GPT-4的普及是由于人工智能技術(shù)的力量，以及高用戶可訪問性和廣泛的通用性?？萍夹袠I(yè)的許多不同領(lǐng)域都可以利用GPT-4來自動化和個性化許多任務，使企業(yè)員工能夠?qū)Ｗ⒂诟鼜碗s的任務。
以下是GPT-4在幾個不同領(lǐng)域促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些例子。
1.個性化員工培訓
像GPT-4這樣的生成式人工智能不僅在業(yè)務運營上，而且在培訓中都是一個非常有用的工具。企業(yè)團隊主管和人力資源專業(yè)人員可以使用這些項目來創(chuàng)建創(chuàng)造性和獨特的培訓項目，以滿足每個員工的學習需求，包括適應不同的語言和偏好。在這些方面，GPT-4對于幫助企業(yè)在引入新的數(shù)字化工具作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的一部分時保持發(fā)展勢頭至關(guān)重要。
2022年，教育機構(gòu)可汗學院開始引入GPT-4功能，為其創(chuàng)新的人工智能助手Khanmigo提供動力。這個人工智能助手能夠使學習者以個性化的方式自主和創(chuàng)造性地學習，因為他們會收到定制的學習任務提示。對于培訓員工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中使用新技術(shù)的任何企業(yè)來說，Khanmigo都是一個有用的用例。
2.員工招聘和市場營銷
像GPT-4這樣的生成式人工智能工具可能會改變營銷和廣告團隊的游戲規(guī)則，他們可以利用它們的力量來開發(fā)新的、有創(chuàng)意的廣告。對于那些從事招聘和人才獲取的人來說，像GPT-4這樣的工具可以幫助他們制作吸引人的內(nèi)容，吸引潛在的求職者應聘。
雖然這些工具可能永遠不會完全取代傳統(tǒng)的營銷或廣告專業(yè)人員的角色，但它們對在頭腦風暴會議中激發(fā)想法很有用。
3.聊天機器人
聊天機器人和數(shù)字助理已經(jīng)成為許多行業(yè)的熱門話題，尤其是科技和金融行業(yè)。由于這種廣泛的使用，Statista公司預測到2025年全球聊天機器人市場將達到12.5億美元左右。
采用GPT-4技術(shù)，摩根士丹利的內(nèi)部聊天機器人現(xiàn)在可以在其龐大的PDF檔案中搜索顧問提出的問題的答案。這只是一家行業(yè)領(lǐng)先的金融服務公司開始探索利用大型語言模型的力量最大化其智力資源的新方法的一個例子。
4.網(wǎng)絡安全
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，與之相關(guān)的安全風險也在不斷增加?？梢灶A見的是，GPT-4不僅提供了解決方案，也帶來了問題。網(wǎng)絡攻擊者已經(jīng)利用GPT-4對企業(yè)進行了具有強大破壞性的攻擊。
然而，該工具功能具有雙重性：網(wǎng)絡安全人員可以訓練GPT-4評估潛在的網(wǎng)絡攻擊，同時部署強大的保護措施，并利用對過去威脅的深入學習來保護系統(tǒng)。利用這樣的工具可以確保個人信息在網(wǎng)上保持安全，從而解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的安全問題。
5.可訪問性
通過GPT-4的力量，丹麥Be My Eyes公司創(chuàng)建了一個“虛擬志愿者”，幫助視力低下或視覺障礙的人過上更獨立的生活。這項創(chuàng)新技術(shù)為日?；顒犹峁┝藥椭?，并使用戶能夠體驗到更多的自由。
這種GPT-4功能可用于幫助視障員工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中學習新的數(shù)字工具。
ChatGPT數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的下一步是什么?
由于以前ChatGPT模型的成功，GPT-5可能很快就會出現(xiàn)。它有望帶來更強大、可訪問和通用的功能，幫助企業(yè)簡化其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
谷歌公司的Bard、Dell-e2和其他競爭對手也緊隨OpenAI公司的GPT產(chǎn)品之后推出。作為IT領(lǐng)導者，科技公司應該開始研究最好的大型語言模型工具來促進企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
如果使用得當，GPT-4可以顯著提升企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛力。與其在IT基礎設施上大舉投資，不如關(guān)注員工的反饋，為數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)者創(chuàng)造支持性的環(huán)境。
當人工智能工具與高管和團隊之間緊密合作并專注于員工敬業(yè)度時，它們可以被優(yōu)化以獲得最佳投資回報率。當實現(xiàn)這一目標時，企業(yè)將使員工福祉成為成功、持久的GPT-4數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵部分。
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