物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模型的思考:信息是昂貴的

責(zé)任編輯:qzhao

2012-09-18 11:18:44

摘自:IT168

長(zhǎng)期累積的知識(shí)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)不斷地在改變我們周?chē)沫h(huán)境和設(shè)施,無(wú)論是以增加還是破壞的方式。在工業(yè)動(dòng)態(tài)變化如此劇烈的情況下,我相信,...

長(zhǎng)期累積的知識(shí)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)不斷地在改變我們周?chē)沫h(huán)境和設(shè)施,無(wú)論是以增加還是破壞的方式。在工業(yè)動(dòng)態(tài)變化如此劇烈的情況下,我相信,強(qiáng)大的商業(yè)模式是追隨、利用和響應(yīng)所出現(xiàn)的當(dāng)代機(jī)遇的結(jié)果。根據(jù)這個(gè)結(jié)果,這篇論文承認(rèn)了物聯(lián)網(wǎng)對(duì)于商業(yè)所帶來(lái)的價(jià)值。一方面來(lái)說(shuō),我們需要考慮到的是機(jī)會(huì)是無(wú)限的;從另一方面來(lái)說(shuō),認(rèn)識(shí)到它們?nèi)繚摿Σ⒉皇悄敲春?jiǎn)單,而且需要時(shí)間、戰(zhàn)略思想和詳細(xì)的分析。我發(fā)現(xiàn)這篇論文信息量非常大并且很有好處,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了IT的商業(yè)價(jià)值和其對(duì)于商業(yè)環(huán)境的積極影響,條件是那些機(jī)遇被恰當(dāng)?shù)乩谩R虼?,主要?wèn)題是:將信息視作寶貴的資源,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以對(duì)其發(fā)揮強(qiáng)大的杠桿作用,并且也同樣是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要資源。

  最常為人引用的Timmers定義(1998)暗指了信息、產(chǎn)品和服務(wù)流的核心要素。從我的觀點(diǎn)來(lái)看,距離這個(gè)定義的出現(xiàn)已經(jīng)14年了,這個(gè)核心要素幾乎還是一樣的,但是它的意義則隨著時(shí)間改變了。也就是說(shuō),產(chǎn)品和服務(wù)變成了來(lái)自早期工業(yè)時(shí)代的商業(yè)核心要素。然而,不斷增長(zhǎng)的信息技術(shù)知識(shí)庫(kù),尤其是物聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限機(jī)會(huì),開(kāi)始為信息和信息流帶來(lái)了一個(gè)向前進(jìn)的步伐。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和信息流被緊緊地捆綁在一起。同時(shí)技術(shù)和IT的進(jìn)步,以及它為公眾帶來(lái)的實(shí)用性好處也同時(shí)為競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了新的規(guī)模并加劇了競(jìng)爭(zhēng)。作者還提及了另一個(gè)相似的觀點(diǎn),那就是商業(yè)模式的創(chuàng)新使這個(gè)公司能夠與其他公司區(qū)別開(kāi)來(lái),并能享受到先驅(qū)者的好處。因此,現(xiàn)代商業(yè)并不像1900年代初期的生產(chǎn)或產(chǎn)品至上的思想,在那時(shí)候,客戶價(jià)值和客戶信息庫(kù)并沒(méi)有那么的重要。我們正在經(jīng)歷這個(gè)創(chuàng)新和信息的時(shí)代,這是我將物聯(lián)網(wǎng)理解為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源的最根本原因。

  信息的價(jià)值有可能仍然相當(dāng)無(wú)形,并且很難將其視作和有形產(chǎn)品一樣的具體,但我相信這是有待改變的。與前幾年相比,我們已經(jīng)有了更多的服務(wù)公司和機(jī)構(gòu),將信息作為一個(gè)最核心的要素來(lái)考量。我們把咨詢業(yè)作為一個(gè)成功的例子。產(chǎn)業(yè)模式主要可以看做一個(gè)將知識(shí)訣竅和工具帶入客戶價(jià)值和利益的結(jié)構(gòu)。知識(shí)和信息的傳遞是公司和咨詢機(jī)構(gòu)關(guān)系中一個(gè)核心的要素。因此,我并不真的認(rèn)為信息的價(jià)值仍然沒(méi)有被很好的理解。然而,在MIS講座中,我們討論了投資回報(bào)率有成本和收入兩方面。定義成本相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn),但是要預(yù)測(cè)收入是幾乎不可能的,因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)技術(shù)具體的貢獻(xiàn)是不容易確定的,更不用說(shuō)預(yù)測(cè)了。作者使用這個(gè)現(xiàn)象作為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造收入的重要原因,這是我從來(lái)沒(méi)有想到的,然而我發(fā)現(xiàn)似乎是可信的。

