企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對當(dāng)今現(xiàn)有企業(yè)保持利潤率和保持競爭力至關(guān)重要，然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要對公司運(yùn)營進(jìn)行根本性轉(zhuǎn)變，并對文化、流程和技術(shù)進(jìn)行重大改變。其好處證明這一努力是合理的：配備尖端技術(shù)的公司更靈活、更具成本效益，更有能力應(yīng)對當(dāng)今苛刻的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的數(shù)字格局的復(fù)雜性。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利與弊
自動化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個關(guān)鍵優(yōu)勢。通過自動執(zhí)行例行和重復(fù)性任務(wù)，企業(yè)可以釋放寶貴的資源、降低成本并提高效率。事實上，對于部署自動化或AI技術(shù)的公司來說，降低成本和增加收入是始終如一的好處。在麥肯錫發(fā)布的2022年AI狀況報告中，超過25%的受訪者將其公司息稅前利潤的至少5%歸因于自動化技術(shù)和AI。
隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊的復(fù)雜性增加，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的一種很好的途徑。良好的安全性需要最新的技術(shù)和持續(xù)的警惕，因此擁有一名數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家至關(guān)重要，他可以幫助企業(yè)掌握安全趨勢并實施必要的措施來保護(hù)企業(yè)的業(yè)務(wù)。有了合適的專家和尖端技術(shù)，企業(yè)可以降低風(fēng)險，減少對企業(yè)數(shù)據(jù)和財務(wù)的擔(dān)憂。
雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型的好處是顯而易見的，但企業(yè)也必須克服重大挑戰(zhàn)才能取得成功。在最近對全球875多名領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行的一項調(diào)查中，85%的人報告說，至少有一項與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的挑戰(zhàn)導(dǎo)致了業(yè)務(wù)績效的下降，考慮到他們面臨的艱巨任務(wù)，這是可以理解的。
首先，很難確定實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)先順序。如果一家企業(yè)運(yùn)營良好，就不太可能有太多的閑置時間讓其團(tuán)隊專注于新的大型項目。成功的轉(zhuǎn)型之旅可能需要豐富的經(jīng)驗和時間來根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)確定計劃的優(yōu)先級。
專業(yè)知識是另一個重大挑戰(zhàn)。能源和醫(yī)療保健等行業(yè)的企業(yè)應(yīng)該專注于以盡可能有效的方式為客戶和患者服務(wù)。試圖跟上最新的技術(shù)工具可能不是他們優(yōu)先事項的一部分。即使在軟件開發(fā)等以技術(shù)為重點(diǎn)的領(lǐng)域，也必須將重點(diǎn)放在編寫代碼的主要任務(wù)上，而不是更改工作流或流程。
這些只是利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴的專業(yè)知識至關(guān)重要的幾個原因，這些合作伙伴可以帶來必要的知識、經(jīng)驗和資源。外部視角使企業(yè)能夠從第三方專家那里獲得關(guān)鍵的見解，這些專家在其他企業(yè)中也面臨過類似的挑戰(zhàn)，并知道如何克服這些挑戰(zhàn)。
當(dāng)你正在尋找數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴時，做出明智的決定至關(guān)重要。這里有四種方法可以確保你的旅程以正確的方式開始：
1.尋找一個能幫助你實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的合作伙伴
經(jīng)驗豐富的合作伙伴會關(guān)心貴公司的目標(biāo)，并提供與這些目標(biāo)一致的解決方案。與其采取一刀切的方法，不如選擇一個能夠傾聽并響應(yīng)你獨(dú)特需求的合作伙伴。如果你希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)特定的結(jié)果，例如在一天內(nèi)為更多客戶提供服務(wù)或減輕特定角色的工作量，忠誠的合作伙伴將幫助你調(diào)整轉(zhuǎn)型以支持這些目標(biāo)。
2.尋找你所在行業(yè)的專家
由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型包含了如此多的內(nèi)容，因此選擇一個在你的行業(yè)具有經(jīng)驗和專業(yè)知識的合作伙伴是至關(guān)重要的。他們應(yīng)該了解特定行業(yè)的挑戰(zhàn)和趨勢，以及能夠應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的技術(shù)和解決方案。例如，如果你是一家醫(yī)療保健提供商，你需要一個了解該行業(yè)的細(xì)微差別和監(jiān)管復(fù)雜性的合作伙伴，例如遵守HIPAA法規(guī)。
3.考慮成本結(jié)構(gòu)
你需要能夠與你的團(tuán)隊會面并協(xié)調(diào)項目專家，而繁重的工作在成本較低的離岸進(jìn)行。如果潛在合作伙伴沒有有效管理全球交付項目的流程，它們可能不是你的最佳選擇。理想的合作伙伴將在兩端提供一致的團(tuán)隊，長期支持你完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并使你的業(yè)務(wù)免受與離岸責(zé)任相關(guān)的挑戰(zhàn)。
4.確定擴(kuò)展能力的優(yōu)先順序
企業(yè)不應(yīng)該認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是他們做了一次就忘記的事情，它需要紀(jì)律和組織來跟上不斷發(fā)展的技術(shù)和優(yōu)先事項。因為這是一個持續(xù)的過程，所以選擇一個能夠隨著你的業(yè)務(wù)增長來擴(kuò)展其服務(wù)的合作伙伴至關(guān)重要。強(qiáng)大的合作伙伴應(yīng)該擁有必要的資源、專業(yè)知識和技術(shù)來支持你的業(yè)務(wù)發(fā)展。在尋找長期合作伙伴的同時，謹(jǐn)慎的做法是從單個項目開始，試水并驗證它們是否適合你的業(yè)務(wù)。
一旦你找到了合作伙伴，定義并設(shè)定明確的指標(biāo)來衡量他們的表現(xiàn)，并確保他們隨著時間的推移兌現(xiàn)了他們的承諾。這將幫助你評估他們的進(jìn)展，做出必要的調(diào)整，并確保你的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃保持在正軌上。
改變公司的文化、流程和技術(shù)并非易事。無論你是剛剛開始你的旅程，還是被困在中間的某個地方，與合適的伴侶合作都會幫助你走出困境。
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