經(jīng)過幾十年的建設，許多企業(yè)組織內部數(shù)據(jù)中心的人員配備和管理復雜性都已經(jīng)達到了一個臨界點。而基于各種商業(yè)、技術和財務方面的原因，越來越多的大型企業(yè)組織機構正在將其部分或全部的IT操作運營由內部部署的數(shù)據(jù)中心和服務器遷往場外異地基礎設施。

自從CIO這一職位在上世紀80年代末出現(xiàn)以來，企業(yè)組織的這些執(zhí)行高管和IT經(jīng)理們都一直在負責一個總體性的目標：確保企業(yè)組織的信息技術業(yè)務能夠保持與整個企業(yè)組織的業(yè)務需求和戰(zhàn)略目標緊密同步。企業(yè)組織機構已經(jīng)變得如此依賴于他們的IT和通信基礎設施，以致于在許多方面，IT已經(jīng)成為業(yè)務不可分割的一部分。

在現(xiàn)代世界，很難想象有任何一家企業(yè)組織能夠在其技術基礎突然消失的情況下生存超過一個星期的。在某些情況下，例如，對于電子商務供應商而言，其計算和通信基礎設施不僅僅只是支持其業(yè)務，根本就是其業(yè)務本身。

許多大型的企業(yè)組織在對其內部數(shù)據(jù)中心經(jīng)過了幾十年的人員配備和設備建設之后，現(xiàn)在正越來越多的將他們的某些IT運營遷移到企業(yè)范圍之外。盡管現(xiàn)如今的企業(yè)組織已經(jīng)變得比以往任何時候都更加依賴于一套復雜的IT和通信基礎設施，但這并不意味著他們需要在其自己的辦公建筑內部部署和管理基礎設施。

事實上，許多企業(yè)組織機構都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了場外服務(off-premises)的IT解決方案所能夠為他們的業(yè)務所帶來的諸多益處了。最值得注意的是，那些曾經(jīng)持懷疑態(tài)度的企業(yè)組織已經(jīng)開始廣泛地采用各種公共云應用程序和基礎設施產品了?，F(xiàn)在，另一款場外解決方案正迅速獲得企業(yè)客戶們的青睞：多租戶數(shù)據(jù)中心(MTDCs)。其也被稱為托管基礎設施，MTDCs可以提供地板空間、電源、對通信網(wǎng)絡的訪問和物理安全，從單一服務器到完整的數(shù)據(jù)中心的一切。此外，MTDC客戶也可以從與其他MTDC企業(yè)客戶的接近中獲益，包括云服務提供商們，他們也是MTDC社區(qū)的一部分。

根據(jù)市場調研機構IDG公司最近針對130多名IT主管和經(jīng)理所進行的一項調查顯示，有超過四分之一(27%)的企業(yè)組織已經(jīng)在開始利用 MTDCs來托管其一部分的IT運營了。而計劃在未來一年內使用這種類型的基礎設施的更大。

對于那些正考慮遷移到MTDC的企業(yè)組織而言，他們需要有一套經(jīng)過了深思熟慮并提供支持的戰(zhàn)略，以指導他們完成整個過程。首先，他們必須對于自己企業(yè)當前的IT運營狀況，以及他們不斷變化的需求和目標有一個清晰的認識。只有這樣，他們才能夠開始其下一步措施：確定最佳的MTDC供應商，規(guī)劃一套詳細的IT遷移或擴建項目，并按計劃執(zhí)行。

本文中，我們將與廣大讀者諸君共同探討現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)組織選擇轉移到場外異地的MTDC的解決方案的原因就在于他們正面臨越來越大的成本壓力和在企業(yè)內部部署托管IT運營的局限性。文中還將介紹當企業(yè)組織選擇將其數(shù)據(jù)和操作運營遷移到場外異地的時所應該考慮的因素及各個步驟。

推動變革的因素：企業(yè)內部IT部署的局限性和責任

對于企業(yè)組織在他們辦公建筑內部構建和管理他們的IT硬件和軟件的這一傳統(tǒng)IT模式而言，沒有人期望其會在短期內很快消失掉。事實上，在IDG的調研中，有五分之四的受訪者表示說，他們所在的企業(yè)組織仍然在至少將其部分的IT操作運營在企業(yè)內部進行。

即便如此，企業(yè)內部部署IT的模式也已經(jīng)有幾十年的歷史了，而遷移到場外異地的解決方案的趨勢正在加速。例如，在IDG公司的調研中，雖然有81%的受訪者表示，他們所在的企業(yè)今天正在使用企業(yè)內部部署的數(shù)據(jù)中心解決方案，但僅僅只有39%的受訪者表示說他們在未來12個月仍將繼續(xù)考慮采用內部部署的解決方案。

