但有了正確的方法，數(shù)據(jù)中心運營商可以找到他們需要的熟練技術人才，以保持他們的設施平穩(wěn)運行。本文討論了雇傭能夠做好這項工作的數(shù)據(jù)中心人才的技巧，無論他們需要支持哪種類型的數(shù)據(jù)中心。
為什么數(shù)據(jù)中心技術人才招聘會很難
在深入研究雇傭數(shù)據(jù)中心技術人才的策略之前，讓我們先討論一下為什么為這類職位尋找頂尖人才可能很難。
有幾個因素在起作用，其中一個事實是，與IT行業(yè)的其他類型角色相比，數(shù)據(jù)中心技術人才需要一套特別多樣化的技能，他們需要了解如何使用計算硬件、軟件和數(shù)據(jù)中心所依賴的各種系統(tǒng)(如冷卻和電源)，他們還必須熟悉網(wǎng)絡概念和基礎設施。
在某些情況下，數(shù)據(jù)中心技術人才可能還需要操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全等領域的專業(yè)知識，特別是如果他們除了管理設施和設備之外，還在支持軟件環(huán)境方面發(fā)揮實際作用。找到擁有所有這些技能的人并不容易。
使數(shù)據(jù)中心技術人才招聘復雜化的第二個因素是，大多數(shù)技術人才必須親自工作，這意味著，雇主通常不能像許多其他類型的IT角色那樣，依靠遠程或混合工作安排來吸引數(shù)據(jù)中心人才。
數(shù)據(jù)中心技術人才的工作還經(jīng)常需要在非營業(yè)時間或周末隨叫隨到地響應事件，這也是可能會讓一些合格申請者望而卻步的另一個問題。
除此之外，還有一個挑戰(zhàn)，即數(shù)據(jù)中心技術人才的工資并不是特別高，這使得吸引有才華的員工變得更加困難。
如何尋找和聘用數(shù)據(jù)中心技術人才
為了應對這些招聘挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)中心運營商可能需要采取比雇主在擔任其他IT角色時通常采用的更具創(chuàng)造性的方法來尋找和聘用技術人才。
不要求學位
不設置有關大學學位或其他教育必備條件的正式要求有助于擴大數(shù)據(jù)中心技術人才候選人的范圍。鑒于數(shù)據(jù)中心管理沒有正式的學位課程，而且數(shù)據(jù)中心技術人才的工作中有這么多不同的技能在發(fā)揮作用，假設求職者需要特定的學位才能從事這項工作，這是沒有多大意義的。
取而代之的是，看看以前的工作經(jīng)驗，把它放在正式教育背景之前。
考慮數(shù)據(jù)中心認證(但不要糾結于此)
在許多情況下，尋找擁有數(shù)據(jù)中心認證的候選人確實是有意義的，但同樣，設置嚴格的要求并不是最佳實踐。獲得數(shù)據(jù)中心認證的人相對較少，一些認證只涉及典型技術人才的部分責任，因此，拒絕考慮沒有持有特定證書的申請者將是錯誤的。
因此，盡管在招聘廣告中寫出數(shù)據(jù)中心認證是一個加分并沒有錯，但不要將其作為一種硬性要求。
提供靈活的隨叫隨到安排
盡管隨叫隨到的工作時間可能是數(shù)據(jù)中心技術人才工作中不可避免的一部分，但在安排工作時間方面更靈活的雇主將更容易吸引候選人，例如，數(shù)據(jù)中心運營商可以讓技術人才選擇他們的隨叫隨到時間，而不是被分配一個嚴格的時間表。他們還可以通過提供更多帶薪假期來補償技術人才在非工作時間花費在響應問題上的時間。
這些做法不會消除隨叫隨到的輪換帶來的痛苦，但會讓他們更容易忍受。
在可行的情況下允許遠程工作
許多數(shù)據(jù)中心技術人才任務必須親自執(zhí)行，你不能做像設置新服務器或更換家里的電源這樣的事情。
但有些職責，如使用遠程管理系統(tǒng)監(jiān)控設備，不需要技術人才親自出現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心運營商應考慮讓技術人才在執(zhí)行此類工作時選擇遠程工作，這樣做是吸引熟練員工的另一種方式。
對數(shù)據(jù)中心技術人才的工資透明
雖然數(shù)據(jù)中心技術人才的薪酬相對較低，但范圍可能很廣，如果不公布薪資數(shù)據(jù)，雇主可能會錯過合格的應聘者，他們認為技術員職位的年薪將低于5萬美元，而有些人的年薪要高得多。
如果你不能加薪，至少要透明地說明你提供了什么，這樣你就可以根據(jù)該職位的職責和薪酬吸引合適的候選人。
結論
招聘頂尖數(shù)據(jù)中心人才可能很困難，尤其是因為數(shù)據(jù)中心工作的薪酬往往比其他IT職位更低，靈活性也更差，但有了正確的戰(zhàn)略-包括靈活處理招聘要求，在可行的情況下提供遠程工作選項，以及在工資細節(jié)方面保持透明-數(shù)據(jù)中心運營商可以優(yōu)化其吸引他們正在尋找的技術人才的能力。
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