數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)如何高效運(yùn)維?這個(gè)問(wèn)題經(jīng)常困擾著數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維技術(shù)人員,運(yùn)維技術(shù)人員疲于處理各種網(wǎng)絡(luò)故障、變更、檢查等事物,沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)人員的工作往往做得非常辛苦,經(jīng)常加班加點(diǎn)處理,然而問(wèn)題似乎越是解決反而越多,陷于一個(gè)惡性循環(huán),運(yùn)維的人員不停地加班,問(wèn)題不斷出現(xiàn),不斷被解決,似乎永遠(yuǎn)都有處理不完的事情。實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維也是一門(mén)學(xué)問(wèn),已經(jīng)演化成為一門(mén)技術(shù)學(xué)科。有些人整天忙于處理這樣那樣的問(wèn)題,但是數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)依然問(wèn)題不斷,而有的人似乎整天也沒(méi)有很多事情,數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)有條不紊地進(jìn)行著,而兩個(gè)數(shù)據(jù)中心的設(shè)備組成幾乎一樣,這顯然就是運(yùn)維的問(wèn)題。并不是整天加班處理各種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的運(yùn)維技術(shù)人員就值得表?yè)P(yáng),要深入考慮下其運(yùn)維的效率是否出了問(wèn)題,怎么會(huì)有這樣無(wú)窮盡的問(wèn)題,一點(diǎn)得不到收斂,所以高效運(yùn)維的技術(shù)關(guān)注效果而不是過(guò)程,過(guò)程再辛苦沒(méi)有好的結(jié)果也是徒勞,高效的運(yùn)維就是用最少的工作量換取最佳的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,本文將談?wù)勅绾芜M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的書(shū)籍也不少,有的從技術(shù)方面闡述,給出各種常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用方法、維護(hù)技巧;而有的則側(cè)重從管理方面入手,強(qiáng)調(diào)對(duì)人、對(duì)設(shè)備的管理,通過(guò)完善的管理制度達(dá)到提升運(yùn)維效率的目的。本文將根據(jù)這兩個(gè)方面,并結(jié)合多年親身的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),給出一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的思路,篇幅有限,本文不對(duì)具體技能做講述,而是提供一種運(yùn)維的思想,希望可以對(duì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)人員的工作起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。首先,在做數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維前要做大量的準(zhǔn)備工作。不管是新手還是老手,都需要對(duì)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成、業(yè)務(wù)走向、設(shè)備互連關(guān)系等了如指掌,這些數(shù)據(jù)要熟記于心。平時(shí)多看多記,將這些數(shù)據(jù)通過(guò)表格整理好,便于隨時(shí)查找,對(duì)于任何一次網(wǎng)絡(luò)變更都要做記錄,并及時(shí)更新這些數(shù)據(jù),確保這些數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。常用的網(wǎng)絡(luò)操作命令要反復(fù)記憶,不同設(shè)備的命令千差萬(wàn)別,無(wú)任何規(guī)律可言,沒(méi)有太好的辦法,只能死記硬背。如果遇到了突發(fā)故障,或者領(lǐng)導(dǎo)要求緊急變更一下網(wǎng)絡(luò),這時(shí)還需要去查找各種網(wǎng)絡(luò)資料,對(duì)應(yīng)用配置不熟練,這不是很好的運(yùn)維技術(shù)人員。這一點(diǎn)說(shuō)白了就是需要運(yùn)維技術(shù)人員要能吃苦,要耐心,對(duì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相當(dāng)熟悉。我們知道領(lǐng)兵打仗就要對(duì)地形非常熟悉,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維也是如此,要對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常熟悉,將整張網(wǎng)絡(luò)都印到了腦海里,否則掌握再好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也無(wú)的放失;其次,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一個(gè)大染缸,僅網(wǎng)絡(luò)協(xié)議就有數(shù)百種,再加上不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)現(xiàn)上的差異,一個(gè)人要掌握全部協(xié)議根本不可能。