盡管每家企業(yè)組織都有其自己獨特的IT任務目標和要求，但一些共同的需求已經(jīng)推動著很多企業(yè)組織考慮選擇場外異地的解決方案，而且越來越多的企業(yè)正在跟隨這一趨勢。當然，削減資本(CAPEX)和運營費用(OPEX)的壓力，無疑是推動企業(yè)組織探索新的IT解決方案最常見的且最為持久的因素之一。而MTDCs就為了適應和滿足當今企業(yè)組織的現(xiàn)代化IT基礎設施需求而特別打造的。因為其設施配備了各種的高帶寬，具有價格競爭優(yōu)勢的通信網(wǎng)絡，而且其能夠跨一個大型客戶社區(qū)分攤資本和運營成本，使得MTDCs可以幫助企業(yè)客戶大大降低IT成本和預算。

推動企業(yè)組織遷移到一款MTDC的其他常見因素包括：

隨著企業(yè)組織的發(fā)展及其IT需求的增長，其內部原有的空間限制已經(jīng)妨礙了其IT基礎設施的擴展或不斷發(fā)展演化。一些企業(yè)組織所面臨的一個相關的問題是一個結構性的約束：一些辦公建筑根本無法支持緊湊、高密度的服務器和其他現(xiàn)代 IT基礎設施的重量。

企業(yè)內部部署數(shù)據(jù)中心所帶來的功率和冷卻等相關方面的挑戰(zhàn)。計劃外的電氣故障是許多企業(yè)的一個主要動力，部分原因在于其內部的數(shù)據(jù)中心無法在一個或多個電子元件上滿足一個完整的N+1或2N冗余。在某些情況下，企業(yè)的建筑根本沒有足夠的電力資源來滿足他們所有的IT需求。而在制冷方面，許多企業(yè)內部的數(shù)據(jù)中心地板到天花板的高度不足以支持高密度服務器的散熱要求。許多內部數(shù)據(jù)中心用糟糕的電源使用效率(PUE)規(guī)模來衡量他們的IT運營中的能源效率。

升級IT基礎設施、應用程序或架構的需求，為考慮部署MTDC打開了大門。在許多情況下，企業(yè)會在一個MTDC環(huán)境部署和測試新的IT設備及軟件，同時繼續(xù)在企業(yè)內部運行他們的傳統(tǒng)遺留IT。而一旦新的IT解決方案是穩(wěn)固的，他們可以將IT運營轉移到MTDC，并進一步的逐漸減少或消除他們的內部IT基礎設施。

原有企業(yè)內部部署數(shù)據(jù)中心無力24全天侯的保護物理IT基礎設施的安全?；诰W(wǎng)絡的安全威脅迫使企業(yè)組織加強其電子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護，但一些企業(yè)組織忘記了他們還需要限制和監(jiān)控對于其數(shù)據(jù)中心和服務器的物理訪問。而即使是那些已經(jīng)認識到這方面的需求的企業(yè)組織，或許也無法在他們自己的企業(yè)內部充分解決這一問題。

建立異地或冗余操作運營的必要性，以滿足備份、災難恢復和業(yè)務連續(xù)性的要求。

不協(xié)調且不兼容的“影子IT”(由非IT部門采購的IT)項目的增長。這促使企業(yè)組織積極尋找一種新的方式來整合和優(yōu)化IT，改善效率、性能和成本。

兼并和收購交易往往會導致一家企業(yè)組織內部各個部門的數(shù)據(jù)中心、硬件和軟件的一個大雜燴。而企業(yè)組織可以轉向采用MTDC服務，以便讓其新收購的部門托管企業(yè)標準的計算解決方案，或決定將整個企業(yè)組織的IT業(yè)務轉移到一處或多處MTDC設施。

利用互聯(lián)網(wǎng)，以擴大公司規(guī)模、加快發(fā)展和簡化成本的需要。 MTDCs也可以提供一個高性能的“超車道”，以加快企業(yè)與當今的那些精通高科技和移動技術的用戶進行互動。

MTDCs已經(jīng)幫助成千上萬家企業(yè)組織解決了上述及其他IT挑戰(zhàn)。其基礎設施專門設計用于托管和支持現(xiàn)代IT設備，并提供對于多種類型的通信網(wǎng)絡的直接訪問。此外，其還為企業(yè)用戶提供了定位附近以及遠程地理位置的IT操作的能力——包括為實現(xiàn)業(yè)務連續(xù)性目的的冗余操作。

