一切都變得“聰明”??此破椒驳奈锲?,比如水壺和烤爐,都配備了傳感器和微芯片,將它們連接到互聯(lián)網(wǎng)上,然后,我們消費(fèi)者就可以通過手機(jī)控制這些電器。
物聯(lián)網(wǎng)還為時尚早,但我們已經(jīng)看到了它是如何改變很多行業(yè)和其中公司的。
僅在過去的幾個月里,我們就聽到、看到并報道了一切。從利用遠(yuǎn)程信息處理、智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備和無人機(jī)數(shù)據(jù)的保險公司到利用機(jī)器人技術(shù)和聯(lián)網(wǎng)模塊的制造商,在工業(yè)4.0倡導(dǎo)下變得更加智能和快速。我們已經(jīng)看到在零售商安裝信標(biāo)、智能貨架等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備來打造智能零售甚至是無人商店,農(nóng)民部署傳感器來拯救莊稼以及人體可攝入傳感器來改善飲食。
很顯然,物聯(lián)網(wǎng)有能力革新企業(yè),改變他們的運(yùn)營方式,提高盈利能力并與客戶保持緊密聯(lián)系。聰明的公司意識到物聯(lián)網(wǎng)并不是一個噱頭,而是企業(yè)的一項(xiàng)獨(dú)特競爭優(yōu)勢。
最近,一位大型保險公司的一位CIO告訴我們,“物聯(lián)網(wǎng)有能力徹底改變我們的運(yùn)營方式”。
這就是為什么物聯(lián)網(wǎng)的許多采用障礙如此令人沮喪。讓我們討論一下…
企業(yè)文化阻礙物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
幾乎毫無疑問,任何企業(yè)(主要是大型)在部署物聯(lián)網(wǎng)時面臨的最大挑戰(zhàn)是企業(yè)文化。
高層管理人員通常不相信創(chuàng)新的必要性,他們甚至需要在考慮投資新技術(shù)或與其他公司合作之前,先從其他公司看到一些重要的案例研究報告。對于首席信息官和創(chuàng)新部門來說,這是一個棘手的平衡問題,他們在展示這些案例以影響決策者的同時,也意識到這樣的延遲可能會導(dǎo)致早期采用的競爭對手向前邁進(jìn)。
面對這些挑戰(zhàn)不僅僅是物聯(lián)網(wǎng):更廣泛地說,許多行業(yè),尤其是那些受到嚴(yán)格監(jiān)管的行業(yè)——正在尋找廉價的創(chuàng)新方式。
改變公司文化是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),甚至在你考慮技術(shù)之前,它需要新的流程、人員和人才。不過,這可以通過教育、提高認(rèn)識和以開放的態(tài)度與行業(yè)伙伴合作來實(shí)現(xiàn)。
人才缺乏
物聯(lián)網(wǎng)需要大量的新技能和新人才。從數(shù)據(jù)科學(xué)家和分析師到創(chuàng)新經(jīng)理和物聯(lián)網(wǎng)軟件工程師,尤其是數(shù)據(jù)科學(xué)家,近年來已經(jīng)成為一個日益增長的職業(yè),但是許多公司不知道在哪里可以找到他們。
聰明的公司正在為此收購或與初創(chuàng)企業(yè)合作,參與加速器項(xiàng)目并與大學(xué)和其他教育機(jī)構(gòu)建立伙伴關(guān)系。
隱私與安全
從技術(shù)上講,可以說物聯(lián)網(wǎng)在隱私和安全方面存在巨大的問題。這是有很多原因的。
首先,這些設(shè)備正在收集和傳輸大量數(shù)據(jù),如果沒有適當(dāng)?shù)目刂拼胧@些數(shù)據(jù)可能會被截獲(安全)或泄露(隱私)。遺憾的是,開發(fā)和設(shè)計(jì)人員往往會將用戶體驗(yàn)和推向市場放在優(yōu)先位置,而將安全留在日后處理。
這種情況可能很快會改變——尤其是歐盟GDPR規(guī)定對數(shù)據(jù)泄露征收更高的罰款,并推動“設(shè)計(jì)隱私”——但這在一段時間內(nèi)仍將是一個重大問題。
歐盟GDPR標(biāo)準(zhǔn)可能會緩解這一問題,但也建議你確定使用合適的產(chǎn)品,并在推出這些設(shè)備之前確保你的安全措施達(dá)到最佳狀態(tài)。
傳統(tǒng)系統(tǒng)
傳統(tǒng)系統(tǒng)是所有大公司的負(fù)擔(dān)。這些后端系統(tǒng)通常是專用的,封閉的系統(tǒng),這些系統(tǒng)是針對某項(xiàng)業(yè)務(wù)需求而高度定制的,并且有時沒有來自制造它們的軟件或硬件供應(yīng)商的進(jìn)一步支持,甚至其中一些可能已經(jīng)破產(chǎn)。
這對于物聯(lián)網(wǎng)意味著什么? 從本質(zhì)上講,你必須非常仔細(xì)地研究這些技術(shù)如何與現(xiàn)有系統(tǒng)集成。
標(biāo)準(zhǔn)化
wi—Fi還是移動網(wǎng)絡(luò)、ZigBee還是藍(lán)牙、NB-IOT還是Sigfox?物聯(lián)網(wǎng)傳感器之間的通信方式對于物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)至關(guān)重要。否則部署將不起作用,產(chǎn)品將無用且壽命短。
物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化爭論是供應(yīng)商的問題,它有可能在未來的幾個月和幾年里繼續(xù)下去。開源應(yīng)該是前進(jìn)的方向。
數(shù)據(jù)分析
相信開源是物聯(lián)網(wǎng)未來成功的關(guān)鍵,尤其是來自物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)。
要真正理解這些數(shù)據(jù),公司不僅需要正確的技能,還需要利用開放和共享數(shù)據(jù)的能力。對于誰擁有數(shù)據(jù),以及如何理解非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),已經(jīng)存在疑問。我想答案遲早會揭曉。