所以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)人員一定要懂得抓“重點(diǎn)”,縱然有很多網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,但是因?yàn)橐m應(yīng)各種各樣的場(chǎng)景,在一個(gè)特定的數(shù)據(jù)中心里一般只要兩三種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議就夠了,所以只要將自己數(shù)據(jù)中心需要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)吃透、玩精通足矣。比如早期的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)基本靠OSPF、BGP、VRRP、LACP幾大網(wǎng)絡(luò)協(xié)議運(yùn)轉(zhuǎn),掌握這幾種協(xié)議就可以吃遍天下的數(shù)據(jù)中心。如今,數(shù)據(jù)中心技術(shù)也在不斷發(fā)展,VXLAN、TRILL、虛擬化等技術(shù)都涌現(xiàn)出來(lái),掌握了這些新技術(shù)依然可以讓數(shù)據(jù)中心充滿活力,所以數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員一定要以自己的數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ),吃透自己數(shù)據(jù)中心所用到的各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議技術(shù),不管哪種協(xié)議出了問(wèn)題,都能按照自己的理解去排查問(wèn)題,有一套應(yīng)對(duì)的措施,而不是亂做一團(tuán),不知所措;第三,數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商關(guān)系非常重要,數(shù)據(jù)中心運(yùn)維技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)再精通,也無(wú)法了解到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)部的實(shí)現(xiàn),很多時(shí)候都需要設(shè)備商來(lái)分析問(wèn)題,給出答案,所以要善于與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商打交道。作為甲方,運(yùn)維技術(shù)人員有權(quán)力向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商獲取關(guān)于設(shè)備內(nèi)部各種功能實(shí)現(xiàn)、配置手冊(cè)、操作手冊(cè)等資料,有了設(shè)備和資料,一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),有疑問(wèn)的地方及時(shí)向設(shè)備商人員咨詢。當(dāng)然設(shè)備商也會(huì)考慮自己的利益,服務(wù)也是要占用成本支出的,為了能獲得更好的服務(wù),數(shù)據(jù)中心也應(yīng)該適當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)一些服務(wù),比如設(shè)備巡檢服務(wù)、維保服務(wù)、原廠工程師駐地服務(wù)等,購(gòu)買(mǎi)這些服務(wù)的好處就是可以得到及時(shí)的技術(shù)交流。在出現(xiàn)一些重大網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí),可以得到設(shè)備原廠工程師的積極響應(yīng),并幫助數(shù)據(jù)中心迅速恢復(fù)業(yè)務(wù);最后,數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)不是靜止的,一成不變的,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷地更新與發(fā)展?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電腦一樣,過(guò)不了三年就面臨著淘汰,所以數(shù)據(jù)中心要想不斷進(jìn)步,就需要掌握新技術(shù),學(xué)習(xí)新知識(shí)。作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,要有全球化的視野,掌握世界最新數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)動(dòng)態(tài),每一個(gè)數(shù)據(jù)中心都有著自己這樣那樣的問(wèn)題,很多問(wèn)題都要未來(lái)的新技術(shù)來(lái)解決。為了提升數(shù)據(jù)中心的競(jìng)爭(zhēng)力,引入新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一個(gè)重要手段,所以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員應(yīng)該多出去走走,向周圍優(yōu)秀的數(shù)據(jù)中心學(xué)習(xí),與數(shù)據(jù)中心運(yùn)維技術(shù)人員進(jìn)行多交流,雖然可能不是同一個(gè)數(shù)據(jù)中心的,但時(shí)常也會(huì)面臨相同的問(wèn)題?,F(xiàn)在每年都有數(shù)據(jù)中心論壇、數(shù)據(jù)中心各種技術(shù)研討會(huì)、數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟等各種會(huì)議,經(jīng)常參加這樣的會(huì)議,可以擴(kuò)大自己的視野,也可以在這里找到解決自己數(shù)據(jù)中心問(wèn)題的方案。總之,數(shù)據(jù)中心運(yùn)維技術(shù)人員要多看、多學(xué)。
數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維一指禪,對(duì)如何進(jìn)行高效運(yùn)維給了幾點(diǎn)思路,這里并沒(méi)有詳細(xì)地去告訴您具體維護(hù)的知識(shí),只是給了學(xué)習(xí)的方向。不過(guò)有了正確的方向是最為關(guān)鍵的,因?yàn)橐坏┳咤e(cuò)了方向,那之后再努力也是徒勞的。