在中國(guó),車(chē)聯(lián)網(wǎng)的概念已經(jīng)炒了很久了,筆者在2013年就撰寫(xiě)過(guò)專(zhuān)文闡述車(chē)聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),文章被車(chē)云網(wǎng)發(fā)表并入選專(zhuān)著《車(chē)聯(lián)網(wǎng),決戰(zhàn)第四屏》。這幾年,互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)軍這一領(lǐng)域,國(guó)外的蘋(píng)果、谷歌,國(guó)內(nèi)的百度、阿里、騰訊等巨頭先后涉足車(chē)聯(lián)網(wǎng),蘋(píng)果的CarPlay,谷歌的Android auto已經(jīng)與多家國(guó)際汽車(chē)廠商進(jìn)行合作,百度的CarLife和MyCar也已經(jīng)開(kāi)始落地,阿里與上汽合作,騰訊要造汽車(chē)……
同樣在最近一兩年,O2O熱潮興起,汽車(chē)行業(yè)與車(chē)聯(lián)網(wǎng)也被深深涉及,各類(lèi)涉及汽車(chē)后市場(chǎng)的O2O應(yīng)用,洗車(chē)O2O,修車(chē)O2O,保養(yǎng)O2O如雨后春筍一般冒出,又大量倒閉。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)和O2O的關(guān)系究竟如何,這個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)在哪?各家又處于什么位置呢?筆者在此拋磚引玉,談一下個(gè)人的看法。
一、車(chē)聯(lián)網(wǎng)O2O入口的價(jià)值
我們說(shuō)到O2O,首先就要說(shuō)入口。入口本身是很值錢(qián)的,百度的手機(jī)百度和百度地圖、阿里的支付寶、騰訊的微信在最近一兩年的時(shí)間里都努力加入O2O的入口功能,試圖讓人們?cè)谧约旱腁PP中完成O2O的消費(fèi);各垂類(lèi)的O2O應(yīng)用也開(kāi)始進(jìn)行燒錢(qián)補(bǔ)貼,讓人們安裝自家的O2O,完成消費(fèi)。這個(gè)入口屬于APP級(jí)別的入口。
比APP高一個(gè)級(jí)別的是手機(jī)ROM級(jí)別的入口,手機(jī)預(yù)裝的APP是通過(guò)ROM實(shí)現(xiàn)的,占領(lǐng)ROM就自動(dòng)普及了APP入口,所以互聯(lián)網(wǎng)巨頭也通過(guò)做ROM爭(zhēng)奪這一級(jí)別的入口。
比ROM更高的是硬件入口,比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要載體手機(jī),再比如普遍認(rèn)為的另一個(gè)硬件級(jí)別的入口——車(chē)聯(lián)網(wǎng)的主要載體汽車(chē),這屬于最高級(jí)別的入口。
而車(chē)聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上在汽車(chē)上體現(xiàn)為車(chē)機(jī),也就是汽車(chē)的中控臺(tái),因?yàn)槠?chē)的車(chē)機(jī)與汽車(chē)機(jī)械電子系統(tǒng)相關(guān),而且汽車(chē)本身價(jià)格較高,這個(gè)O2O入口是硬件、ROM、 APP一體的,幾乎是給你預(yù)裝什么就用什么。即使是CarPlay、CarLife這種手機(jī)投射到車(chē)機(jī)的模式,APP應(yīng)用的準(zhǔn)入也是相對(duì)封閉的,這個(gè)入口級(jí)別是最高的。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)做O2O入口,雖然絕對(duì)數(shù)量沒(méi)有手機(jī)多(汽車(chē)的保有量要低于手機(jī)),但是由于汽車(chē)單價(jià)遠(yuǎn)高于手機(jī),所以車(chē)聯(lián)網(wǎng)入口用戶(hù)的平均消費(fèi)能力是要高于手機(jī)的,用戶(hù)品質(zhì)更高。
此外,相對(duì)于普通O2O應(yīng)用,汽車(chē)后市場(chǎng)O2O的價(jià)值也比較高,除了洗車(chē)以外,維修、保養(yǎng)、汽車(chē)美容、改裝等消費(fèi)的單次價(jià)值都比較高。而汽車(chē)用戶(hù)的餐飲,住宿,旅游等日常O2O消費(fèi)的檔次也不會(huì)太低。
所以,車(chē)聯(lián)網(wǎng)O2O的入口價(jià)值不容忽視,是巨頭的必爭(zhēng)之地。
二、車(chē)聯(lián)網(wǎng)O2O入口的關(guān)鍵與爭(zhēng)奪
由于車(chē)聯(lián)網(wǎng)O2O入口的高價(jià)值,各方都在爭(zhēng)奪,那么這個(gè)入口的關(guān)鍵點(diǎn)又在哪里呢?
