伴隨著3G和WLAN在中國的普及，企業(yè)用戶越發(fā)看到了移動信息化應(yīng)用所帶來的落地價值。有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，96%的企業(yè)希望將業(yè)務(wù)部署到移動終端，93%的企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)移動辦公。而移動辦公又能使業(yè)務(wù)員擺脫時間和場所局限，隨時進(jìn)行隨地與公司業(yè)務(wù)平臺溝通，有效提高管理效率，推動企業(yè)效益增長。為了使企業(yè)真正的達(dá)到移動信息化。

那么在企業(yè)中最需要移動設(shè)備的的人群是誰呢?答案是銷售人員和企業(yè)的管理層。那么他們又需要移動設(shè)備來做些什么呢?答案是管理客戶關(guān)系。也就是移動CRM。京諾移動CRM它可以幫助外勤人員更靈活的安排時間，快捷的考勤制度顛覆傳統(tǒng)HR管理的繁瑣冗雜;它還可以幫助管理者更具有時效性的對員工任務(wù)派發(fā)和命令下達(dá);幫助企業(yè)降低規(guī)模擴(kuò)展時的高成本支出，提高企業(yè)效益的增長。
這也就意味著在移動CRM、移動OA、移動 ERP以及更多高端企業(yè)應(yīng)用中，移動CRM是最有希望率先脫穎而出甚至是在企業(yè)內(nèi)部最先普及的企業(yè)級移動應(yīng)用。
同時，隨著企業(yè)應(yīng)用的消費(fèi)者化趨勢日益走強(qiáng)，以及云應(yīng)用的逐步普及和成熟，管理軟件市場開始迎來新一輪的變革。移動CRM可以給一個銷售團(tuán)隊(duì)帶來很多好處，它的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過緊緊使用移動設(shè)備接收電子郵件和文本信息。例如像安徽京諾科技有限公司推出的京諾移動CRM就可以使外勤人員通過在手機(jī)上安裝本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、移動自動辦公、銷售信息反饋等工作，并與后臺系統(tǒng)實(shí)時的數(shù)據(jù)交互；企業(yè)管理者借助移動信息化的手段更好的餓安排外勤人員的工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效率。系統(tǒng)提供配套的WEB服務(wù)端，用戶可以通過臺式機(jī)、筆記本電腦使用本系統(tǒng)。
很多企業(yè)實(shí)施了CRM之后銷售人員還是覺得Excel方便，因?yàn)镋xcel上的客戶資料可以隨時帶走和隨時修改，銷售人員緊緊認(rèn)識到CRM是一個與公司共享的通訊錄，這種誤區(qū)導(dǎo)致了使用CRM的真正含義，也在喪失每一個銷售人員對客戶的商業(yè)觸覺。
不過，讓CRM能夠移動起來，確實(shí)能夠解決銷售人員的核心問題，移動的方式能夠充分發(fā)揮CRM“一對一”的營銷思想。
移動CRM不僅僅是一個共享的通訊錄，它能實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象，最關(guān)鍵的是，企業(yè)人員利用CRM能夠隨時隨地觸及到客戶的深度數(shù)據(jù)，為營銷活動提供依據(jù)，為客戶提供個性化服務(wù)。而這些數(shù)據(jù)是不可能用Excel能夠表現(xiàn)出來的，Excel表格緊緊可以隨身攜帶。
京諾移動CRM提供企業(yè)360度“客戶信息”，包括：客戶的基本信息、客戶合同情況、客戶回款、對客戶的任務(wù)日程等安排、客戶的銷售機(jī)會跟蹤情況等，銷售人員和客服人員可以通過全景“視圖”了解到每個客戶的特性，為他們“說什么話，做什么事”及時提供精準(zhǔn)參考。這就是移動CRM的價值體現(xiàn)。
另外像京諾移動CRM利用移動設(shè)備使用方便、節(jié)省時間、保密性強(qiáng)、攜帶便捷的優(yōu)勢，在移動平臺上對外勤人員業(yè)務(wù)工作進(jìn)行管理，有效地解決外勤管理中工作地點(diǎn)不固定、數(shù)據(jù)反饋不及時、人員難以監(jiān)管等難題。
面對競爭激烈的市場，京諾科技公司表示，新的技術(shù)為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供了條件。企業(yè)要積極采用新技術(shù)，找到符合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)與同行企業(yè)的差異化，才能幫助企業(yè)在競爭中占據(jù)先機(jī)。