摘要：當(dāng)您的數(shù)據(jù)中心接近達(dá)到其使用壽命的終點(diǎn)時(shí)，其功率或冷卻緊張，而且必須努力的保持與不斷增長(zhǎng)的容量需求同步，此時(shí)您或許會(huì)開始考慮采用托管或管理服務(wù)解決方案。但其實(shí)這不僅僅只是購買一些托管空間那么簡(jiǎn)單。您如何定義您數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)需求，尋找到合適的供應(yīng)商，與之進(jìn)行談判，并將相關(guān)的數(shù)據(jù)遷移到該空間？

今年春天四月份，Bick Group的高級(jí)副總裁泰德·戴維斯將在拉斯維加斯召開的數(shù)據(jù)中心業(yè)界全球大會(huì)上，為我們介紹遷移到外包服務(wù)供應(yīng)商的整個(gè)過程中將涉及到的相關(guān)元素，其演講題為《遷移到托管或管理服務(wù)的注意事項(xiàng)》。為了幫助廣大與會(huì)者提前預(yù)熱，Datacenterknowledge.com網(wǎng)站為此進(jìn)行了一系列的提前采訪，采訪對(duì)象涵蓋了參會(huì)的相關(guān)業(yè)界專家，內(nèi)容則包括諸如成本，容量和云計(jì)算等等問題。

Bick Group在從事該行業(yè)已超過50年，專門為客戶提供咨詢服務(wù)，以及提供相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施配套服務(wù)。戴維斯在公司負(fù)責(zé)客戶咨詢業(yè)務(wù)。

為什么要選擇主機(jī)托管?

“容量能力是企業(yè)選擇遷移到托管服務(wù)供應(yīng)商的其中一大推動(dòng)因素。”戴維斯說， “通常，企業(yè)選擇托管或管理服務(wù)的主要驅(qū)動(dòng)因素是企業(yè)自身的資產(chǎn)功能不好。其已經(jīng)到了使用壽命周期的盡頭，如電力或冷卻能力不足，或者是容量能力不足。”

這種情況是企業(yè)自己的數(shù)據(jù)中心已不能滿足其業(yè)務(wù)需求的一個(gè)信號(hào)，而主機(jī)托管服務(wù)則可能提供幫助。然而，從戴維斯的角度來看，這并不是一套可以一刀切的做法。需要進(jìn)行篩選和考慮的因素很多。

“從我的角度來看，一切都是情境因素。您企業(yè)需要基于事實(shí)進(jìn)行決策。”他說。企業(yè)的數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略必須解決企業(yè)的特定需要。

需求評(píng)估

當(dāng)您企業(yè)在服務(wù)提供商市場(chǎng)尋求合適的服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，更重要的是需要提前做好一些準(zhǔn)備調(diào)查工作。“敲定您企業(yè)的具體業(yè)務(wù)需求是什么是至關(guān)重要的一步。”據(jù)戴維斯介紹說。

他建議企業(yè)用戶應(yīng)考慮諸如這樣的問題：“您是否在找主機(jī)托管服務(wù)?”“您是否在尋找管理服務(wù)，如果是的，您企業(yè)需要怎樣的管理服務(wù)?”“企業(yè)具體業(yè)務(wù)需求是什么?”“企業(yè)目前是屬于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)或擴(kuò)張模式嗎?”“這些業(yè)務(wù)增長(zhǎng)問題已經(jīng)迫在眉睫了嗎，如潛被收購?”

不同的財(cái)務(wù)角度

從企業(yè)自身的財(cái)務(wù)角度來看，托管和管理服務(wù)的方法是與“構(gòu)建自己的”數(shù)據(jù)中心完全不同的。如果您企業(yè)建立了自己的數(shù)據(jù)中心的資產(chǎn)，其投資是屬于一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間框架，如15年以上，而資金來自于資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)方。 “企業(yè)需要查看自己業(yè)務(wù)最重要的第一需求，提前規(guī)劃未來五六年的業(yè)務(wù)需求，并針對(duì)這些未來的業(yè)務(wù)需求規(guī)劃提前申請(qǐng)資助，因?yàn)槟隙ú幌氲綍r(shí)再向企業(yè)的董事會(huì)臨時(shí)申請(qǐng)更多的資金。”戴維斯說。而對(duì)于另一些企業(yè)而言，避免資本支出的方案是可取的。