  最后一個(gè)要點(diǎn)是,從IT和市場(chǎng)的遠(yuǎn)景來(lái)看,我發(fā)現(xiàn)第一個(gè)案例--將產(chǎn)品作為服務(wù)(PaaS)是最值得注意的。由于PaaS是商業(yè)的一個(gè)主要趨勢(shì),關(guān)于這一點(diǎn),論文還列舉了德國(guó)喜利得和德國(guó)戴勒姆汽車(chē),有一個(gè)產(chǎn)品的最終意義并不是擁有這個(gè)產(chǎn)品,而是擁有一個(gè)服務(wù)或服務(wù)包。在這種情況下,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有潛力去感知環(huán)境,測(cè)量需要的數(shù)據(jù),并支持PaaS方式。我相信,行業(yè)將很有可能需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供給他們可能的產(chǎn)業(yè)手段,這也將幫助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在這個(gè)方向上長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去。與作者一致的是,我將最終用戶許可作為一個(gè)包括物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的成功商業(yè)模式的主要因素。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)明顯影響我們的日常生活的根本原因。即媒介的隔閡在之間減少,因此,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的未來(lái)產(chǎn)品和智慧方案絕對(duì)會(huì)提高最終用戶許可。

  我們用模型來(lái)理解現(xiàn)存的系統(tǒng)或是為了模仿開(kāi)發(fā)新的系統(tǒng)。這使得我們能估算一個(gè)準(zhǔn)備中的未來(lái)系統(tǒng)的支出、資源和產(chǎn)出。

  一個(gè)商業(yè)模型記述了一個(gè)商業(yè)本身用來(lái)更好地理解或用來(lái)開(kāi)發(fā)一個(gè)新的或設(shè)計(jì)一個(gè)新的模型。跟其他模型一樣,一個(gè)商業(yè)模型有它的投入、產(chǎn)出和它的組件,它們以某種方式組合提供產(chǎn)出。對(duì)外的投入可以是例如客戶需求或者訂單,對(duì)外的產(chǎn)出是產(chǎn)品和服務(wù),而組件則包括了資源、工具、各項(xiàng)活動(dòng)以及合伙人與渠道,來(lái)接收這些投入并輸送出這些產(chǎn)出。這個(gè)簡(jiǎn)化了的商業(yè)模型描述是所有商業(yè)模型的骨架并且需要去根據(jù)商業(yè)領(lǐng)域和模型的目的來(lái)適應(yīng)和詳細(xì)地設(shè)計(jì)?!稑?gòu)建物聯(lián)網(wǎng)》的作者們?cè)谒麄兊臅?shū)中討論了什么是商業(yè)模型,什么是商業(yè)模型創(chuàng)新,物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模型看起來(lái)是怎么樣的和怎樣在商業(yè)中創(chuàng)造價(jià)值的定義??偠灾?,如果你運(yùn)用了物聯(lián)網(wǎng),你怎樣來(lái)制造利潤(rùn)?我認(rèn)為,物聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有商業(yè)模型的。商業(yè)模型可以被用來(lái)設(shè)計(jì)使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和其他技術(shù)的應(yīng)用軟件,但是商業(yè)模型不能只為了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而設(shè)計(jì)。

  關(guān)于商業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造和關(guān)于從那些價(jià)值中所能創(chuàng)造的利潤(rùn)的問(wèn)題,如果物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠被應(yīng)用,則無(wú)法直截了當(dāng)?shù)鼗卮疬@個(gè)問(wèn)題。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的"產(chǎn)品"或"產(chǎn)出"是數(shù)據(jù),例如狀態(tài)或位置信息或者是關(guān)于身份的信息。這些數(shù)據(jù)可以成為"產(chǎn)品"本身而且這樣一個(gè)商業(yè)的定價(jià)模型將是收費(fèi)的。然而,為了這樣的有可能被用作相關(guān)信息的數(shù)據(jù)收費(fèi),不是那么簡(jiǎn)單的?,F(xiàn)在我們已經(jīng)都習(xí)慣于免費(fèi)獲取這些信息,特別是數(shù)字信息。例如,因特網(wǎng)上的新聞或者甚至只是音樂(lè)、視頻也可以免費(fèi)下載。因此,如果要對(duì)這些信息收費(fèi),將是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。商業(yè)模型對(duì)找到價(jià)值主張和如何從這些價(jià)值主張(value proposition)中獲得利潤(rùn)十分有幫助。在《構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)》一書(shū)中有一些很好的例子。這些例子顯示商業(yè)現(xiàn)在有許多的機(jī)遇,如根據(jù)數(shù)據(jù)的不同來(lái)差異化定價(jià)產(chǎn)品和服務(wù),這個(gè)是只有使用了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能做到的。

  推銷(xiāo)一個(gè)如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這樣的新技術(shù)是非常有挑戰(zhàn)的,因?yàn)檫@會(huì)被作為一個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ),但到了最后,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并不是產(chǎn)品本身。這種情況和很多設(shè)備和系統(tǒng)的軟件或者固件相似。你可以銷(xiāo)售一個(gè)設(shè)備或是一個(gè)芯片或者一個(gè)模塊但是你不能單賣(mài)一個(gè)新版本的固件,盡管智能算法是在固件中執(zhí)行從而使得這個(gè)產(chǎn)品更有價(jià)值的。所以,所有廠商的作法是它們通過(guò)將新的固件包裹在只有輕微硬件特性差別下一代設(shè)備中。這是一個(gè)非常好的策略。

  在用戶和潛在客戶方面,物聯(lián)網(wǎng)必須要解釋和展示它的好處來(lái)使得它可能被接受。其中一件重要的事是將"信息是免費(fèi)的"的想法轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;信息是珍貴且昂貴的"。

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