響應(yīng)時(shí)間關(guān)鍵字列表
圣地亞哥911警用呼叫中心響應(yīng)時(shí)間平均5秒
一項(xiàng)最新報(bào)告顯示,加州圣地亞哥警察局對911警用呼叫中心的響應(yīng)時(shí)間比半年前有改善。根據(jù)該報(bào)告,今年8月份,911電話被接線員接聽的平均等待時(shí)間是6秒鐘,85%的電話在10秒鐘之內(nèi)被接聽。
細(xì)節(jié)決定成敗,制定事件響應(yīng)(IR)計(jì)劃時(shí)尤其如此。準(zhǔn)備階段,就是公司發(fā)現(xiàn)自身弱點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)因素,辨明哪些行為需要嚴(yán)密監(jiān)測,決定怎么分配安全預(yù)算的時(shí)候。
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