Ovum歐洲高級(jí)分析師Paul Lambert表示,沃達(dá)豐向消費(fèi)者物聯(lián)網(wǎng)邁出的首個(gè)重要步伐,是歐洲運(yùn)營(yíng)商迄今為止在智能家居和汽車(chē)領(lǐng)域以外最具連貫性和針對(duì)性的服務(wù)。雖然在提供的設(shè)備和服務(wù)類(lèi)型方面缺乏創(chuàng)新,但是憑借其最新的消費(fèi)者物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,沃達(dá)豐展現(xiàn)出了一種連貫性的方法來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新的消費(fèi)者服務(wù),這些服務(wù)充分利用了沃達(dá)豐的移動(dòng)優(yōu)勢(shì)。而且,通過(guò)向物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)者開(kāi)放在線(xiàn)市場(chǎng)這樣的計(jì)劃,沃達(dá)豐表現(xiàn)出愿意放棄一定程度控制權(quán)這樣的態(tài)度,從而能夠擴(kuò)大其消費(fèi)者物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),這對(duì)成功來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
沃達(dá)豐開(kāi)了一系列連貫的消費(fèi)者物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
展示出智能手機(jī)以外的其他連接設(shè)備能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值,將成為鼓勵(lì)消費(fèi)者使用物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)的新型服務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵。盡管沃達(dá)豐目前推出的設(shè)備類(lèi)型在一定程度上有些平庸,并且是由其他供應(yīng)商提供的,但其消費(fèi)者物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于其營(yíng)銷(xiāo)和連貫性方法,可定位和可追蹤性是所有這些設(shè)備的共同特性,并且利用該運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以提供廣泛的覆蓋——相比藍(lán)牙和WiFi技術(shù)其覆蓋范圍要更大。
沃達(dá)豐戰(zhàn)略的核心是利用其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)而非其固網(wǎng)能力,正如其在智能家居領(lǐng)域的其他同行所做的一樣,沃達(dá)豐提出了一個(gè)簡(jiǎn)單易懂的口號(hào),可以傳達(dá)所有服務(wù)能夠提供的具體價(jià)值:“如果你能知道你所愛(ài)的一切都是安全的呢?”沃達(dá)豐提供的服務(wù)也是易于設(shè)置和使用的。"V by Vodafone"應(yīng)用程序使用戶(hù)可以通過(guò)掃描設(shè)備包裝上的QR碼進(jìn)行產(chǎn)品注冊(cè),并將每月費(fèi)用添加到他們現(xiàn)有的沃達(dá)豐移動(dòng)賬戶(hù)中,從而避免了用戶(hù)需要通過(guò)配置或者注冊(cè)過(guò)程才能享受服務(wù)。
這些服務(wù)使用了M2M技術(shù)而不是該運(yùn)營(yíng)商最近推出的NB-IoT網(wǎng)絡(luò),其定價(jià)方式非常易于理解。盡管定價(jià)不便宜,但它建立在經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的設(shè)備成本加上消費(fèi)者每月支付手機(jī)賬單的習(xí)慣上。例如,在英國(guó),消費(fèi)者將需要花費(fèi)80英鎊(105.84美元)來(lái)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)汽車(chē)追蹤和分析設(shè)備,然后每月支付4英鎊(5.29美元)的使用費(fèi)用,購(gòu)買(mǎi)一個(gè)行李追蹤設(shè)備的費(fèi)用是60英鎊(79.37美元),每月使用費(fèi)用為3英鎊(3.97美元)。
這些服務(wù)將在用戶(hù)的月度賬單上進(jìn)行結(jié)算,這可能將使沃達(dá)豐相較專(zhuān)門(mén)的供應(yīng)商更具優(yōu)勢(shì),因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)需開(kāi)啟新的結(jié)算關(guān)系。雖然這些價(jià)格可能偏高,但是隨著沃達(dá)豐根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,價(jià)格可能會(huì)發(fā)生變化?;谝粋€(gè)單一的 "V-SIM"月租費(fèi)綁定多臺(tái)設(shè)備可能將成為制定定價(jià)策略的一種方法。除了英國(guó)外,這些服務(wù)目前也已經(jīng)在德國(guó)、意大利和西班牙推出。
電信運(yùn)營(yíng)商證明他們能夠與物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的其他參與者進(jìn)行合作,并采取一種開(kāi)放和合作的方式來(lái)建立合作關(guān)系,這一點(diǎn)是至關(guān)重要的。沃達(dá)豐在這方面也采取了正確的方式,該運(yùn)營(yíng)商不僅向外部開(kāi)發(fā)者進(jìn)行了開(kāi)放,還與設(shè)備制造商共同合作來(lái)提供其部分V by Vodafone服務(wù)。沃達(dá)豐還計(jì)劃在2018年推出一個(gè)面向物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)者的在線(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng),這將擴(kuò)大客戶(hù)的產(chǎn)品選擇范圍。沃達(dá)豐的物聯(lián)網(wǎng)SIM、V-SIM明年將通過(guò)第三方零售商進(jìn)行銷(xiāo)售,這將使其銷(xiāo)售擴(kuò)大到沃達(dá)豐零售網(wǎng)點(diǎn)之外。
Paul Lambert表示,為了與專(zhuān)門(mén)的消費(fèi)者物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商展開(kāi)有效競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是智能家居還是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,電信運(yùn)營(yíng)商都需要在價(jià)格、體驗(yàn)質(zhì)量方面實(shí)現(xiàn)差異化,并在其龐大的現(xiàn)有用戶(hù)群中展開(kāi)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)對(duì)沃達(dá)豐最新的消費(fèi)者設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的反應(yīng),將成為其他電信運(yùn)營(yíng)商在這一領(lǐng)域如何展開(kāi)表現(xiàn)的一個(gè)很好的指示。