第1頁：數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)需求 硬件改造重頭戲

過去兩年，隨著高清化、網(wǎng)絡(luò)化、智能技術(shù)在安防各個行業(yè)的廣泛應(yīng)用，整個安防產(chǎn)業(yè)正面臨著新技術(shù)、新產(chǎn)品所帶來的各種改革，各行業(yè)都根據(jù)自身的實際需求對安防系統(tǒng)進行了不同程度的改造和升級。銀行作為對安全嚴要求、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、投資力度大的一個行業(yè)，面對各個業(yè)務(wù)部門和安全保衛(wèi)不斷提出的新需求，融合IP、安防等新技術(shù)、新產(chǎn)品，實現(xiàn)銀行系統(tǒng)的管理應(yīng)用改造建設(shè)，正成為時下銀行安防的發(fā)展趨勢。銀行經(jīng)過一段時間對高清、智能等新技術(shù)產(chǎn)品的嘗試應(yīng)用和了解，未來將釋放出更龐大的市場需求。在新一輪銀行系統(tǒng)升級改造過程中，將會為整個安防市場帶來不可估測的潛在商機，吸引一批安防企業(yè)蠢蠢欲動。

與平安城市等行業(yè)相比，金融業(yè)的安防系統(tǒng)升級和改造更加復(fù)雜和繁瑣，用戶對于采用新產(chǎn)品、新系統(tǒng)的態(tài)度也更加謹慎小心。就金融安防系統(tǒng)改造而言，如何對舊有的模擬標(biāo)清系統(tǒng)進行升級改造？在新的改造過程中會對產(chǎn)業(yè)鏈帶來哪些影響？以及金融安防在管理應(yīng)用層面提出了哪些新需求？成為金融安防系統(tǒng)改造熱烈探討的主題。

數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)化需求下，硬件改造上演重頭戲

隨著銀行網(wǎng)點數(shù)量的增加以及銀行安防系統(tǒng)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向邁進，大部分銀行開始通過增加新的設(shè)備或者逐步在舊網(wǎng)點應(yīng)用新技術(shù)進行系統(tǒng)升級改造，如在高清監(jiān)控系統(tǒng)、IP對講、ATM機對門禁系統(tǒng)的擴容、視頻與報警聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)綜合管理集成等等，據(jù)了解，銀行網(wǎng)點每年在維設(shè)備維護、裝修、更換設(shè)備帶來的市場非?？捎^，國有銀行一個城市行網(wǎng)點改造每年投資大約在七八百萬，一級省行(四大國有銀行)每年在安防投資大約在七八千萬。2011年金融安防市場規(guī)模接近200個億，其中設(shè)備改造大約占45%。

截至目前，高清監(jiān)控系統(tǒng)在銀行的應(yīng)用規(guī)模取得了一些初步效果。“高清監(jiān)控在金融行業(yè)的應(yīng)用剛剛起步，在一些銀行大樓的核心部位、入口處以及營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)金柜臺、金庫等重要部位安裝了高清攝像機，主要用以輔助銀行系統(tǒng)正常工作。”中國建設(shè)銀行陜西省分行遠程監(jiān)控管理中心主任王日平表示。安防廠商針對銀行推出了IP高清和HDcctv、960H三種高清解決方案都獲得用戶一定的青睞，三種方案在實際應(yīng)用中各有優(yōu)劣，IP監(jiān)控是最近幾年來發(fā)展最快的監(jiān)控技術(shù)，具有應(yīng)用靈活、多級管理存儲、易拓展、方便跨區(qū)管理、網(wǎng)絡(luò)化與IT系統(tǒng)緊密結(jié)合等一系列的優(yōu)勢，是未來應(yīng)用范圍較廣的監(jiān)控方案，但現(xiàn)階段銀行應(yīng)用面臨了不少的瓶頸。廣州市高安電氣電子工程有限公司項目經(jīng)理黃鑫宇表示：“除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)施無法滿足需求、存儲壓力大和成本高昂外，還存在與拾音器等設(shè)備連接不便，監(jiān)控軟件使用部分會出現(xiàn)不兼容等問題，如聲音采集無法正常使用，雖然問題得以最終解決，但給用戶留下復(fù)雜的印象。”