當(dāng)然，這方面的金融需求取決于個(gè)別企業(yè)。但是，認(rèn)識(shí)到購買托管服務(wù)空間的方式是不同的這一點(diǎn)是很好的，他說，因?yàn)橄鄬?duì)而言，托管服務(wù)供應(yīng)商可以在“瞬間”部署更多的容量能力。“這種‘按需購買’空間的方式對(duì)于企業(yè)用戶而言是非常有幫助的”。然而，他也指出，雖然這很容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模化擴(kuò)展，“但其規(guī)模化‘縮小’則并不簡(jiǎn)單。這就是為什么企業(yè)用戶需要進(jìn)行準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求評(píng)估的原因了。

供應(yīng)商的商業(yè)模式問題

此外，在選擇托管服務(wù)供應(yīng)商時(shí)需要重要考慮的一大因素是“理解供應(yīng)商的商業(yè)模式。”戴維斯說。“企業(yè)用戶除了需要了解哪些因素對(duì)于自身是重要的之外，還需要了解哪些因素對(duì)于供應(yīng)商而言是重要的。如果您知道服務(wù)提供商的商業(yè)模式，您就會(huì)在與之進(jìn)行合同談判的過程中有的放矢。” 他說。

警惕供應(yīng)商的技術(shù)競(jìng)賽

當(dāng)您基于企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況來確定您的業(yè)務(wù)需求，并評(píng)估了您將要選取的方案后，您企業(yè)將開始尋求滿足您的基礎(chǔ)設(shè)施和靈活性水平的服務(wù)供應(yīng)商。“今天的大多數(shù)托管和管理服務(wù)供應(yīng)商都有很好的基礎(chǔ)設(shè)施。”戴維斯說。 “在服務(wù)提供商的領(lǐng)域有點(diǎn)模仿軍備競(jìng)賽的樣子。”但他警告說，您的公司的具體架構(gòu)可能并不需要針對(duì)所有的需求都采用該供應(yīng)商的頂級(jí)服務(wù)。基礎(chǔ)設(shè)施的選擇范圍最好遵循最高彈性，或容錯(cuò)性，以及那些能夠簡(jiǎn)單的提供數(shù)據(jù)中心并發(fā)維護(hù)的服務(wù)。

另一個(gè)需要考慮的因素是了解IT企業(yè)的應(yīng)用程序及其依賴性。雖然大多數(shù)企業(yè)對(duì)于他們的資產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施，甚至應(yīng)用程序的庫存都是了解的，但其較弱的領(lǐng)域是應(yīng)用程序所依賴的相關(guān)知識(shí)。這可能需要一定的努力，才能確定這些應(yīng)用程序會(huì)涉及到的知識(shí)，在遷移階段需要進(jìn)行大量的規(guī)劃，而這可能被證明是對(duì)遷移至托管服務(wù)商的最具挑戰(zhàn)性的方面之一。

遷移

從一個(gè)具有有限的地理位置的企業(yè)自有數(shù)據(jù)中心遷移到托管服務(wù)供應(yīng)商的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，托管服務(wù)提供商通常具有訪問多處不同地 理位置的數(shù)據(jù)中心的能力。這可以通過運(yùn)行主要和次要站點(diǎn)運(yùn)行來提高企業(yè)用戶的備份和災(zāi)難恢復(fù)能力。

然而，戴維斯也指出，遷移到托管服務(wù)供應(yīng)商的難易程度可能會(huì)減少企業(yè)用戶選擇遷移到服務(wù)托管商的選項(xiàng)個(gè)數(shù)。地理環(huán)境因素可能會(huì)影響企業(yè)用戶如何選擇一家供應(yīng)商，以及最終如何遷移到該供應(yīng)商。畢竟，遷移過程是非常復(fù)雜的，他說。