關(guān)于托管數(shù)據(jù)中心分級的討論

責(zé)任編輯:黃心怡

2014-03-24 14:30:18

摘自:TechTarget中國

Uptime Institute公司定義了數(shù)據(jù)中心的四個(gè)級別,從一級無冗余到四級具備冗余、容錯(cuò)、獨(dú)立雙路供電機(jī)架與冷卻系統(tǒng)等。任何數(shù)據(jù)中心都可以說自己基本達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn),所以Uptime Institute針對設(shè)計(jì)、建造與運(yùn)營等幾個(gè)方面設(shè)置了四個(gè)級別的標(biāo)準(zhǔn),為全球設(shè)施進(jìn)行認(rèn)證。

雖然被掛以炒作、偏見甚至誤導(dǎo)的名聲,Uptime數(shù)據(jù)中心級別認(rèn)證(Uptime Tier certification)在多年的市場運(yùn)作后,已經(jīng)成為數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)用戶必須了解的因素。

“企業(yè)在選擇托管供應(yīng)商可能犯的最大失誤之一,就是在沒有完全審核與了解設(shè)施日常維護(hù)與運(yùn)營計(jì)劃的情況下,就與托管商簽訂合同”,Studley公司的技術(shù)服務(wù)主管Rick Drescher說,該公司位于紐約,提供商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)。

Uptime Institute公司定義了數(shù)據(jù)中心的四個(gè)級別,從一級無冗余到四級具備冗余、容錯(cuò)、獨(dú)立雙路供電機(jī)架與冷卻系統(tǒng)等。任何數(shù)據(jù)中心都可以說自己基本達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn),所以Uptime Institute針對設(shè)計(jì)、建造與運(yùn)營等幾個(gè)方面設(shè)置了四個(gè)級別的標(biāo)準(zhǔn),為全球設(shè)施進(jìn)行認(rèn)證。

我們咨詢了數(shù)家主機(jī)托管提供商關(guān)于數(shù)據(jù)中心分級的真正意義,以及托管用戶在看到數(shù)據(jù)中心分級時(shí)可能的疑慮。

數(shù)據(jù)中心級認(rèn)證的基本事實(shí)

精明的IT托管用戶并不會(huì)關(guān)注數(shù)據(jù)中心級別,Equinix公司的運(yùn)營總監(jiān)Raouf Abdel說,該公司在全球有30個(gè)托管設(shè)施。他們希望知曉的是供電規(guī)格、設(shè)施信息、數(shù)據(jù)中心維護(hù)制度和其他細(xì)節(jié)。

“各地區(qū)的數(shù)據(jù)中心級別資質(zhì)認(rèn)證肯定多少存在一些小動(dòng)作,”位于達(dá)拉斯的Compass Datacenters公司CEO Chris Crosby說,該公司為CenturyLink Technology Solutions公司建造了一座三級數(shù)據(jù)中心,提供托管服務(wù)。獲得設(shè)計(jì)與建設(shè)認(rèn)證對證實(shí)數(shù)據(jù)中心冗余性與正常運(yùn)行時(shí)間來說十分重要,合作伙伴也比較看中這方面內(nèi)容。

目前存在令人不安的趨勢,獲得數(shù)據(jù)中心四級設(shè)計(jì)認(rèn)證,卻不按這些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)來建立數(shù)據(jù)中心,Iron Mountain的運(yùn)維副總監(jiān)Dan Golding表示,該公司剛通過了其位于諾斯伯勒,馬薩諸塞州的新托管設(shè)施三級設(shè)計(jì)與建設(shè)認(rèn)證。

在諾斯伯勒建設(shè)數(shù)據(jù)中心時(shí),“我們權(quán)衡了墻體深度,屋頂設(shè)計(jì)這類問題,”Golding說,這樣就與真正的三級數(shù)據(jù)中心存在“一點(diǎn)點(diǎn)”區(qū)別。他建議托管用戶在遷入設(shè)備之前先咨詢提供商認(rèn)證方面的細(xì)節(jié)。如果建筑沒有達(dá)到Uptime Institute的建設(shè)認(rèn)證,找出原因。

為了應(yīng)對營銷策略,Uptime Institute將認(rèn)證過期時(shí)間設(shè)為兩年。Uptime Instatute同樣會(huì)維護(hù)一份可讀清單,列出所有還保持認(rèn)證的數(shù)據(jù)中心清單,同時(shí)還包括這些數(shù)據(jù)中心的認(rèn)證等級。如果托管合作伙伴說他已經(jīng)通過認(rèn)證了,那么可以進(jìn)行驗(yàn)證。

接下來我們討論討論托管數(shù)據(jù)中心準(zhǔn)備進(jìn)行評級后會(huì)發(fā)生什么事情。

“很多托管用戶開始把Uptime的‘業(yè)務(wù)可持續(xù)性’認(rèn)證納入征求意見書中,”Uptime Institute的首席技術(shù)官Lee Kirby說,他認(rèn)為越來越多主機(jī)托管用戶受到了這方面的教育,“他們希望確保穩(wěn)定可靠……即使數(shù)據(jù)中心人員和系統(tǒng)發(fā)生變化,或者建造數(shù)據(jù)中心的公司與運(yùn)營它的公司不是一家。”

