目前，商用平板電腦在企業(yè)和行業(yè)的應(yīng)用越來越廣泛，用戶需要直面如何選擇適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的移動解決方案。不同行業(yè)對平板電腦的需求有著迥異的差別，而其中共通的一點就是需要平板電腦可以契合今天已有的IT架構(gòu)，同現(xiàn)有的臺式電腦、筆記本電腦以及后臺云計算體系架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成一個完整的、無縫的服務(wù)體系和IT支撐體系。針對于此，英特爾(中國)有限公司軟件與服務(wù)事業(yè)部企業(yè)合作伙伴關(guān)系經(jīng)理王怡淳在近期舉行的英特爾商用平板行業(yè)解決方案論壇上談到：“要真正重視用戶體驗，滿足用戶的需求，就必須同廣大解決方案及系統(tǒng)集成商攜手，通過技術(shù)研發(fā)和市場推廣，借助生態(tài)系統(tǒng)協(xié)作的力量，共同打造一個相對完整的架構(gòu)要件，這其中包括硬件平臺、操作系統(tǒng)、中間件和解決方案。”

穩(wěn)定技術(shù)支持，穩(wěn)固軟硬合作

在生態(tài)系統(tǒng)合作中，一方面，英特爾行業(yè)用戶的銷售團隊對解決方案商提供重要支持;另一方面，為滿足客戶最終需求，實現(xiàn)最佳客戶體驗，軟件部門也會幫助其進行軟件和平臺優(yōu)化。上海微創(chuàng)軟件股份有限公司副總經(jīng)理唐猛表示：“在這一方面，英特爾公司做出了積極地嘗試，憑借在國內(nèi)市場耕耘多年積累的經(jīng)驗，以及與不同領(lǐng)域合作伙伴的廣泛合作，英特爾公司在產(chǎn)業(yè)合作方面始終扮演著積極地角色，同合作伙伴一起打造符合用戶需求的平板電腦行業(yè)解決方案。以電子書包推行過程中的教師培訓(xùn)為例，英特爾教育領(lǐng)域的專家會同我們的工程師、教育主管部門一起制定教師培訓(xùn)計劃，教師培訓(xùn)案例、示范課等，來推動一線老師更好地了解、運用技術(shù)，同英特爾合作，我們在賣軟件解決方案的同時提供了更好的服務(wù)給一線教師。”

在浙江教育用品發(fā)展有限公司副總經(jīng)理韓承迅看來，目前，中小學(xué)校、教育機構(gòu)使用的電腦大多采用英特爾x86架構(gòu)技術(shù)，那么在移動、多屏互動的應(yīng)用趨勢下，一定也是基于x86的基礎(chǔ)架構(gòu)開發(fā)系統(tǒng)才能夠做到無縫連接。唐猛進一步解釋說，“利用英特爾的技術(shù)團隊，我們做的應(yīng)用都會在x86架構(gòu)上進行充分調(diào)試，以達(dá)到最優(yōu)的效果，包括視頻，并發(fā)流量和軟件開發(fā)方面。此外，HTML5方面英特爾也投入了很多的研發(fā)精力，作為我們后端的技術(shù)支撐。所以我們和英特爾是深度的合作伙伴關(guān)系。”

聯(lián)合市場推廣，協(xié)力實現(xiàn)共贏

除了通過創(chuàng)新技術(shù)支持解決方案提供商研發(fā)最好的產(chǎn)品，達(dá)到最優(yōu)化的狀況;另一方面，英特爾也盡力幫助合作伙伴將產(chǎn)品和解決方案快速推向市場，并使用戶獲得最好的應(yīng)用體驗。作為一家集軟件開發(fā)、硬件銷售、系統(tǒng)集成和服務(wù)為一體的公司，溫州科教十幾年來，始終專注于政府和教育行業(yè)，是英特爾在教育領(lǐng)域的重要合作伙伴之一。談到同英特爾的合作，溫州科教數(shù)碼有限公司總經(jīng)理潘安福表示，“英特爾在聯(lián)合市場推廣方面通過品牌影響力使客戶對我們的產(chǎn)品、方案更有信心，其協(xié)助組織的現(xiàn)場展示使我們的產(chǎn)品和解決方案能更快、更直接的被客戶了解、接受，也讓我們能夠獲得深入了解客戶需求的機會，此外，還幫助我們削減了成本。”

打造符合國情的解決方案

用戶在終端設(shè)備和解決方案上有著多樣化的選擇過程，這其中包括一些階段性的考量因素。唐猛認(rèn)為，“以我國教育信息化為例，中國的教育相對來說有一些封閉，或者說有固有的習(xí)慣，由于各地教育信息化發(fā)展水平有一定差距，因此，不能全搬國外模式。這就要求解決方案提供商、硬件廠商，以及政府的政策制定者充分考慮到國情和實際應(yīng)用的模型，提供個性化的解決方案”。

針對此，江蘇優(yōu)佳教育科技有限公司總經(jīng)理陳俊宇介紹說：“優(yōu)佳教育目前主要的解決方案是智能作業(yè)系統(tǒng)，結(jié)合實際的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)需要，運用該系統(tǒng)，學(xué)生通過平板接收作業(yè)和試卷，在平板上做題，進而反饋到教師端進行二次批閱，然后通過在線系統(tǒng)給學(xué)生進行講解和分析。在這個過程中，由于英特爾技術(shù)的支持，平板電腦無論在性能速度、高效管理運營提升和智能操作系統(tǒng)優(yōu)化等方面，都讓最終用戶有了更加滿意的使用反饋。”

對于軟硬件廠商合作構(gòu)建健康的生態(tài)系統(tǒng)，王怡淳提出了一個形象的比喻，“如果說硬件是人的肉體，那么軟件就是人的靈魂。軟件必須透過硬件來展示它的效果;同樣，硬件沒有軟件也是走不通的。英特爾軟件部門希望與市場解決方案提供商以及系統(tǒng)集成商共同打造一個相對完善的產(chǎn)業(yè)協(xié)作模式，支持解決方案提供商提供最好的產(chǎn)品，使其在達(dá)到最好狀況的同時，能夠快速進入市場，完善企業(yè)和行業(yè)用戶的移動信息化體驗。”