戴爾現(xiàn)在是一家私人公司，想邁出更快的步伐。但是其軟件集團(tuán)必須首先整合過(guò)去兩年內(nèi)無(wú)數(shù)的收購(gòu)項(xiàng)目。

對(duì)于目前戴爾軟件部門CIO，前Quest Software（戴爾去年收購(gòu)的一家公司）的CIO Carol Fawcett來(lái)說(shuō)， 這些挑戰(zhàn)是當(dāng)務(wù)之急。她最近在Dell World 2013大會(huì)上與SearchEnterpriseDesktop.com談到了她在2014年的目標(biāo)，更快的創(chuàng)新速度及其對(duì)IT的影響、戴爾私有化等等。

像戴爾這樣的公司如何幫助IT跟上科技產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和快節(jié)奏呢？

Carol Fawcett：我們正在試圖做的是拿出完整的解決方案，從硬件到軟件，有人們需要的功能以及具有足夠的靈活性，從而為任何成熟度級(jí)別的公司帶來(lái)產(chǎn)品。

當(dāng)你把一個(gè)產(chǎn)品看作一個(gè)人，你對(duì)自己說(shuō)‘在那種環(huán)境下會(huì)發(fā)生什么樣的變化？’如果要重建，肯定會(huì)非常昂貴。這也是IT組織的一個(gè)難題。我們真的很想從客戶的角度來(lái)幫助他們......

難的是所有的管理、所有的問(wèn)題、最終用戶和IT之間所有需要討論的問(wèn)題，所以我們?cè)谶M(jìn)行配置之前能理解用戶案例是什么。

您對(duì)2014年戴爾軟件部門的目標(biāo)是什么？

Fawcett：我的目標(biāo)很簡(jiǎn)單。戴爾已經(jīng)購(gòu)買了軟件領(lǐng)域八個(gè)不同的公司，這些公司與我們協(xié)同為外部客戶提供服務(wù)。我們尋求互補(bǔ)的產(chǎn)品，目前我們有了非常互補(bǔ)的八個(gè)產(chǎn)品，并創(chuàng)造終極解決方案。

我的目標(biāo)是將這八個(gè)不同的收購(gòu)產(chǎn)品整合到同一個(gè)平臺(tái)。問(wèn)題不是提取出所有實(shí)體都依賴的某種功能，重要的是我們能夠了解這些產(chǎn)品，從而改善現(xiàn)有的平臺(tái)，以保證功能依舊發(fā)揮作用，其他使用該平臺(tái)的實(shí)體可以利用它的功能。

我們也更好地了解了哪些產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)做得更好，哪些產(chǎn)品最適合直銷模式，以及哪些產(chǎn)品適合在線銷售。了解這些產(chǎn)品能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)愿景。

我的目標(biāo)是將這些產(chǎn)品集成到同一個(gè)平臺(tái)上。這不僅是2014，也是我們多年的目標(biāo)。我們?cè)谖磥?lái)的12個(gè)月內(nèi)有很多目標(biāo)。

這些目標(biāo)您優(yōu)先完成哪些呢？

Fawcett：我們現(xiàn)在正在完成AppAssure，計(jì)劃在2月完成。下一個(gè)是Sonic Wall。然后我們?cè)侔摧p重緩和給其他目標(biāo)做優(yōu)先級(jí)，如Enstratius。

你覺(jué)得在2014年要處理的困難是什么呢？

Fawcett：很明顯，是移動(dòng)性。BYOD（自帶設(shè)備）。以前只是BYOD。安全仍是第一大問(wèn)題。幫助組織真正轉(zhuǎn)變是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

戴爾公司私有化意味著什么？

Fawcett：作為一個(gè)私人公司，意味著態(tài)度、文化和一切。

你認(rèn)為需要做出什么改變？

Fawcett：至于從公共轉(zhuǎn)向私人，需要不同的心態(tài)。我的感覺(jué)是‘現(xiàn)在可以創(chuàng)新’也可以說(shuō)‘比我們以前更快地改變’。