文：冬夜

最近Cisco的一項研究發(fā)現(xiàn)，75%的物聯(lián)網(wǎng)項目失敗了。 本文介紹讓你第一個物聯(lián)網(wǎng)項目取得成功的10個最佳實踐方法。

Cisco對1845家中小企業(yè)的業(yè)務和IT決策者進行調(diào)查，結(jié)果顯示，近四分之三的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)項目沒有成功，失敗的前五大原因為：

1、完成時間長

2、收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量差

3、內(nèi)部專業(yè)知識有限

4、物聯(lián)網(wǎng)團隊整合

5、預算超支

由于目前物聯(lián)網(wǎng)解決方案尚不成熟，技術(shù)標準還在不斷發(fā)展中，物聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者專業(yè)知識有限，所以出現(xiàn)上述結(jié)果不足為奇。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如何確保第一個物聯(lián)網(wǎng)項目的實施成功?在這篇文章中，我將分享十個最佳實踐給規(guī)劃第一個物聯(lián)網(wǎng)項目的管理者們。

一、解決客戶關(guān)心問題

無論是將試點項目或者小型物聯(lián)網(wǎng)項目加入到較大的非物聯(lián)網(wǎng)項目中，我們必須確保所做項目能夠解決實際問題。

只有這樣才能確保企業(yè)對項目給予足夠關(guān)注與支持，無論是解決簡單問題還是為公司貢獻資源等，它都將為您后續(xù)物聯(lián)網(wǎng)項目的成功提供基礎。

二、符合實際

作為早期物聯(lián)網(wǎng)使用者，企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)方面能力有限，因此需要快速學習。管理者必須以幾種方式進行規(guī)劃：

▲不要試圖“改變世界”，而是專注做一兩件事;

▲確定需求，不隨意變動;

▲制定超日常資源和成本的應急計劃。

三、更新流程和策略

物聯(lián)網(wǎng)解決方案會打破企業(yè)現(xiàn)有的流程和策略，如果只更新技術(shù)，而沒有更新流程和策略，可能會遇到“更快得到壞消息”的麻煩。

實施物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是解決方案的一半，通過更新相關(guān)流程和策略，或在某些情況下，創(chuàng)建全新流程和策略，充分發(fā)揮其潛力。

四、與伙伴緊密合作

物聯(lián)網(wǎng)解決方案關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部多個團隊，在早期規(guī)劃階段就與相關(guān)團隊合作，了解他們的需求，獲取他們的支持(如知識，資源和預算)，并利用他們的影響力在執(zhí)行階段清除可能遇到的障礙，如果貴單位有創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型辦公室，請務必與他們合作。

在整個過程中與物聯(lián)網(wǎng)解決方案供應商合作同樣重要，目前在市場上，他們的解決方案仍在不斷發(fā)展改進，保持與物聯(lián)網(wǎng)供應商深度合作，與他們共同設計解決方案，告訴他們您想要哪些功能，及時報告錯誤并測試產(chǎn)品的更新版本。

五、利用外部資源提高能力

利用外部資源彌補內(nèi)部能力的不足。從行業(yè)博客，資訊媒體(例如，物聯(lián)之家)、出版物和分析報告上獲取信息，建立自己的物聯(lián)網(wǎng)知識框架;通過與專題作家、物聯(lián)網(wǎng)顧問和創(chuàng)新實驗室等建立合作來提高項目規(guī)劃和執(zhí)行能力。

六、應對各種阻力

物聯(lián)網(wǎng)解決方案顛覆性越大，來自內(nèi)部和外部面臨采納的阻力就越大，無論造成的影響是小還是大，為了確保物聯(lián)網(wǎng)項目取得成功，在初期就需制定計劃應對各種阻力。

明確受影響群體和其受影響程度，了解他們的不同意見，制定一個解決異議的計劃，讓其透明化，定期與相關(guān)人員溝通，爭取在物聯(lián)網(wǎng)解決方案實施前解決這些問題，并對項目期間提出的任何疑慮都必須及時作出回應。

七、確定目標

在項目規(guī)劃階段，確定項目的主要成果，除了確定物聯(lián)網(wǎng)解決方案實現(xiàn)的目標之外，還要考慮內(nèi)部的能力培養(yǎng)、差距識別(流程，政策，技術(shù)，資源等)、企業(yè)準備情況和渠道/客戶接受度等目標。

將物聯(lián)網(wǎng)早期項目視為經(jīng)驗學習，并利用這些項目來學習、實驗，然后發(fā)現(xiàn)問題，讓后續(xù)項目更快實施。

八、所有權(quán)共享和問責制架構(gòu)

物聯(lián)網(wǎng)解決方案涉及企業(yè)多個團隊，因此，您必須建立所有權(quán)共享和問責制架構(gòu)以確保項目取得成功。

明確關(guān)鍵執(zhí)行發(fā)起人和業(yè)務部門所有者的責任，將物聯(lián)網(wǎng)解決方案的價值與其他團隊的目標和需求保持一致，并明確所有權(quán)。

九、營造學習氛圍

為確保后續(xù)的物聯(lián)網(wǎng)項目取得成功，必須從一開始就營造一種快速學習的氛圍。

在項目實施過程中，記錄試驗、原型設計和解決問題的過程;在項目結(jié)束時，整理所獲得的知識和專長，然后開發(fā)一個系統(tǒng)來保存和傳播這些知識。

確定“專家”是誰，吸取經(jīng)驗及總結(jié)項目。開發(fā)一個系統(tǒng)，將企業(yè)內(nèi)部的知識與解決方案供應商、顧問及其他人員分享。

十、靈活適應

雖然項目經(jīng)過縝密規(guī)劃以及風險管理，您的第一個物聯(lián)網(wǎng)項目仍然只是用來學習經(jīng)驗而已。

您的規(guī)劃和風險都只是基于你所了解的東西，一些不可預見的事情之所以發(fā)生，是因為有些事情你和您的顧問或供應商都不知道。

在這種環(huán)境下，項目組應該靈活處理意料之外的事情，項目計劃應該為意外情況留有余地。同時，依據(jù)能否快速適應和學習專業(yè)知識以及執(zhí)行力等因素來挑選項目組成員。