近日，IBM發(fā)布了首份物聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告——《設(shè)備民主：拯救物聯(lián)網(wǎng)的未來》。在報(bào)告中提到，目前物聯(lián)網(wǎng)解決方案過于復(fù)雜以及成本高昂，需要重新啟動建設(shè);在此過程中，物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)在連接成本、安全問題、滿足未來需求、功能價值以及業(yè)務(wù)模式五大方面面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

本文節(jié)選自IBM商業(yè)價值研究院報(bào)告《設(shè)備民主：拯救物聯(lián)網(wǎng)的未來》，以下帶來億歐智庫精選。

智能的互連設(shè)備組成了今天的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)。未來構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備將超過數(shù)千億臺，我們將迎來物聯(lián)網(wǎng)席卷電子行業(yè)和其它行業(yè)的轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)。然而，智能、安全和高效的未來之夢卻受到訂閱費(fèi)用、無所不在的廣告和惡意監(jiān)控的攔阻。

為了使人們建立對物聯(lián)網(wǎng)的信任，使得物聯(lián)規(guī)模從數(shù)十億臺設(shè)備增長到數(shù)千億臺設(shè)備，企業(yè)高管們需要從根本上重新思考技術(shù)策略、業(yè)務(wù)模式和設(shè)計(jì)原則。 IBM物聯(lián)網(wǎng)研究的首份報(bào)告表明，未來將會出現(xiàn)一種低成本、以隱私為設(shè)計(jì)原則的“設(shè)備民主”，同時它將通過為客戶和企業(yè)提供更好的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)并創(chuàng)造新價值。

全球經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇

雖然IBM的大型機(jī)(以前是System/360，現(xiàn)在叫System z)最近在慶祝它的50周年，計(jì)算機(jī)行業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)的影響卻剛剛開始，而且還非常有限。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者羅伯特 ?索羅在1987年評論，盡管個人計(jì)算機(jī)的銷量達(dá)到了數(shù)百萬臺，除了“生產(chǎn)力統(tǒng)計(jì)數(shù)字”外，他仍然看不到計(jì)算機(jī)的影響。

在1987年，各種類型的計(jì)算機(jī)的年銷量大約是1500-2000萬臺。直到2000年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家才能夠用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明計(jì)算機(jī)對工業(yè)生產(chǎn)力的顯著影響。在那個年代，計(jì)算機(jī)的年銷量已經(jīng)超過了3億臺。從2000年起，個人計(jì)算機(jī)的年銷量從3億臺增長到4億臺，一直到現(xiàn)在，智能手機(jī)的年銷量達(dá)10億臺。從年銷量10億臺的智能手機(jī)到年銷量數(shù)千億臺的智能設(shè)備，物聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的巨大機(jī)遇就顯而易見了。

雖然在過去的五十多年間，計(jì)算機(jī)不斷滲透到各個方面，但是全球經(jīng)濟(jì)的主體仍然被認(rèn)為是非“IT密集型”行業(yè)。這些行業(yè)——例如農(nóng)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、存儲業(yè)和物流業(yè)——仍然沒有和需要辦公桌和辦公室的個人計(jì)算機(jī)融合協(xié)作到一起。物聯(lián)網(wǎng)將會改變這一切?！　槭裁次锫?lián)網(wǎng)需要重新啟動

到目前為止，第一波物聯(lián)網(wǎng)專注于高價值應(yīng)用。這些應(yīng)用在持續(xù)監(jiān)控飛機(jī)引擎、自動化智能表和遠(yuǎn)程醫(yī)療管理領(lǐng)域取得了顯而易見的成功。但是，對物聯(lián)網(wǎng)的需求在許多領(lǐng)域起步緩慢：只有30%的重工業(yè)裝備實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，而只有10%的智能電視用于收看互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目。采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最慢的領(lǐng)域也許是家庭自動化，消費(fèi)者沒有接受從智能牙刷到智能冰箱等家用設(shè)備。

然而，市場對物聯(lián)網(wǎng)的預(yù)期和估值一直很高-多達(dá)10倍至20倍的收入，盡管現(xiàn)在的收入相對較小，尤其是消費(fèi)者領(lǐng)域?，F(xiàn)在，物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模較小在很大程度上是由目前的物聯(lián)網(wǎng)解決方案成本高和過于復(fù)雜導(dǎo)致的，還因?yàn)槠髽I(yè)和企業(yè)家像對待另一個計(jì)算平臺一樣對待物聯(lián)網(wǎng)，并應(yīng)用相同的業(yè)務(wù)模式：服務(wù)、生態(tài)系統(tǒng)、應(yīng)用和分析。除非高管們作出巨大的戰(zhàn)略改變，否則，當(dāng)他們尋求擴(kuò)展現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)解決方案來支持未來數(shù)以千億計(jì)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時，注定會感到失望。

挑戰(zhàn)1：連接成本

在收入不能達(dá)到市場預(yù)期時，物聯(lián)網(wǎng)的成本仍然過高。許多現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)解決方案成本十分高昂，因?yàn)槌诉@些服務(wù)的中間人成本以外，與集中云和大型服務(wù)器群相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)的成本很高。

現(xiàn)在還存在供應(yīng)商和客戶期望不匹配的情況。過去，信息技術(shù)行業(yè)的成本和收入一直是非常一致的。雖然大型機(jī)的使用壽命長達(dá)很多年，但是它們都基于企業(yè)支持協(xié)議而銷售。個人電腦和智能手機(jī)過去沒有如此利潤豐厚的支持計(jì)劃，但是，它們的產(chǎn)品生命周期更短，這就不是一個大問題。

