空調(diào)的跨界與變化可謂無(wú)處不在。無(wú)論是外觀上、功能上、技術(shù)上、渠道上抑或是與互聯(lián)網(wǎng)融合等方面,都或多或少展現(xiàn)了空調(diào)無(wú)所不能的“三十六計(jì)”。
而在這眾多的跨界之中,似乎也預(yù)示了新的競(jìng)爭(zhēng)或?qū)⒏淖儌鹘y(tǒng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的格局,使傳統(tǒng)空調(diào)業(yè)迎來(lái)新一輪的洗牌。
牽手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造“家庭智能管家”
當(dāng)前,智能家居正成為當(dāng)下家電企業(yè)繞不開(kāi)的一個(gè)話題,正成為各類企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的價(jià)值高地。在智能化的道路上,業(yè)界已逐漸形成共識(shí)。無(wú)論是海爾牽手蘋(píng)果、美的牽手阿里,還是奧克斯空調(diào)牽手奇虎360,借助互聯(lián)網(wǎng)化思維實(shí)現(xiàn)跨界整合,打通空調(diào)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的連接線,這已經(jīng)成為加速空調(diào)智能化的“最大動(dòng)力”。
美的集團(tuán)與阿里巴巴早前簽署合作協(xié)議,雙方將共同構(gòu)建基于阿里云的物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái),實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品的連接對(duì)話和遠(yuǎn)程控制。河南美的空調(diào)總經(jīng)理雷馳介紹說(shuō),美的、阿里巴巴智能物聯(lián)網(wǎng)合作項(xiàng)目分為三個(gè)階段完成:2014年,形成統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)用和通信標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)美的全系列產(chǎn)品的無(wú)縫接入和統(tǒng)一控制;2015年實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn);2016年,形成完整的智慧生活產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)各產(chǎn)品線數(shù)據(jù)的集中運(yùn)營(yíng),提供增值應(yīng)用和服務(wù),改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式。
海爾天樽空調(diào)是全球首臺(tái)通過(guò)蘋(píng)果MFi認(rèn)證的家電產(chǎn)品,也是蘋(píng)果全球智能家居平臺(tái)HomeKit合作產(chǎn)品。海爾天樽空調(diào)是行業(yè)首臺(tái)微信空調(diào),也是行業(yè)首臺(tái)智能空調(diào)。其負(fù)責(zé)人表示,在未來(lái)市場(chǎng)格局下,海爾空調(diào)將聚焦市場(chǎng)需求,通過(guò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品引領(lǐng)和創(chuàng)新,為用戶提供全流程最佳體驗(yàn),并通過(guò)穩(wěn)健持續(xù)的市場(chǎng)策略實(shí)現(xiàn)客戶利潤(rùn)和規(guī)模的倍速增長(zhǎng),作為下一步的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)和智能化浪潮的影響下,海信蘋(píng)果派A8正貼合新時(shí)代下的消費(fèi)趨勢(shì),精品化成為其新動(dòng)向。廣東海信科龍空調(diào)鄭州分公司總經(jīng)理趙宏偉告訴記者,智能化是家電行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,并且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起以及快速發(fā)展,給智能化提供了有力的技術(shù)支持。海信空調(diào)作為在國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行空調(diào)生產(chǎn)制造的企業(yè)之一,多年來(lái)在技術(shù)方面擁有深厚的積累。接下來(lái),海信會(huì)和更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行深入合作,充分發(fā)揮海信的產(chǎn)品力和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),推出更多智能產(chǎn)品。
奧克斯聯(lián)手360的首作L系列智能空調(diào)于近期已新鮮面市。奧克斯鄭州中心總經(jīng)理張孝銀介紹說(shuō),奧克斯空調(diào)與奇虎360的戰(zhàn)略合作分為兩步。第一步是技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),為大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷以及用戶需求的快速反應(yīng)積累資源和數(shù)據(jù);第二步則是奇虎360依托奧克斯向家電業(yè)界戰(zhàn)略遷移,完成對(duì)整個(gè)智能家庭解決方案的開(kāi)發(fā),而奧克斯也完成在智能化時(shí)代的家電集團(tuán)化擴(kuò)張。
從“空調(diào)”到“空氣”的產(chǎn)業(yè)跨界
在大多數(shù)人的印象中,空調(diào)或許只是一種能夠調(diào)節(jié)氣溫高低的家用電器。不過(guò),在家電智能化進(jìn)程的推動(dòng)下,空調(diào)業(yè)正逐漸開(kāi)拓自己的領(lǐng)域及疆土,逐步走入“空氣管理時(shí)代”,實(shí)現(xiàn)從“空調(diào)”到“空氣”的跨界。
8月1日,中國(guó)空調(diào)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)美的在北京舉行了“空氣智慧管家戰(zhàn)略暨2015年新品發(fā)布會(huì)”,高調(diào)宣布啟動(dòng)“空氣智慧管家”戰(zhàn)略。業(yè)內(nèi)人士表示,這標(biāo)志著美的空調(diào)將由“空調(diào)制造商”全面轉(zhuǎn)型為“空氣服務(wù)商”,為用戶構(gòu)建全新的室內(nèi)智慧空氣系統(tǒng),必將推動(dòng)我國(guó)空氣產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