相比較之下，960H監(jiān)控解決方案升級簡單，在系統(tǒng)架構(gòu)、傳輸線路、產(chǎn)品類型上沒有質(zhì)的改變，只是產(chǎn)品性能和功能上的提升。同時，在網(wǎng)絡(luò)傳輸、報警接入、顯示終端等方面與傳統(tǒng)視頻監(jiān)控方案完全相同，適合銀行在過渡時期對模擬攝像機+DVR的應(yīng)用模式的新建和改造。值得一提的是，雖然HD-SDI應(yīng)用的普及度及用戶的認知度還不及IP網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控，但HD-SDI無失真、實時傳輸、不受網(wǎng)路影響的特點優(yōu)勢較為明顯，其“模擬為形，數(shù)字為骨”的系統(tǒng)架構(gòu)，更易得到客戶的接受，在布線、產(chǎn)品外觀和應(yīng)用上沒有變化，只是目前同軸電纜距離受限。

目前，金融行業(yè)在前端監(jiān)控品牌采用上，國內(nèi)銀行約70-80%以上都是選擇國外品牌，如索尼、松下、三星、LG、JVC等，“在高清監(jiān)控系統(tǒng)改造上索尼、松下、三星應(yīng)用較多，這些品牌的品質(zhì)和服務(wù)都比較到位，而且一直保持著穩(wěn)定和彼此信任的合作，在高清監(jiān)控上也會繼續(xù)選擇這些品牌。國內(nèi)品牌雖然在價格上有一定優(yōu)勢，但品質(zhì)有些達不到要求。”建設(shè)銀行王日平分析道。在DVR部分，國內(nèi)品牌如海康威視、大華等在品質(zhì)和成本上更有優(yōu)勢，在銀行的應(yīng)用率更高。

除了監(jiān)控系統(tǒng)的升級改造外，為了提升銀行數(shù)字信息化管理，其他系統(tǒng)、設(shè)備也進行了相應(yīng)的升級更新。如原來沒有IP對講系統(tǒng)的離行式網(wǎng)點增加了IP對講系統(tǒng)，視頻與防盜報警系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)比例也越來越高。“門禁系統(tǒng)應(yīng)用率也越來越高了，許多新的網(wǎng)點和離行式的ATM機設(shè)備都開始了門禁系統(tǒng)的應(yīng)用。”高安電氣電子黃鑫宇介紹，其中比較活躍的安防廠商有霍尼韋爾、DDS、HID、西門子、科松、麗澤、披克等。隨著銀行對業(yè)務(wù)管理意識越來越強，在統(tǒng)一平臺上對安防和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行整合規(guī)劃應(yīng)用也越來越多了。

視頻聯(lián)網(wǎng)步取得可觀成效

早在2005年，銀行就開始關(guān)注系統(tǒng)整合和監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)。“由于銀行網(wǎng)點越來越多，而且分布比較分散，為了更好進行規(guī)劃管理，需要使用新的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺軟件，隨著需求不斷增加，大部分銀行需要對原有的視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)軟件進行投資建設(shè)或升級。”深圳天盈隆科技有限公司副總經(jīng)理李新祥表示。

