在上地創(chuàng)業(yè)路6號(hào),聯(lián)想大廈一層正門對(duì)著,是Lenovo的標(biāo)志。大廳陳設(shè)著聯(lián)想的幾款PC產(chǎn)品。而聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(DCG),則位于這座大廈的中間。
在3層的會(huì)議室里,聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁,數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(DCG)中國(guó)區(qū)總裁童夫堯?qū)ξ覀兓仡櫫诉^去DCG中國(guó)的整合道路,他頗具信心地描繪著DCG中國(guó)未來的圖景。在此之前,他剛接待完兩批客戶,談“上云”和“自主可控”。
在這位加入聯(lián)想13年的高級(jí)副總裁看來,這次領(lǐng)導(dǎo)DCG業(yè)務(wù),相當(dāng)于一次在大機(jī)構(gòu)里的“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”,是“空中換引擎”。他曾對(duì)CEO楊元慶匯報(bào)稱,只要我們把事做對(duì),我就不擔(dān)心業(yè)績(jī)問題。
“我們?nèi)ツ攴浅FD難,但是中國(guó)區(qū)到最后實(shí)現(xiàn)了盈利性增長(zhǎng),貢獻(xiàn)利潤(rùn)連續(xù)5個(gè)季度持續(xù)提升。”“在企業(yè)業(yè)務(wù)中重新打造聯(lián)想的品牌形象。”他說,“雖然不能做這樣的比較,但確實(shí)感覺聯(lián)想許多管理團(tuán)隊(duì)在過去一年里還是以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)工作。”
這一年,他重新組建的聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(DCG)在2017/2018財(cái)年業(yè)績(jī)顯著,四季度營(yíng)收增長(zhǎng)44%,北美數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)營(yíng)收翻番,歐洲、中東和非洲增長(zhǎng)了60%。
就此次財(cái)報(bào)看來,童夫堯的想法被佐證。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
業(yè)績(jī)的背后,是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的艱難。
2017年5月,聯(lián)想集團(tuán)將中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)分拆個(gè)人電腦及智能設(shè)備集團(tuán)(PCSD)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(DCG)兩個(gè)獨(dú)立的組織,彼時(shí)的DCG在聯(lián)想內(nèi)部還只是一個(gè)季營(yíng)收10億美元左右,2016年數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的收入為40.69億美元。而在聯(lián)想2017年第一季度財(cái)報(bào)中,聯(lián)想營(yíng)收100.21億美元,集團(tuán)虧損7200萬美元,數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)營(yíng)收同比下跌11%。
當(dāng)時(shí),不少媒體稱,“數(shù)據(jù)中心成了聯(lián)想的難題”。彼時(shí)楊元慶曾向媒體解釋,“發(fā)展新業(yè)務(wù)并不容易,建立數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需要一定時(shí)間,大家都要有耐心,預(yù)計(jì)兩年內(nèi)可盈利。”
結(jié)果卻比楊元慶預(yù)計(jì)的要快。
在5月24日聯(lián)想集團(tuán)公布的2017/2018財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)暨年報(bào)中,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心在去年給聯(lián)想貢獻(xiàn)了44億美元的營(yíng)業(yè)額,增速達(dá)到8%,超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了53%。此外全年超大數(shù)據(jù)中心收入增長(zhǎng)了53%,毛利潤(rùn)率提升了10個(gè)百分點(diǎn),軟件定義類業(yè)務(wù)全年實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng),增長(zhǎng)為130%。楊元慶也在新聞發(fā)布會(huì)上表示,數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)將是聯(lián)想集團(tuán)在智能物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)力的一大支點(diǎn),同時(shí)也是聯(lián)想集團(tuán)未來強(qiáng)勁的利潤(rùn)引擎。
回顧過去一年重新組建DCG業(yè)務(wù),童夫堯談到,曾經(jīng),他手下有十分龐大的服務(wù)團(tuán)隊(duì),拆分之后需要重新組建,在此情況下,如何能夠快速將業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理體系建好是重中之重。
在采訪中,童夫堯展示了DCG中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展和變革,拆分后的DCG中國(guó)的業(yè)務(wù)將聚焦行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行重組、建立專注的商業(yè)管理系統(tǒng)和培訓(xùn)專業(yè)的DCG銷售團(tuán)隊(duì)。2017年,DCG中國(guó)季比季實(shí)現(xiàn)銷售額雙位數(shù)增長(zhǎng),第三季度PCON實(shí)現(xiàn)收支平衡,高價(jià)值產(chǎn)品配售率季比季持續(xù)提高。
進(jìn)擊自主可控
“我們認(rèn)為,今后的DCG企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)在中國(guó)的增長(zhǎng)來自于自主可控。自主可控的勢(shì)頭,我們認(rèn)為是非常迫切的。”
