來(lái)自數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)可能林林總總，不一而足，然而保持對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的密切關(guān)注，管理員能夠隨時(shí)準(zhǔn)備好迎接問(wèn)題。

作為一名數(shù)據(jù)中心管理員，很容易陷入解決具體問(wèn)題的重復(fù)之中，因?yàn)樗麄儧](méi)有站在更加宏觀的視角看問(wèn)題。然而，數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)，從操作障礙到宏觀經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，都可能來(lái)自四面八方。與其等待不可避免的問(wèn)題發(fā)生，管理員更應(yīng)積極收集數(shù)據(jù)、分析趨勢(shì)并準(zhǔn)備做出反應(yīng)。

下文我們將關(guān)注管理員采用IT監(jiān)控的最佳實(shí)踐預(yù)測(cè)和解決他們所面臨的三則常見(jiàn)的數(shù)據(jù)中心挑戰(zhàn)。

運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

如果你用于bug修復(fù)的周期時(shí)間需要12個(gè)月以上，這是一個(gè)好現(xiàn)象，因像COBOL這樣的遺留系統(tǒng)以及操作實(shí)踐共同造成這一周期的時(shí)間變長(zhǎng)，需要更換。數(shù)據(jù)中心管理員需要考慮采用軟件作為一種服務(wù)或SQL和C重寫(xiě)替換這些遺留系統(tǒng)，如果更換系統(tǒng)而不愿意改變業(yè)務(wù)流程，你投入大價(jià)錢(qián)的結(jié)果將是很大比例的軟件將不能正常運(yùn)行。從特定部門(mén)發(fā)來(lái)的迅速增加的需求變更請(qǐng)求清單更像是個(gè)警告，一些員工抗拒改變業(yè)務(wù)流程。

操作上，管理員最重要的工作是要收集的數(shù)據(jù)中心正在發(fā)生的趨勢(shì)數(shù)據(jù)。如果一件工作要花上兩倍的時(shí)間處理，那就必須弄清原因。監(jiān)控存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的操作，使用結(jié)果來(lái)顯性化瓶頸和故障。良好的IT信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)需要花費(fèi)資金和工作人員的時(shí)間，但蠻力的方法收集來(lái)的更多是外部數(shù)據(jù)，很容易會(huì)導(dǎo)致信息過(guò)載，而無(wú)法尋找到根本原因。

升級(jí)存儲(chǔ)

似乎購(gòu)買(mǎi)更多的硬盤(pán)當(dāng)作存儲(chǔ)空間是進(jìn)行存儲(chǔ)升級(jí)最簡(jiǎn)單的解決辦法，但重要的是要選擇正確的存儲(chǔ)類(lèi)型，如快速的固態(tài)硬盤(pán)(SSD)，緩慢的串口(SATA)散裝硬盤(pán)或網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)。你的監(jiān)控需要覆蓋每一層級(jí)存儲(chǔ)的使用容量以及IOPS趨勢(shì)。當(dāng)前最好的做法是把不常用的數(shù)據(jù)從主存儲(chǔ)層中遷出，真正需要購(gòu)買(mǎi)更多存儲(chǔ)的重要依據(jù)是計(jì)算機(jī)所生成的趨勢(shì)數(shù)據(jù)。如果你有很多設(shè)備，趨勢(shì)分析將有助于把驅(qū)動(dòng)器遷移到最需要它們的地方。

企業(yè)中的存儲(chǔ)將變得更加復(fù)雜。它已經(jīng)從一個(gè)簡(jiǎn)單的主/從硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器(HDD)的存儲(chǔ)模型，演變?yōu)榛赟SD和散裝串口硬盤(pán)的模式。未來(lái)兩年將非易失性DIMM(NVDIMM)存儲(chǔ)，3D XPoint的非易失性存儲(chǔ)器(NVMe)固態(tài)硬盤(pán)，高容量的SATA固態(tài)硬盤(pán)，同時(shí)具備更多的網(wǎng)絡(luò)和集群的應(yīng)用選項(xiàng)，如虛擬存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)，超融合系統(tǒng)和遠(yuǎn)程直接內(nèi)存訪問(wèn)(Remote Direct Memory Access)連接。當(dāng)這些技術(shù)成為主流，自動(dòng)化IT監(jiān)控將是調(diào)整和優(yōu)化操作的唯一方法。

更高級(jí)別網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)同樣也帶來(lái)了一些數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)。用來(lái)控制虛擬局域網(wǎng)的安裝和拆卸的模板和規(guī)則會(huì)變得越來(lái)越流行，將授權(quán)他們使用云服務(wù)部門(mén)的用戶。然而，這些用戶如果不調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)部署新的云服務(wù)，它們將會(huì)出現(xiàn)松散的兩端。用可識(shí)別瓶頸的自動(dòng)化工具改進(jìn)用戶體驗(yàn)不失為一種好辦法。

同樣至關(guān)重要的還有緊盯遺留系統(tǒng)相關(guān)的趨勢(shì)，以及鏈接中搬運(yùn)容量的使用百分比。這可能釋放出一種需要重新構(gòu)建某些工作負(fù)載的信號(hào)，進(jìn)而能夠演示出這些變更是如何起到作用的。隨著云計(jì)算和集群業(yè)務(wù)流程技術(shù)的進(jìn)步，智能負(fù)載平衡方法也將更加突出，重資源實(shí)例與輕負(fù)載相融合在一起。

服務(wù)器上有幾塊額外的顯示器，包括動(dòng)態(tài)RAM(DRAM)和CPU的利用率。我們很快就會(huì)有云的業(yè)務(wù)流程工具，它能識(shí)別熱點(diǎn)，按照自動(dòng)平衡工具工作。這仍然是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，公司需要使用組織過(guò)程資產(chǎn)來(lái)引導(dǎo)每個(gè)單一應(yīng)用程序上的決定。

任何好的IT監(jiān)控軟件能力的一部分是，當(dāng)某項(xiàng)數(shù)值超過(guò)閥值時(shí)能夠接收警報(bào)。尋找一個(gè)快速進(jìn)入問(wèn)題的軟件包。如eG Innovations Enterprise 6.1和Printerlogic的打印機(jī)安裝程序等工具，可以在很短時(shí)間將執(zhí)行緩慢的工作放入應(yīng)用程序進(jìn)程的監(jiān)控位(顯性化問(wèn)題所在)，而不需要通過(guò)圖形系統(tǒng)樹(shù)手動(dòng)鉆取。

綜上所述，巧用IT監(jiān)控軟件和趨勢(shì)分析能夠提高應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心挑戰(zhàn)和現(xiàn)實(shí)威脅的能力。