對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),車(chē)聯(lián)網(wǎng)的選擇取決于實(shí)用性。實(shí)用性一方面是車(chē)聯(lián)網(wǎng)自帶應(yīng)用本身的實(shí)用性,包括地圖導(dǎo)航、音樂(lè)等。而對(duì)于O2O入口來(lái)說(shuō),更重要的是O2O應(yīng)用的實(shí)用性,車(chē)載的O2O是否有足夠的商戶(hù)接入,是否能夠提供更適用的服務(wù)。
而車(chē)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能否進(jìn)入到用戶(hù)的選擇范圍,依賴(lài)于汽車(chē)主機(jī)廠商預(yù)裝的系統(tǒng)和預(yù)留的接口。有足夠多的汽車(chē)預(yù)裝系統(tǒng)或者預(yù)留接口,廠商提供的系統(tǒng)能夠做到自帶應(yīng)用出色,O2O應(yīng)用本身實(shí)用性高的廠商會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。
蘋(píng)果CarPlay的優(yōu)勢(shì)是蘋(píng)果公司的影響力比較大,可以吸引更多汽車(chē)主機(jī)廠商預(yù)留接口,但是蘋(píng)果地圖應(yīng)用本身并不出色,加之僅支持iOS生態(tài),O2O應(yīng)用更是談不上,要依賴(lài)于第三方,而CarPlay的預(yù)裝與第三方應(yīng)用是先有蛋還是先有雞的問(wèn)題。沒(méi)有出色的第三方應(yīng)用,CarPlay推廣就慢,而推廣慢,第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)也就慢。
谷歌相對(duì)蘋(píng)果,自有生態(tài)中的地圖要比蘋(píng)果優(yōu)秀得多,音樂(lè)稍弱,但是谷歌也有蘋(píng)果類(lèi)似的問(wèn)題,O2O應(yīng)用依賴(lài)于第三方,同樣是先有蛋還是先有雞的問(wèn)題。
百度雖然并沒(méi)有類(lèi)似iOS、Android這樣的系統(tǒng)級(jí)生態(tài),但是在車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,在百度的積極努力下,相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)迅速被汽車(chē)企業(yè)接受并形成了落地,如現(xiàn)代全新途勝和全新起亞K5都已經(jīng)搭載了百度CarLife、百度MyCar也落地搭載于比亞迪“宋”,其他品牌的車(chē)型也在適配之中。而在地圖、音樂(lè)這些應(yīng)用上面,百度具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。百度地圖在國(guó)內(nèi)目前市場(chǎng)占有率第一,其功能與POI數(shù)量也居于領(lǐng)先地位。就在上個(gè)月,百度CarLife又首次以SDK的方式引入了第三方應(yīng)用喜馬拉雅FM,一方面滿(mǎn)足行車(chē)過(guò)程中對(duì)優(yōu)質(zhì)音樂(lè)的需求,另一方面,對(duì)于廣大的第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),SDK與API接入方式相比,降低開(kāi)發(fā)難度和時(shí)間,應(yīng)用接入百度CarLife會(huì)更快速、簡(jiǎn)單。
而百度最強(qiáng)大的則是其O2O的能力,百度地圖,百度搜索都可以直達(dá)百度糯米等O2O應(yīng)用,而且李彥宏提出連接3600行,意在不排斥其他O2O應(yīng)用,百度的意圖是將自己的平臺(tái)作為O2O的總?cè)肟?,其?chē)聯(lián)網(wǎng)O2O入口也是如此發(fā)展,所以在車(chē)聯(lián)網(wǎng)的O2O入口上,百度包括自營(yíng)和第三方,而且基于百度地圖的LBS 服務(wù),優(yōu)勢(shì)非常明顯。
阿里手中本來(lái)有高德地圖,美團(tuán),支付寶,體系頗為完整,但不幸的是2015年,阿里和美團(tuán)發(fā)生了抵牾,最終美團(tuán)脫離了阿里體系,這樣阿里在O2O服務(wù)上不得不從頭開(kāi)始。阿里本來(lái)有機(jī)會(huì)整合資源獲得領(lǐng)先,但與美團(tuán)的漸行漸遠(yuǎn)讓阿里大大拖延了進(jìn)度。