業(yè)務(wù)可連續(xù)性認(rèn)證有效期是一至三年,Kirby指出許多托管用戶會(huì)在合同中設(shè)置條款,如果供應(yīng)商認(rèn)證過期,可能要面臨商務(wù)問題。這樣可以起到一個(gè)杠桿作用,他說,可以預(yù)防托管商因?yàn)檫\(yùn)營不善收拾包袱走人的情況。

“數(shù)據(jù)中心,就如其他復(fù)雜系統(tǒng)一樣,需要進(jìn)行常規(guī)維護(hù)與預(yù)防性維護(hù),確保其運(yùn)行在指定的效率與可靠性水平內(nèi),”Studley公司的Drescher說。所以,四級設(shè)計(jì)認(rèn)證并無助于讓主機(jī)托管商忽略燃料供應(yīng)合同,以此為例。

數(shù)據(jù)中心級別以外的因素

Uptime Institute同樣在設(shè)施管理與運(yùn)營(M&O)有認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),總部位于美國的托管提供商Fortrust因其12年連續(xù)正常運(yùn)行時(shí)間贏得此認(rèn)證。“Uptime設(shè)計(jì)與建設(shè)等級關(guān)注某個(gè)時(shí)間點(diǎn),”Fortrust的高級副總裁兼總經(jīng)理Robert McClary說,“運(yùn)營SLA(服務(wù)級別協(xié)議)是企業(yè)需要關(guān)注的。”

隨著級別認(rèn)證迅速成為數(shù)據(jù)中心服務(wù)行業(yè)的社交禮節(jié),M&O標(biāo)準(zhǔn)也將馬上崛起,McClary預(yù)測。

Uptime Institute目前授予了16個(gè)組織M&O認(rèn)證,Kirby證實(shí)還有很多組織在等待隊(duì)列中。

Forsythe Technology公司是一家技術(shù)集成商,正為在芝加哥建造的數(shù)據(jù)中心爭取三級認(rèn)證,數(shù)據(jù)中心發(fā)展主管Steve Harris說。

“大型企業(yè)可能會(huì)要求自己的全球托管服務(wù)商都具備M&O認(rèn)證資質(zhì),那些已經(jīng)建成卻沒有評級的數(shù)據(jù)中心也會(huì)考慮進(jìn)行認(rèn)證,”Uptime的Kirby說,“使用這些數(shù)據(jù)中心的租戶都會(huì)因此而受益,而且企業(yè)可以保持擁有類似自主數(shù)據(jù)中心的控制權(quán)。”

其他需要考慮的托管因素

托管用戶們需要考慮的還包括其他認(rèn)證與最佳實(shí)踐等問題。

“SSAE16[審計(jì)鑒證準(zhǔn)則]幾乎是當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)要求,而且還有許多租戶希望托管商具備ISO[國際標(biāo)準(zhǔn)化組織]-9001認(rèn)證,以及Uptime級別認(rèn)證,”Harris說。

Equinix公司不僅具備托管設(shè)施三級認(rèn)證,其在北美數(shù)據(jù)的中心還通過SSAE16標(biāo)準(zhǔn),以及類似的[審計(jì)鑒證準(zhǔn)則] ISAE3402標(biāo)準(zhǔn),匹配歐洲與海外人身安全與環(huán)境控制。標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證需要對數(shù)據(jù)中心服務(wù)運(yùn)營進(jìn)行至少六個(gè)月的測試。

托管用戶還希望有LEED[Leadership in Energy and Environmental Design]認(rèn)證,F(xiàn)orsythe的Harris說,尤其是用戶正在考慮綠色足跡營銷時(shí)。

“我們同樣需要了解深入托管商的建設(shè)與擴(kuò)展模式,”Digital Realty Trust公司的銷售副總裁Bryan Chong說,該公司在某家工廠內(nèi)預(yù)先設(shè)計(jì)自己的豆莢數(shù)據(jù)中心組件。

預(yù)先設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化了Digital Realt全球數(shù)據(jù)中心的不間斷電源、發(fā)電機(jī)、安全性以及其他元素,Chong解釋道。

“主機(jī)托管用戶正通過不同方式與數(shù)據(jù)中心提供商一同增長,”Cologix公司的總經(jīng)理Robert DeVita說。這意味著機(jī)柜的功耗密度增加以及能源與冷卻增長不會(huì)局限于某個(gè)設(shè)施的設(shè)計(jì)。

“成功的托管設(shè)施可能在數(shù)月或數(shù)年內(nèi)放滿設(shè)備,而且很可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)中心空間用光的情況,”Digital Realty的Chong說。

園區(qū)設(shè)計(jì)理念可以讓數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展時(shí),無須再次探索整個(gè)過程,并處理好多個(gè)托管提供商之間的互聯(lián)性與一致性。

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