MTDC在當今企業(yè)組織的使用場景

對于企業(yè)來說，關于如何將MTDCs作為IT運營的一部分來進行最佳利用其實并沒有明確的模型。一些企業(yè)可能會將其現(xiàn)有的IT系統(tǒng)直接遷移到MTDC，而其他一些企業(yè)可能會在上線之前，使用一款MTDC來建立和測試新的硬件和軟件解決方案。當然還有一些企業(yè)可能會使用 MTDCs作為場外異地的位置，來承擔起數(shù)據(jù)備份、IT冗余和確保業(yè)務連續(xù)性的作用。IDG公司最近針對50多名正在使用或計劃使用MTDC的IT高管和經(jīng)理們進行了調查。如下圖所示，備份和IT冗余是MTDC在今天的一個流行的使用場景。

　　成功的MTDC遷移的相關步驟

即使企業(yè)組織已經(jīng)確定了MTDC對于滿足其部分或全部的計算和通信的需求是有意義的，但其IT和業(yè)務經(jīng)理們往往也并不知道如何開始著手，不了解關于將一套MTDC添加到他們現(xiàn)有IT世界的完整過程是怎樣的。對于簡單的遷移來說，比如從企業(yè)內部將一臺服務器遷移到MTDC，可能僅僅只依靠很少的前期規(guī)劃便能夠實現(xiàn)。

但是，如果一家公司的核心業(yè)務運營，監(jiān)管要求或客戶忠誠度取決于計算，網(wǎng)絡和存儲系統(tǒng)的簡單的停機時間窗口，那么，即使這樣一個看似簡單的舉動都可能充滿了風險。

當然，對于一家大型企業(yè)而言，其可能會有數(shù)百款應用程序和數(shù)據(jù)庫運行在數(shù)千臺服務器、交換機和其他設備上。這些復雜的IT結構通常具有可能連公司自己的IT人員也不清楚的許多軟件和硬件間的相互依存關系。

即使一家企業(yè)是想把其整個IT基礎設施從一處內部部署的數(shù)據(jù)中心遷移到一處MTDC設施，其首先需要了解要以怎樣的優(yōu)序級順序來關閉和重啟這些相互依賴的系統(tǒng)。如果一家企業(yè)是將MTDC的功能作為一個更廣泛的、虛擬數(shù)據(jù)中心的一個元素，那么，應用程序和系統(tǒng)之間的相互依存關系就變得更為關鍵了，而與此同時，要識別和適應這些相互依存關系也就更為困難。

基于這些原因，當企業(yè)組織需要遷移或擴展到MTDCs時，他們往往需要尋求第三方專業(yè)服務機構從專業(yè)知識和技術步驟方面的協(xié)助。盡管每一項MDTC遷移和部署的情況都是獨特的，但根據(jù)IT遷移服務公司Transitional Data Services介紹，大部分企業(yè)都將需要進行一系列的關鍵步驟。而這些步驟應包括：

發(fā)現(xiàn)階段。在這一初始階段，企業(yè)組織需要全面徹底地評估其現(xiàn)有的IT運營狀況，以確定應用程序和硬件之間的相互依賴性、服務級別協(xié)議(SLA)的要求、電源的使用情況、通訊需求和其他一系列操作和架構因素。

數(shù)據(jù)定位與同步。通常，一個最具挑戰(zhàn)性的障礙便是要確定數(shù)據(jù)在哪里，其支持哪些應用程序，又是如何同步的;而當有多個重疊的數(shù)據(jù)集存在時，哪些數(shù)據(jù)應該作為系統(tǒng)記錄。 成功的MTDC部署可以幫助企業(yè)用戶更好地管理和保護他們的數(shù)據(jù)。此外，利用地理位置上分散的MTDCs可以允許數(shù)據(jù)和內容布局在靠近網(wǎng)絡的邊緣，使附近的客戶能夠更快速地訪問。也就是說，計劃不周的部署只會增加數(shù)據(jù)管理的復雜性。

公司內部的規(guī)劃和協(xié)商。當公司計劃將其內部部署的IT基礎設施物理遷移到一處MTDC時，在這一過程中，企業(yè)的各個業(yè)務部門通常都會或多或少的受到影響。規(guī)劃者必須平衡相互矛盾的需求，并權衡一系列的各種變量。這些變量包括遷移的預算，潛在的商業(yè)影響，技術要求(包括在遷移過程中可接受的停機時間)，調度和可用的IT資源。

MTDC站點的準備。在選擇MTDC的過程中，企業(yè)用戶必須確保任何目標MTDC建筑和位置都是否符合他們的要求的。在實際部署之前，企業(yè)必須與MTDC供應商或第三方服務供應商協(xié)同工作，確保所有的空間，電源，冷卻，通信和安全設計要素均已經(jīng)滿足要求，并能夠促進IT解決方案的快速和順利部署。

