微軟管理層已經(jīng)表示，他們相信微軟需要成為不僅僅是在設(shè)備和服務(wù)領(lǐng)域的一家廠(chǎng)商，而是要同時(shí)覆蓋消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

微軟的一些投資者們并不買(mǎi)賬，他們認(rèn)為微軟應(yīng)該堅(jiān)持在企業(yè)級(jí)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。

在微軟的財(cái)務(wù)分析師大會(huì)（FAM）上，微軟高管們極力試圖傳遞著微軟“一個(gè)微軟”的觀(guān)點(diǎn)以及這么做的原因。

微軟高管在FAM大會(huì)上展示了上面這張幻燈片，試圖說(shuō)明微軟在企業(yè)級(jí)領(lǐng)域有多么強(qiáng)大。微軟宣稱(chēng)現(xiàn)有的客戶(hù)中有55%是企業(yè)級(jí)客戶(hù)，有20%是消費(fèi)級(jí)客戶(hù)。小型企業(yè)所占比例相當(dāng)?shù)停挥?%，但是這個(gè)比例在不斷增長(zhǎng)。微軟高管們展示的另一張幻燈片表明，2013財(cái)年微軟的消費(fèi)者服務(wù)（包括Office 365 Home Premium訂購(gòu)服務(wù)）銷(xiāo)售額是150億美元（微軟官方稱(chēng)他們現(xiàn)在有200萬(wàn)的Office 365 Home Premium訂購(gòu)客戶(hù)，2013年5月的時(shí)候是100萬(wàn)）。

微軟首席執(zhí)行官Steve Ballmer向FAM參會(huì)者表示，從盈利的角度來(lái)看，“企業(yè)級(jí)服務(wù)和設(shè)備業(yè)務(wù)將主導(dǎo)我們的工作”，但是他補(bǔ)充說(shuō)，微軟意識(shí)到消費(fèi)級(jí)服務(wù)對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)也是很重要的，“這是通向企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)的一條路”。

消費(fèi)級(jí)服務(wù)是“通向設(shè)備業(yè)務(wù)成功的一條路”，Ballmer這樣表示，“但是在某種意義上，我們引導(dǎo)著走向市場(chǎng)，我們將引導(dǎo)著如何通過(guò)設(shè)備和企業(yè)級(jí)服務(wù)帶來(lái)收益。”

“這是作為消費(fèi)者服務(wù)公司如何盈利最掌控的一件事情。”Ballmer坦言，“Google做到了。他們確實(shí)做到了令人難以置信的，我敢說(shuō)一種壟斷，也是在這個(gè)星球上剩下的唯一我們?cè)噲D與之競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。除此之外，大多數(shù)消費(fèi)者服務(wù)公司并沒(méi)有得到足夠多的收益，以真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)規(guī)模。”（他并沒(méi)有提到Facebook也許是下一個(gè)能做到這一點(diǎn)的公司）

Ballmer展示了這個(gè)圖表強(qiáng)調(diào)微軟正在與消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)公司競(jìng)爭(zhēng)，而且競(jìng)爭(zhēng)情況不錯(cuò)：

微軟新成立的操作系統(tǒng)部門(mén)執(zhí)行副總裁Terry Myerson在財(cái)務(wù)分析師會(huì)議的小組討論環(huán)節(jié)說(shuō)，微軟是一家消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)產(chǎn)品并重的公司。“多年來(lái)不斷努力，讓我們的產(chǎn)品用于客戶(hù)端，用于云，用于數(shù)據(jù)中心。這種多樣性是實(shí)現(xiàn)Windows統(tǒng)治必不可少的。”

微軟企業(yè)級(jí)和云部門(mén)執(zhí)行副總裁Satya Nadella表示，消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)之間有一個(gè)“循序漸進(jìn)的過(guò)程”。“Yammer教會(huì)了我們很多東西，你會(huì)看到，很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的東西。這既不是企業(yè)級(jí)產(chǎn)品也不是消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，這不是我們要實(shí)現(xiàn)這些的方式。”

之前的報(bào)道中提到，雖然微軟的消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)是共生的，但并不統(tǒng)一。那么關(guān)注微軟的讀者們，你們是怎么認(rèn)為的？