對于物聯(lián)網(wǎng)，設(shè)備制造企業(yè)沒有足夠的利潤彌補(bǔ)多年支持和維護(hù)設(shè)備所需的成本。支持和服務(wù)數(shù)以千億計(jì)的智能設(shè)備所需的成本將是十分巨大的-即使是維持用于分發(fā)定期軟件更新包的集中服務(wù)器的成本也很高。

挑戰(zhàn)2：失去信任的互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)原本是建立在信任的基礎(chǔ)上的。在后斯諾登時代，人們不再信任互聯(lián)網(wǎng)了，這一點(diǎn)很明顯。由可信賴的合作伙伴以集中系統(tǒng)的形式而構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)解決方案，這一設(shè)想已經(jīng)成為幻想?，F(xiàn)在大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)解決方案使政府、制造商或者服務(wù)提供商等集中機(jī)構(gòu)通過收集和分析用戶數(shù)據(jù)得以在未經(jīng)授權(quán)的前提下接入和控制設(shè)備。

在物聯(lián)網(wǎng)這樣大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)中，形成信任是非常困難的，而且維持信任的成本非常高，甚至是不可能的。然而，為了讓人們廣泛應(yīng)用日益擴(kuò)展的物聯(lián)網(wǎng)，必須將隱私和匿名性整合到物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)中，并給予用戶控制自己隱私的能力?！　∧壳暗陌踩Ｐ褪腔诜忾]源代碼的方法(經(jīng)常被稱為”不公開即安全” )已經(jīng)過時，勢必被一種新的方法-公開即安全-所取代。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，轉(zhuǎn)變到開源軟件是必需的。盡管開源系統(tǒng)現(xiàn)在可能仍然容易出現(xiàn)意外事故，可利用性也不佳，但是它們不易受到政府干涉和其它定向侵入，因此，開源系統(tǒng)在家庭自動化、汽車及其它設(shè)備聯(lián)網(wǎng)化領(lǐng)域大有可為。

挑戰(zhàn)3：不能滿足未來需求

盡管許多公司迅速地進(jìn)入智能連接設(shè)備市場，但他們并沒有發(fā)現(xiàn)退出該領(lǐng)域非常困難。消費(fèi)者每18到36個月就會更換智能手機(jī)和個人電腦，但是對于像門鎖、LED燈泡和其它物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施在更換前的壽命將長達(dá)數(shù)年，甚至數(shù)十年。

例如，汽車的平均使用壽命是10年，美國房屋的平均使用壽命是39年，公路、鐵路和航空運(yùn)輸系統(tǒng)的預(yù)期使用壽命超過50年。存在安全缺陷的門鎖對倉庫公司和門鎖制造商的聲譽(yù)而言，是一場災(zāi)難。在物聯(lián)網(wǎng)世界，軟件更新和修復(fù)成本將在長達(dá)數(shù)十年中增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，甚至在制造商已經(jīng)倒閉后，設(shè)備還在使用。

挑戰(zhàn)4：缺少功能價值

目前，許多物聯(lián)網(wǎng)解決方案沒有創(chuàng)造巨大的價值。許多互連設(shè)備的價值主張只是它們與網(wǎng)絡(luò)連接-但是簡單地連接到網(wǎng)絡(luò)只是使設(shè)備更智能或者更好的一個手段，而非最終目的。制造商認(rèn)為用戶會接受他們?yōu)榱艘恍┕δ芏黾映杀竞蛷?fù)雜性，例如產(chǎn)品保修跟蹤功能，這純粹是癡心妄想。一臺智能、互連的烤面包機(jī)只有在能烤出更好吃的面包時才有價值。為數(shù)不多的成功者贏在其價值主張有吸引力而且簡明。他們不斷改進(jìn)核心功能和用戶體驗(yàn)，并不要求訂閱服務(wù)或者應(yīng)用。

挑戰(zhàn)5：脫節(jié)的業(yè)務(wù)模式

大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式還仰賴分析能力而出售用戶數(shù)據(jù)或者做針對性廣告。這些期望也是不切實(shí)際的。廣告數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)受到信息市場特質(zhì)的影響：附加容量(廣告)或者增加供給(用戶數(shù)據(jù))的邊際成本是零。所以，當(dāng)存在競爭時，市場出清的價格將趨向于零，獲得收益的機(jī)會將轉(zhuǎn)移到整合商和集成商手中。阻礙從用戶數(shù)據(jù)中獲得價值的另一個更深層的原因是，普通消費(fèi)者用戶可能開放共享自己的數(shù)據(jù)，但是企業(yè)用戶不會這樣做的。

另一個問題是對于從應(yīng)用中獲得收入的預(yù)期過于樂觀。在數(shù)字時代以前，像烤面包機(jī)和門鎖這樣的設(shè)備不需要應(yīng)用和服務(wù)合約就可以發(fā)揮作用。不像個人電腦或者智能手機(jī)，它們不需要進(jìn)行大量交互，這就使得收入預(yù)期不切實(shí)際。

最后，許多智能設(shè)備制造商對生態(tài)系統(tǒng)機(jī)遇懷有不符合現(xiàn)實(shí)的預(yù)期。盡管實(shí)現(xiàn)智能電視與烤面包機(jī)之間的通信交流非常有趣，但是這樣的解決方案很快就會變得很繁瑣，而且沒人能夠成功地控制整個物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)并且從中賺到錢。

所以，盡管技術(shù)推動著物聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展，但與此同時，缺少有吸引力且可持續(xù)盈利的商業(yè)模式將阻礙物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。如果未來的商業(yè)模式不同于目前硬件和軟件平臺的商業(yè)模式，那么，它是什么樣的呢?