路線圖/任務列表。作為讓一項使MTDC部署上線的準備工作的一部分，企業(yè)需要制定一套切實可行的遷移計劃，精確規(guī)范每一分鐘的部署流程細節(jié)和人員分配。這個路線圖也應該盡可能預見潛在的問題，并建立后備應急預案以應對那些可能的故障發(fā)生。

雖然一家企業(yè)組織可能有大量的內部部署的相關經(jīng)驗，但即使是最大型的企業(yè)組織也可能沒有規(guī)劃和執(zhí)行一項MTDC遷移或擴展計劃所需要的技能。而MTDC供應商本身通?？梢蕴峁┮欢ǔ潭鹊闹С?，尤其是當涉及到設計和準備其設施，以滿足特定客戶的需求時。然而，尤其對于大型的MTDC遷移項目而言，企業(yè)客戶將需要尋求遷移和規(guī)劃專家。企業(yè)客戶應該檢查潛在的MTDC供應商，看看他們是否與托管服務提供商和其他類型的專業(yè)服務公司有合作伙伴關系，這樣就他們就能夠一起為您企業(yè)提供無縫的、整體的MTDC解決方案。

找到合適的解決方案：考慮評估MTDC

精心設計的MTDC設施能夠為企業(yè)用戶提供解決上述所有IT需求的方式。而當企業(yè)用戶在評估他們的MTDC的選擇時，他們應該從考慮如下幾個基本因素開始著手：

MTDC設施的設計和打造(或翻新)是否適應現(xiàn)代化的、高可用性、高密度的IT基礎設施的特定的空間、結構、電源、冷卻和安全需求?

MTDC運營商是否是在靠近企業(yè)客戶總部的地方運行設施，以方便訪問的同時;也在不同的城市運行設施，以便用于災難恢復，確保業(yè)務連續(xù)性和接近客戶的目的?

MTDC供應商是否提供24全天候的專業(yè)人員以支持設備的安全監(jiān)測，以及基礎設施滿足企業(yè)用戶和行業(yè)的要求?

供應商是否具備靈活性，以滿足企業(yè)用戶獨特的業(yè)務需求和未來長期的規(guī)?；枨?

供應商在提供手動服務和響應客戶服務方面的聲譽如何?

關于其運營的可靠性，供應商是否提供歷史文檔記載，并為滿足用戶的服務水平要求提供承諾或保證?

對于那些只注重MTDCs的物理特性、功能和地理位置的企業(yè)客戶而言，他們可能會錯過這些設施所能夠提供的一個最有價值的益處。許多MTDCs托管的不僅是終端用戶企業(yè)的IT基礎設施，同時還包括云服務提供商、網(wǎng)絡運營商和其他服務企業(yè)。這些企業(yè)組織將其部分或所有的IT運營安置在同一幢建筑內，使得這些服務提供商們可以直接連接到各種不同的云和網(wǎng)絡解決方案，而不需要通過較慢的互聯(lián)網(wǎng)連接。這些直接連接可以顯著的提高通信性能。此外，在許多情況下，云和服務提供商通常會為MTDC內的租戶提供更大幅度的折扣。

除了這些高層次的MTDC考慮因素之外，每家公司在理想的MTDC方案必須解決的問題方面都會有特定的需求。一些公司對于MTDC模型方面可能也有一些擔憂。

例如，對于目前尚未使用MTDC的受訪者們而言，他們通常擔憂的是場外異地 IT選擇的物理安全和成本兩大問題。然而，根據(jù)對目前已經(jīng)使用或計劃使用MTDC的IT管理人員們的調研顯示，對于安全性和成本的擔憂可能是錯誤的。如下表所示，MTDCS所提供的安全環(huán)境，連同其優(yōu)化CAPEX和OPEX成本的能力，是許多企業(yè)組織選擇采用MTDC的三大頂級原因中最突出的其中之二。MTDC所能夠提供的性能的改進和正常運行時間排名第一。

而每家MTDC供應商所提供的服務范圍和服務質量并非都是相同的，因此企業(yè)組織在探索場外備選方案時也必須在這方面進行盡職調查，以便能夠找到符合其特定業(yè)務需求的最佳MTDC設施。如下表所示，在對所有的IT經(jīng)理進行的調查中，企業(yè)客戶選擇供應商排名前三的標準分別為：MTDC供應商對于客戶的支持響應，正常運行時間和SLA保證和他們所能夠提供的物理安全。