目前為止，一些銀行已經(jīng)開始部署全省聯(lián)網(wǎng)，甚至有些銀行已經(jīng)實現(xiàn)了全國網(wǎng)點的監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)。由于每個銀行基礎(chǔ)設(shè)施和入圍體制不同，其的技術(shù)應(yīng)用進展程度也存在一定區(qū)別。以四大國有銀行(工農(nóng)建中)為例，中國銀行從2006年已經(jīng)開始推廣全國監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用，對平臺技術(shù)的理解、內(nèi)部整體管理應(yīng)用都已較成熟，目前為止已基本完成了全國網(wǎng)點監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)。不僅是中國銀行，建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行都已經(jīng)陸續(xù)完成全國的監(jiān)控網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)。中行、建行等通過入圍制的方式選擇三到五家企業(yè)，如成都三泰、藍色星際、上海同濟天躍、深圳天盈隆、泉州視達等，各個省市再從總部入圍名單里選擇合作伙伴，而農(nóng)行則選擇了一家平臺商重慶訊美作為其各省聯(lián)網(wǎng)的唯一合作伙伴，項目金額約2億元人民幣，目前該項目正在有條不紊實施過程中，這在國有銀行全國聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中屬于先例，其中面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)可想而知，也為其他銀行聯(lián)網(wǎng)建設(shè)提供了參考。

第2頁：深度整合集成 促進銀行管理效率

深度整合集成，促進銀行管理效率

通過部署大型綜合聯(lián)網(wǎng)平臺，進行事件的歸檔、事項處理跟進與設(shè)備的管理，截至目前，各大銀行對各個子系統(tǒng)如監(jiān)控、報警等進行了不同程度的集成整合。“隨著銀行系統(tǒng)規(guī)模的擴大，信息化管理的進步，將銀行平臺改造升級到大型集成聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報警平臺，對輔助銀行安保和業(yè)務(wù)管理工作也十分有意義。”武漢達明科技有限公司副總經(jīng)理丁赤表示?；诠芾砗桶踩婪兜男枨螅枰脚_對門禁系統(tǒng)、IP對講、報警系統(tǒng)、廣播、消防等系統(tǒng)進行更深層次的集成，“在安保系統(tǒng)整合部分，各個銀行因為實際建設(shè)狀況不同，如針對報警與監(jiān)控的聯(lián)網(wǎng)，沒有進行聯(lián)動的網(wǎng)點也占了一部分比例，”天盈隆李新祥介紹。據(jù)業(yè)內(nèi)透露，大部分二級行的安防系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)仍未實現(xiàn)，造成發(fā)生狀況時系統(tǒng)無法及時跟蹤。在綜合管理平臺建設(shè)方面，目前部分銀行僅針對保衛(wèi)部門系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)，也有部分銀行將安保與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行了整合。這主要源于一方面綜合整合管理離不開信息化的支持，而目前銀行系統(tǒng)IP化進程并不高，另外，顧慮到網(wǎng)絡(luò)安全性的潛在隱患，以及業(yè)務(wù)管理涉及重要的商業(yè)數(shù)據(jù)，是否需要對安保與業(yè)務(wù)進行整合是用戶比較在意的部分。

深挖定制化應(yīng)用，令銀行管控更智能

視頻數(shù)據(jù)的分析和挖掘，產(chǎn)生更多的有價值的增值信息，為了更好地為銀行安保和管理服務(wù)，智能是必備的手段。據(jù)了解，目前銀行的智能識別分析需求主要集中在ATM自助銀行和ATM自助設(shè)備的智能防范，如ATM機黏貼詐騙廣告、拆除ATM機設(shè)備密碼防護罩、ATM機加裝讀卡器或者攝像設(shè)備的智能識別分析，或是人員徘徊、物品遺留、攝像機抖動等，未來異常人臉分析、人臉識別追蹤、人群聚集等智能技術(shù)將更多應(yīng)用到金融行業(yè)中，不過淮南光達通信技術(shù)有限公司項目經(jīng)理寧建睿表示：“由于智能分析誤報率一直無法避免，一定程度上加重了工作人員工作量，提升智能視頻分析技術(shù)的準(zhǔn)確性，改善因誤報帶來的大量維護工作量，以及降低人力監(jiān)控海量視頻畫面的工作強度，是智能分析在銀行發(fā)展的重點。”

