(shù)據(jù)中心安全穩(wěn)固？可選的措施包括數(shù)據(jù)中心的單向入口，私有設(shè)備區(qū)域帶鎖的機(jī)柜——每個(gè)機(jī)柜都使用獨(dú)立的物理或電子鑰匙，對(duì)可以訪(fǎng)問(wèn)私有數(shù)據(jù)的區(qū)域上鎖，例如電纜通道和配線(xiàn)架區(qū)域。

訪(fǎng)問(wèn)文檔

你能追蹤雇員、承包商、供應(yīng)商和訪(fǎng)客的行為嗎？請(qǐng)注意這些方法：簽到表、全面的攝像監(jiān)控記錄、電子工牌或生物識(shí)別措施。

如果有任何人接觸到你的設(shè)備，線(xiàn)纜通道、配線(xiàn)架，或者任何與你工作負(fù)載和數(shù)據(jù)相關(guān)的區(qū)域，是否有永久記錄措施？尤其要重視多租戶(hù)設(shè)施，因?yàn)橐慌_(tái)服務(wù)器上的一名技術(shù)員的操作可能會(huì)影響多個(gè)客戶(hù)端。

內(nèi)部安保人員

一些數(shù)據(jù)中心提供商的監(jiān)控措施不僅限于攝像監(jiān)控，還包括全職安保員工——甚至雇用武裝警衛(wèi)來(lái)執(zhí)行對(duì)訪(fǎng)客和供應(yīng)商跟蹤，便于數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)24/7接待用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，并將安防信息與執(zhí)法機(jī)構(gòu)或其它安保線(xiàn)路接口。

保護(hù)設(shè)備和數(shù)據(jù)

存儲(chǔ)組件下線(xiàn)或變更用途很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。對(duì)于舊的、過(guò)時(shí)的或壞掉的磁盤(pán)，是否有妥善的保管或銷(xiāo)毀措施？當(dāng)磁盤(pán)從本地服務(wù)器或存儲(chǔ)陣列中移除時(shí)是否有跟蹤登記和安全地保管？誰(shuí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)毀磁盤(pán)，如果外包合作伙伴負(fù)責(zé)處理，他們是否能提供書(shū)面的證明文件？

設(shè)施規(guī)劃

數(shù)據(jù)中心提供的是長(zhǎng)期和可靠的服務(wù)，合格的建筑設(shè)施甚至可以讓你在將來(lái)都不用為設(shè)施管理而操心。

安全的位置

選擇一個(gè)數(shù)據(jù)中心的過(guò)程就是選擇地址。該建筑應(yīng)遠(yuǎn)離常見(jiàn)的環(huán)境災(zāi)害區(qū)域，例如泛洪平原和地震帶。還應(yīng)該避免靠近人為的危險(xiǎn)區(qū)域，比如工業(yè)中心——煉油廠(chǎng)或化工廠(chǎng)，機(jī)場(chǎng)的主要航道線(xiàn)上，高速公路主要立交橋或鐵道。

便捷的運(yùn)輸安裝

評(píng)估能加快裝備部署和更換的任何措施。例如，室內(nèi)的裝運(yùn)/接收碼頭可以讓工人在搬運(yùn)和放下IT設(shè)施時(shí)不會(huì)讓這些設(shè)備遭受雨雪侵害。

如果數(shù)據(jù)中心是多層建筑，則電梯應(yīng)該靠近卸貨點(diǎn)。數(shù)據(jù)中心的貨物安全通道應(yīng)該足夠?qū)挻?，容納超大的設(shè)備，如包含機(jī)架冷卻單元的全高機(jī)柜。設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)中轉(zhuǎn)點(diǎn)或老化測(cè)試區(qū)域也會(huì)非常有用，設(shè)備在轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)環(huán)境之前可以在這里完成預(yù)裝和測(cè)試。

辦公設(shè)施

如果你支持工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，請(qǐng)確保該設(shè)施有一些專(zhuān)門(mén)的辦公室、食堂或其它遠(yuǎn)離服務(wù)器設(shè)備高溫和風(fēng)扇噪聲的人性化空間來(lái)用于工作。浴室或附近的酒店有利于員工在遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心設(shè)施內(nèi)安心加班。

環(huán)境控制和安全功能

調(diào)查該建筑物是否具備先進(jìn)的煙感探測(cè)措施，以及基于干粉滅火器的滅火措施。該設(shè)施應(yīng)使用現(xiàn)代化的電氣接地標(biāo)準(zhǔn)，如聚苯胺接地，以確保安全。

因?yàn)樵S多設(shè)施用水作為冷媒（例如冷水機(jī)組或換熱器），綜合泄漏檢測(cè)是至關(guān)重要的。

足夠的電力和可恢復(fù)性

隨著能源日益昂貴和稀缺，并非每個(gè)區(qū)域都會(huì)有充足的電力供應(yīng)。將數(shù)據(jù)中心位置選在能源相對(duì)廉價(jià)和豐富的地方，因?yàn)槟茉炊倘钡牡貐^(qū)也會(huì)有更高的電力成本。

尋找第二家供電網(wǎng)提供商，通過(guò)獨(dú)立的變電站為設(shè)施供電，使用發(fā)動(dòng)機(jī)提供后備電源功能，或者讓數(shù)據(jù)中心鄰近類(lèi)似風(fēng)電場(chǎng)的替代電源中心。如果使用工業(yè)級(jí)的不間斷燃料電池發(fā)電機(jī)，例如Bloom Energy電池陣列，就需要讓數(shù)據(jù)中心靠近天然氣或其它沼氣源。

可靠的冷卻

數(shù)據(jù)中心通常使用各種常規(guī)機(jī)械空調(diào)和冷凍水熱交換器實(shí)現(xiàn)制冷，但冷卻系統(tǒng)的短暫停機(jī)就會(huì)造成運(yùn)營(yíng)上的重大損失。請(qǐng)驗(yàn)證冷卻單元有冗余備份機(jī)組，并且備份機(jī)組使用的是冗余電源。

冷卻能力還應(yīng)能夠適應(yīng)未來(lái)的增長(zhǎng)。濕度控制系統(tǒng)必須兼顧人員舒適和電子設(shè)備的安全，維持恰當(dāng)?shù)臐穸人健?/p>

標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)遵從性

驗(yàn)證你遵從你所在行業(yè)的數(shù)據(jù)中心強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，并且有相關(guān)的文檔和認(rèn)證。涉及到數(shù)據(jù)中心的標(biāo)準(zhǔn)包括 SAS 70 II和 PCI DSS.

網(wǎng)絡(luò)連通性和運(yùn)營(yíng)商

找出哪些運(yùn)營(yíng)商已連接到數(shù)據(jù)中心，例如考克斯，AT&T，Verizon和其他地域性公司。一個(gè)中立的托管或托管服務(wù)提供商應(yīng)支持多個(gè)地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商和線(xiàn)路以實(shí)現(xiàn)冗余，每條線(xiàn)路都使用獨(dú)立的連接，通過(guò)不同的光纜接入數(shù)據(jù)中心機(jī)房。