蘋果手表找到旅者的痛點(diǎn)了嗎?

責(zé)任編輯:editor006

2014-09-21 18:00:33

摘自:百度百家

一些背包客尋求的是自然,不是人文,不是人造的旅游景點(diǎn),是需要釋放,空間,原始,野外,對設(shè)備的追逐或許更喜歡。蘋果希望要爭奪的是新興用戶,旅游市場不過是一個(gè)可能存在的潛在市場,但目前Apple Watch的痛點(diǎn)依舊不夠。

蘋果發(fā)布Apple Watch之后,市場一直在探討它能帶來的改變范疇到底在哪里?年輕人?極客?游者?能否引爆一個(gè)市場。猶如谷歌眼鏡一樣帶來一種創(chuàng)新的理念和時(shí)尚追捧。但谷歌眼鏡的市場應(yīng)用并不寬泛,蘋果Apple Watch呢?根植于健康市場還是旅游市場?

目前普遍有一種說法是Apple Watch會(huì)盯住旅游市場,盯著游客。那么他們會(huì)喜歡Apple Watch嗎?其實(shí),與其說旅者,不如說驢友。不過有人會(huì)說驢友基本是窮游,自助游等居多。但是,不可忽視的是,他們對裝備的向往和追逐,是一種對夢想和配置高端化的追逐,自由化,科技化常常是驢友在意的。

一些背包客尋求的是自然,不是人文,不是人造的旅游景點(diǎn),是需要釋放,空間,原始,野外,對設(shè)備的追逐或許更喜歡。但這可能是一個(gè)小眾市場,客戶圈窄,需求定位也是如此。因此,Apple Watch還是會(huì)追逐更寬泛的人群。但是旅游市場的人群對智能穿戴設(shè)備是不是在意?有木有需求痛點(diǎn)?

有一點(diǎn)是可以肯定的。愛好旅游的人身體都不錯(cuò),同時(shí)他們也最在意自己的身體健康。而蘋果手表中增加了一些和身體健康,包括監(jiān)測更多的內(nèi)容。譬如:Apple Watch可以追蹤你的心率等。但僅僅有這些還是不夠的,單純地看人體健康的跟蹤,其實(shí)如果能夠發(fā)現(xiàn)心梗和腦梗的一些癥狀就更好了。事實(shí)上,筆者周圍心梗癥狀的人越來越多,而且年輕化趨勢也是如此。如果能夠提前預(yù)知到一些問題,或許用戶會(huì)更在意這種應(yīng)用。畢竟,這是要命的,真正的痛點(diǎn)。當(dāng)然,目前來看,還難以實(shí)現(xiàn),但可以作為一個(gè)應(yīng)用的方向。有提示,有提醒就可以。

其實(shí)對于更多的旅者來說,在旅途中更喜歡的是地圖和GPS導(dǎo)航。Apple Watch對于導(dǎo)航引入沒有問題,但是地圖的引入,體驗(yàn)?zāi)芎脝??畢竟屏幕太小了,尤其是地圖體驗(yàn)一直是蘋果被取笑和嘲諷的對象。

蘋果曾經(jīng)設(shè)想,“在城市漫步的時(shí)候,這塊表可以在你的手腕上制造不同的震動(dòng),提示你應(yīng)當(dāng)左轉(zhuǎn)或右轉(zhuǎn),這樣你想去什么地方,就不用盯著一個(gè)小小的設(shè)備使勁看。就像隨身帶了一個(gè)看不見的導(dǎo)游。”如果是城市漫步的時(shí)候,這種提示純屬多余。但是在旅途中,如果能夠引入到更多的導(dǎo)航和地圖應(yīng)用,那將是用戶的痛點(diǎn)需求。只是呈現(xiàn)方式需要?jiǎng)幽X筋。但如果靠這種應(yīng)用改變游客對Apple Watch向往,還有點(diǎn)遙遠(yuǎn)。

倒是如果Apple Watch引入了Apple Pay之后,那么用戶的需求應(yīng)用或許更高端便捷一些。比如住宿、餐飲,用戶直接手表就支付了。恰恰旅客在旅行中最嫌麻煩的就是錢包的佩戴問題了。再比如:如果在入住酒店的時(shí)候,直接用手表添加一個(gè)應(yīng)用,或者掃一個(gè)二維碼,然后就可以當(dāng)房卡使用,直接刷開房門、電梯等等。

還有一點(diǎn)是,游客需要可穿戴設(shè)備嗎?這一點(diǎn)是毋庸置疑的,隨著智能化和無線信號的逐漸普及,尤其是流量覆蓋越來越寬泛之后,可穿戴設(shè)備也會(huì)流行起來。就如同當(dāng)初DC(數(shù)碼相機(jī))的出現(xiàn)一樣。一方面是好玩,一方面是實(shí)用,還有一點(diǎn)就是可以炫酷,這一點(diǎn)對于年輕人很在意。比手環(huán)要耀眼一些,但目前Apple Watch的工藝和外形設(shè)計(jì)還有需要提高的地方,甚至Apple Watch還不如三星曲面屏手表更酷一些。

智能手表不應(yīng)該定位為手表功能,而應(yīng)該是科技應(yīng)用功能。對于背包客來說,他們在徒步的時(shí)候,或許手機(jī)是非常不愿意裝在口袋里,而是放在背包里,但是有信息等內(nèi)容時(shí)又擔(dān)心遺漏。有了手表之后,可以直接導(dǎo)入,不會(huì)出現(xiàn)遺漏。手機(jī)佩戴又非常方便。這或許也是應(yīng)用需求。

有意思的是,當(dāng)Apple Watch推出之后,瑞士手表制造商的心落在了肚子里。瑞士手表商表示,Apple Watch 可以吸引不同階層的消費(fèi)者,而這些消費(fèi)者大多數(shù)更看重的是這款設(shè)備的科技感而不是名貴和情懷。他們認(rèn)為 Apple Watch 可以成功,但是這款設(shè)備不會(huì)是經(jīng)典瑞士手表制造商的對手。其實(shí)蘋果一直不把瑞士手表商當(dāng)作自己的競爭方。

蘋果希望要爭奪的是新興用戶,旅游市場不過是一個(gè)可能存在的潛在市場,但目前Apple Watch的痛點(diǎn)依舊不夠。想改變游客的興趣點(diǎn),Apple Watch要走的路還很長。

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