海爾2015冷凍年戰(zhàn)略交互會(huì)定名為“智領(lǐng)天下網(wǎng)贏未來(lái)”,其今年的“定調(diào)” 也是從空調(diào)到空氣。業(yè)內(nèi)人士表示,海爾化“空調(diào)產(chǎn)業(yè)”為“空氣產(chǎn)業(yè)”,一字之差,卻將原本生冷的家電變?yōu)橐环N真正為客戶營(yíng)造健康、環(huán)保的智慧家園的關(guān)懷體驗(yàn),通過(guò)傳感器技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的整合打造真正的智能家電產(chǎn)品,使家電更具智慧,推進(jìn)智慧家庭進(jìn)程,并向未來(lái)“智慧城市”目標(biāo)邁進(jìn)堅(jiān)實(shí)一步。
奧克斯與360聯(lián)合打造的自由系列智能空調(diào)在8月份正式推向市場(chǎng)。“圍繞空調(diào)健康功能的科技創(chuàng)新,并不是奧克斯的最終目的。我們最終是希望通過(guò)一系列科技創(chuàng)新,能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)健康舒適的生活環(huán)境和體驗(yàn)。”奧克斯鄭州中心總經(jīng)理張孝銀表示,“從高效節(jié)能到綠色健康,奧克斯著眼于用戶需求和生活品質(zhì)的提升,而不是簡(jiǎn)單的技術(shù)創(chuàng)新,帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)從加工制造向生活品質(zhì)服務(wù)的跨越。”
8月26日,海信空調(diào)在青島發(fā)布全球領(lǐng)先的智能空氣解決方案——“會(huì)呼吸的家”。廣東海信科龍空調(diào)鄭州分公司總經(jīng)理趙宏偉介紹說(shuō), “會(huì)呼吸的家”是由空氣智能盒子(Smartbox)、空調(diào)、加濕型空氣凈化器、除濕機(jī)和全熱凈化換風(fēng)機(jī)組成,能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶家中的空氣質(zhì)量和環(huán)境,主動(dòng)分析室內(nèi)溫度、濕度、空氣潔凈度以及人體活動(dòng)等,通過(guò)云端空氣大數(shù)據(jù)的交互,調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度和空氣純凈度,去除PM2.5、甲醛、苯、病菌等有害物質(zhì),保障家居環(huán)境的空氣質(zhì)量。“會(huì)呼吸的家”是一套全方位、一體化、智能化的家居空氣解決方案。
從傳統(tǒng)到“線上線下”的渠道跨界
近年來(lái),傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷渠道是建立在傳統(tǒng)傳播與交易工具的基礎(chǔ)上,但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷快速發(fā)展,涌現(xiàn)出許多諸如微博、微信等新型的傳播媒介,其讓每個(gè)個(gè)體都掌握了話語(yǔ)權(quán)、主動(dòng)權(quán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮驅(qū)動(dòng)下的家電消費(fèi)新時(shí)代浪潮的到來(lái),電商渠道的強(qiáng)勢(shì)崛起或?qū)⒊蔀楦淖儌鹘y(tǒng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)品牌格局的重要拐點(diǎn)。此外,面對(duì)一、二級(jí)市場(chǎng)的飽和,家電企業(yè)紛紛將重點(diǎn)部署于三、四、五級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng),開(kāi)始上演從城市到農(nóng)村的跨界。
根據(jù)市場(chǎng)策略和消費(fèi)者需求,美的集團(tuán)推進(jìn)線上線下的全渠道覆蓋策略,著力打造美的三大核心渠道體系。河南美的空調(diào)總經(jīng)理雷馳表示,2015冷凍年,河南美的會(huì)盡量減少渠道波動(dòng),扶持代理商做大做強(qiáng),讓他們把美的當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)做。在三四級(jí)市場(chǎng)方面,美的會(huì)繼續(xù)深挖三四五級(jí)市場(chǎng),美的已經(jīng)在一些鄉(xiāng)村建立了代銷點(diǎn),今年會(huì)繼續(xù)開(kāi)挖,讓美的空調(diào)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
此前,海爾空調(diào)一改其他企業(yè)線上以低價(jià)產(chǎn)品開(kāi)路的策略,用高端產(chǎn)品在線上試水,這也標(biāo)志著高價(jià)值、智能的高端空調(diào)產(chǎn)品或?qū)⒊蔀槲磥?lái)線上新一輪競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)熱點(diǎn)。此外,2015冷年海爾將繼續(xù)強(qiáng)化零售端口的第一競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),滿足三四級(jí)市場(chǎng)用戶的購(gòu)買(mǎi)需求和最佳體驗(yàn)。
廣東海信科龍空調(diào)鄭州分公司總經(jīng)理趙宏偉表示:“海信空調(diào)2014冷年在河南增長(zhǎng)超過(guò)了60%,主要得益于三四級(jí)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。我們?cè)?2015冷年會(huì)繼續(xù)因地制宜地穩(wěn)步推進(jìn)渠道模式變革,實(shí)現(xiàn)渠道扁平化,快速推進(jìn)向三四級(jí)市場(chǎng)的渠道下沉。同時(shí)會(huì)大力推進(jìn)海信專賣(mài)店的建設(shè),擴(kuò)大專有渠道的銷售規(guī)模。關(guān)于電商渠道,我們高度重視,目前主要由總部操作,我們分公司主要的工作是在物流和服務(wù)方面。”
奧克斯鄭州中心總經(jīng)理張孝銀告訴記者,奧克斯側(cè)重于“產(chǎn)品智能化和營(yíng)銷娛樂(lè)化”的雙輪驅(qū)動(dòng)體系。此外,8月22日,奧克斯空調(diào)宣布自己的微商城正式上線。從當(dāng)年阿里天貓旗艦店到京東官方旗艦店,再到如今的微商城。在電商銷售渠道上,奧克斯空調(diào)一直是不遺余力地投入。奧克斯鄭州中心總經(jīng)理張孝銀表示,“電商渠道將是奧克斯市場(chǎng)營(yíng)銷的重要組成部分,我們要按照符合年輕人喜愛(ài)、需求的方式運(yùn)營(yíng)電商渠道,并且在產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)等多方面進(jìn)行差異化布局。”