物聯(lián)網(wǎng)確保消費者隱私安全 才能起飛

責任編輯:editor004

2016-01-20 11:42:14

摘自:中關(guān)村在線

在這個萬物互聯(lián)的時代,我們的一切信息都在逐漸的與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),每個人的信息都是一個小的數(shù)據(jù)庫,在這種網(wǎng)絡(luò)時代,我們的隱私安全可能更容易暴露

在這個萬物互聯(lián)的時代,我們的一切信息都在逐漸的與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),每個人的信息都是一個小的數(shù)據(jù)庫,在這種網(wǎng)絡(luò)時代,我們的隱私安全可能更容易暴露。在剛剛結(jié)束的CES大會上,展示了什么叫做“互聯(lián)生活”,從三星可以直接網(wǎng)購的智能冰箱,再到各式免鑰匙的電子鎖,物聯(lián)網(wǎng)為我們勾畫的是一個更方便、更智能、更人性化的時代,但是為什么罕有人提及它的安全性呢?

當以隱私至上的美國婚外交友平臺Ashley Madison被黑客攻擊,3700萬用戶的個人資料被泄露,是否有人想過,未來的黑客也能如此輕易地打開你的冰箱、你的監(jiān)控頭、甚至你的家門。如果你真的為此憂慮,那么對于這些智能電器廠商來說,這無疑是一個壞消息。

“(擔心數(shù)據(jù)安全)是消費者接受新技術(shù)的潛在障礙”,咨詢機構(gòu)Accenture傳播媒體及科技實踐部門負責人John Curran如是稱。

在Accenture近期的一項調(diào)查中研究人員發(fā)現(xiàn),在針對全球28個國家的28000名受訪者中,近50%的人在回答“為何排斥物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備”時,提及次數(shù)最多的就屬“安全顧慮”以及“隱私風險”,而這里的“物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備”概念覆蓋范圍之廣,除了家電還包括了智能手表等常見智能產(chǎn)品。鑒于此,JohnCurran認為,想要真正打開物聯(lián)網(wǎng)市場,必須能說服多數(shù)消費者相信這些設(shè)備可以確保他們的隱私數(shù)據(jù)安全。

“人們還沒有準備好”

對此,黑莓CEO程守宗曾經(jīng)表示,吸引消費者是科技提供者的“義務(wù)”,如果用戶存在某種擔憂,就應(yīng)當為之消除顧慮。舉例來說,為了解決用戶對數(shù)據(jù)安全的顧慮,黑莓Priv中特意增加了信息分享控制功能。

然而,信任感也是需要一步步搭建的。“如果你不能相信(你的智能設(shè)備),那你就無法使用任何東西了”,嬰兒智能設(shè)備廠商HatchBaby聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOAnnCradyWeiss如是認為。至于稍微極端一些的設(shè)備,諸如寵物類智能設(shè)備,盡管這些看似無害,但事實上它們也的確是在一直追蹤并傳輸數(shù)據(jù)的。

此外,技術(shù)的提升也能大幅提高數(shù)據(jù)安全性。以車聯(lián)網(wǎng)為例,相比于最新版,舊款以及老版系統(tǒng)都更容易在公共Wi-Fi系統(tǒng)下遭到黑客攻擊。據(jù)了解,目前美國多數(shù)汽車可與AT&T聯(lián)網(wǎng),而此舉能進一步降低黑客借助公共網(wǎng)絡(luò)對用戶數(shù)據(jù)進行攻擊。

給用戶選擇“連入”的機會,這是贏得消費者信任的關(guān)鍵。消費者愿意以“出賣”某些數(shù)據(jù)為代價,所求的是某種便捷——用自己的汽車定位可以提升整個城市的交通管理嗎?提交他們的瀏覽器崩潰記錄能讓以后的使用體驗升級嗎?沒有真實的便捷,消費者不會愚蠢地一直選擇相信,“只有當他們找到了理由,他們才能會理解”。

但在這場博弈中,消費者不是也不應(yīng)是那個被動的一方,正如某些業(yè)內(nèi)人士所言:“哪些數(shù)據(jù)真是我自己的,這是由你來決定的”。

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