根據(jù)Gartner2018年初發(fā)布報(bào)告預(yù)測(cè),2018年全球IT支出預(yù)計(jì)將達(dá)3.7萬億美元,較2017年增長(zhǎng)4.5%;中國(guó)在2018年對(duì)技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)的總支出會(huì)增長(zhǎng)6.7%,超過2.6萬億人民幣。從全球來看,2017年到2019年,數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)和設(shè)備的增長(zhǎng)呈逐年下降趨勢(shì),而軟件與IT服務(wù)的增長(zhǎng)則相當(dāng)迅猛,數(shù)字化業(yè)務(wù)、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目以及大數(shù)據(jù)、算法、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等創(chuàng)新技術(shù)將繼續(xù)帶動(dòng)IT支出增長(zhǎng)。2018年全球公有云服務(wù)市場(chǎng)將從2017年的1535億美元增加至2018年的1864億美元,漲幅高達(dá)21.4%。
根據(jù)聯(lián)想提供的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)的IT市場(chǎng)預(yù)測(cè)將有大于60%的份額將適應(yīng)本土化市場(chǎng),這意味著自主可控將是趨勢(shì)。作為“核高基”重大專項(xiàng)的參與者,聯(lián)想未來會(huì)以豐富的產(chǎn)品線全面滿足用戶前后端的應(yīng)用需求,為大規(guī)模應(yīng)用推廣保駕護(hù)航。
2017財(cái)年,聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)不僅完成了對(duì)各項(xiàng)流程的改造提升及對(duì)組織結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化,還取得了連續(xù)第四次位列HPCTOP500(高性能計(jì)算)中國(guó)第一、全球第二。
而在4月19日的2018聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)合作伙伴大會(huì)期間,童夫堯就曾強(qiáng)調(diào)過自主可控的重要性,并稱其為中國(guó)To B市場(chǎng)的重要增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。“作為國(guó)家戰(zhàn)略,這只是時(shí)間問題,我相信這個(gè)時(shí)間很快會(huì)到來。如果不抓住自主可控的機(jī)會(huì),國(guó)內(nèi)廠商在今后在ToB業(yè)務(wù)中就沒有任何話語權(quán)。”
在他看來,除了自主可控之外,軟件定義的高效率業(yè)務(wù)模式將會(huì)對(duì)今后的數(shù)據(jù)中心發(fā)展帶來新的革命性變化。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和云的發(fā)展亦將為To B業(yè)務(wù)的中國(guó)市場(chǎng)帶來機(jī)會(huì)。“互聯(lián)網(wǎng)+就是傳統(tǒng)行業(yè)加上互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,這也是今后中國(guó)IT市場(chǎng)一個(gè)非常大的增長(zhǎng)點(diǎn)。其中包括云、大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR、區(qū)塊鏈技術(shù)。”
DCG的角色
根據(jù)DCG提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2017財(cái)年,DCG中國(guó)擁有的專利數(shù)400件以上。
問起在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,聯(lián)想扮演的角色,童夫堯表示,“我們從硬件供應(yīng)商變成方案提供商”。在整個(gè)過程中,聯(lián)想提供端到端的智能化行業(yè)解決方案,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。當(dāng)客戶希望和聯(lián)想合作進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),聯(lián)想的架構(gòu)師會(huì)一同支持項(xiàng)目,摸清情況后給出解決方案,最后完成團(tuán)隊(duì)交付,童夫堯稱之為“交鑰匙工程”。
除了通過項(xiàng)目的承包,提供解決方案之外,聯(lián)想DCG也會(huì)和機(jī)構(gòu)合作,建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。例如聯(lián)想與東南大學(xué)聯(lián)合成立穿戴式心臟智能監(jiān)控實(shí)驗(yàn)室(WearabeSHELab),針對(duì)心臟(心血管)疾病監(jiān)護(hù)應(yīng)用領(lǐng)域,開發(fā)研究實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、無創(chuàng)、長(zhǎng)程、系統(tǒng)的人體生命體征測(cè)量分析技術(shù)及實(shí)現(xiàn)方案。此外,聯(lián)想和301醫(yī)院聯(lián)合建立國(guó)家醫(yī)療大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室,在醫(yī)療影像、心電、病人監(jiān)測(cè)、自然語言、機(jī)器平臺(tái)等方面做研究以及解決方案的探索。
而對(duì)于服務(wù)供應(yīng)商的定位,童夫堯認(rèn)為客戶是關(guān)鍵,“真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力是誰擁有客戶誰有話語權(quán),客戶導(dǎo)向非常重要”。有一些項(xiàng)目會(huì)從一開始就把團(tuán)隊(duì)派駐出去,“就是要摸清用戶的頂層設(shè)計(jì),整個(gè)架構(gòu)設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)邏輯,業(yè)務(wù)流程是怎么樣的。”To B業(yè)務(wù)更多應(yīng)該‘Know-how’,“我的團(tuán)隊(duì)要具備更多的專業(yè)技能,要通過長(zhǎng)年積累的行業(yè)的洞察為客戶帶來更多價(jià)值。絕非是在投標(biāo)的時(shí)候拼價(jià)格。”
童夫堯表示,“隨著公司對(duì)于DCG中國(guó)的信心越來越強(qiáng),DCG中國(guó)的客戶資源也會(huì)越來越多,同時(shí)我們還將在中國(guó)加強(qiáng)行業(yè)解決方案以及智慧化方案的銷售和服務(wù)能力。”