另外，上海天躍科技股份有限公司總工程師彭華表示：“目前被熱捧的智能分析，即所謂的智能圖像識別技術(shù)，面對銀行安防系統(tǒng)帶來的海量信息，其作用還是比較單一的，如何擴大信息采集的技術(shù)手段、處置手段以及信息應(yīng)用，對加強銀行管理發(fā)展更有意義，如通過多種技術(shù)采集安防信息、系統(tǒng)化地處置采集到的信息，提取有用和有效的信息，為銀行管理提供更多的智能化應(yīng)用。”另外，在綜合管理的基礎(chǔ)上，許多平臺商和集成商因應(yīng)客戶的一些實際需求進行了一系列深入開發(fā)工作，“如我們針對銀行等管理需求，在平臺基礎(chǔ)上，將圖片、錄像、銀行管理業(yè)務(wù)結(jié)合起來，構(gòu)成一個風(fēng)險管理系統(tǒng)，供各個業(yè)務(wù)部門使用。如安保部門可以透過這個系統(tǒng)監(jiān)測到安防設(shè)備運行是否正常、系統(tǒng)設(shè)備是否有使用風(fēng)險、設(shè)備是否已折舊到期等，業(yè)務(wù)管理部門則可以這個系統(tǒng)進行監(jiān)督檢查管理，如監(jiān)督關(guān)鍵崗位和區(qū)域的業(yè)務(wù)流程，如：柜臺錢箱放置是否恰當(dāng)、員工與客戶交流是否符合要求等。”上海天躍科技股份有限公司彭華補充道。因此，集成商可以在行業(yè)或者項目細化方面挖掘更多的應(yīng)用，不斷滿足銀行的需求。

審時度勢，集成商、工程商加速應(yīng)變能力

隨著金融安防系統(tǒng)向信息化方向邁進，銀行對產(chǎn)品供應(yīng)商、集成商、施工的工程商提出了更進一步要求。不僅要求產(chǎn)品供應(yīng)商提供符合銀行使用習(xí)慣、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套系統(tǒng)的整體解決方案和產(chǎn)品，同時要求廠商加強自身技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)能力，集成商的研發(fā)視野和關(guān)注的技術(shù)不再只集中在安防，IT通訊、云計算等都成為關(guān)注的重點，并將對IT技術(shù)的理解逐漸融入到金融安防應(yīng)用中，開發(fā)更多符合銀行管理需求的產(chǎn)品。“隨著安防全數(shù)字化技術(shù)不斷成熟，銀行安防系統(tǒng)面臨新一輪改造，原有系統(tǒng)不可能全部更換掉，在升級過程中集成商要做好平滑的對接和接入工作，才能令銀行安防系統(tǒng)達到集成管理的層次，才能獲得銀行用戶的認可。這對集成商的整合能力、集成經(jīng)驗、開發(fā)能力提出了更多的挑戰(zhàn)。”上海天躍科技股份有限公司彭華表示。

另外一方面，銀行作為國家重點防范單位，由于安防行業(yè)的快速發(fā)展，設(shè)備價格日益透明，銀行單個網(wǎng)點工程造價下降，但是銀行對于系統(tǒng)運維和服品質(zhì)卻逐步提高，如設(shè)備出現(xiàn)故障，工程商和集成商限定維修時間從原來市區(qū)5小時提升到了2小時甚至1個小時，而且目前各大銀行對主要設(shè)備主要采用自購或者指定供應(yīng)商的方式，此外，一些銀行地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點雖少但對分支機構(gòu)和支點的運營成本也更高，“而且銀行的施工涉及現(xiàn)金區(qū)域，為了保證正常工作，銀行的改造工程一般都在夜間進行，通常需要嚴格控制在一定時間，這些都要求工程商和集成商對資源進行合理規(guī)劃，做好人員安排和工程調(diào)度等，提升項目施工效率和服務(wù)質(zhì)量，加強施工質(zhì)量和項目管理。”高安電氣電子黃鑫宇表示。另外，在升級改造中，系統(tǒng)施工方式與傳統(tǒng)相比也發(fā)生了許多變化，尤其是在IP系統(tǒng)布線方式上，加強新技術(shù)了解和提供IP施工能力，是工程商抓住發(fā)展時機。