騰訊通過(guò)美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)的合并,成為合并后新美大的大股東,在O2O上占得先機(jī),但是在車(chē)聯(lián)網(wǎng)上,騰訊的動(dòng)作并不積極。騰訊雖然與富士康和寶馬有合作,但是在O2O入口轉(zhuǎn)化上騰訊還沒(méi)有太大動(dòng)作,屬于潛力股,而且騰訊的地圖相比百度與阿里明顯要弱很多。
三、巨頭O2O布局中的車(chē)聯(lián)網(wǎng)
從蘋(píng)果、谷歌、百度、阿里、騰訊在車(chē)聯(lián)網(wǎng)的布局來(lái)看,蘋(píng)果影響力大潛力大,但是需要第三方來(lái)做應(yīng)用,發(fā)展速度并不樂(lè)觀,谷歌相比蘋(píng)果還要弱一點(diǎn)。而在BAT三家中,則只有百度有相對(duì)比較完整的體系。這與百度向O2O戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是分不開(kāi)的。
對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō),主要利潤(rùn)來(lái)源是iPhone的硬件銷(xiāo)售,在汽車(chē)布局上,也是未來(lái)的蘋(píng)果汽車(chē)銷(xiāo)售為核心,軟件和服務(wù)蘋(píng)果也有,但比例沒(méi)有硬件銷(xiāo)售這么大,所以蘋(píng)果在車(chē)聯(lián)網(wǎng)的布局上并不算太用心。
谷歌則是用心太多,布局太廣,在公司改制以后,谷歌依然鋪了太多的攤子,人工智能、自動(dòng)駕駛、無(wú)人機(jī)、智能家居……車(chē)聯(lián)網(wǎng)和O2O市場(chǎng)雖然巨大,但是谷歌也沒(méi)有把它放到公司戰(zhàn)略的層面。
百度則完全不同。在移動(dòng)時(shí)代,搜索入口相對(duì)于PC時(shí)代弱化,百度需要做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。李彥宏選擇了主攻O2O,隨之百度所有旗下產(chǎn)品都做出了相應(yīng)的調(diào)整。而車(chē)聯(lián)網(wǎng)天然與O2O相關(guān),并且具備非常大的商業(yè)價(jià)值,車(chē)聯(lián)網(wǎng)的O2O入口背后是千萬(wàn)高端O2O用戶(hù),其背后是汽車(chē)后市場(chǎng)和高端O2O市場(chǎng),對(duì)于百度的O2O戰(zhàn)略來(lái)說(shuō),車(chē)聯(lián)網(wǎng)O2O是制高點(diǎn),百度自然要整合旗下的產(chǎn)品全力以赴去爭(zhēng)奪。百度這些年在車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),在O2O市場(chǎng),在百度地圖,在人工智能和大數(shù)據(jù)上的積累可以形成優(yōu)勢(shì)。而國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者有所缺失,或者因?yàn)橘Y本變動(dòng)失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),百度在車(chē)聯(lián)網(wǎng)O2O中取得了暫時(shí)領(lǐng)先的地位,這使得百度未來(lái)整體的 O2O戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中搶得了先機(jī)。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)O2O背后市場(chǎng)巨大,要布局需要軟硬服務(wù)O2O一體,百度靠歷史積累與轉(zhuǎn)型布局的原因暫時(shí)領(lǐng)先,但是未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪還會(huì)非常激烈。國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭最終鹿死誰(shuí)手,我們只能拭目以待。