最近,虛擬運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)開(kāi)始測(cè)試4G業(yè)務(wù),分享通信與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合測(cè)試4G網(wǎng)絡(luò),國(guó)美極通信業(yè)宣布即將與中移動(dòng)4G達(dá)成協(xié)議。此前,蝸牛移動(dòng)總裁陳艷呼吁,給虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放4G業(yè)務(wù)。
筆者從相關(guān)渠道獲悉,虛擬運(yùn)營(yíng)商目前用戶100萬(wàn)左右,其中國(guó)美、阿里、蘇寧以及蝸牛移動(dòng)用戶超過(guò)10萬(wàn),用戶分布100個(gè)城市左右,他們的2G/3G業(yè)務(wù)尚未成規(guī)模,那么,他們要4G網(wǎng)絡(luò)做什么呢?《通信生活報(bào)》(微信:maoqiying2008)與虛擬運(yùn)營(yíng)商、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商以及產(chǎn)業(yè)鏈大佬進(jìn)行了交流,以下是相關(guān)信息整理:
虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)測(cè)4G業(yè)務(wù)
10月31日,分享通信撥通首個(gè)1705號(hào)段移動(dòng)電話,并發(fā)布支持中國(guó)移動(dòng)TD LTE 4G版本“分享SIM卡”,開(kāi)始測(cè)試4G業(yè)務(wù)。分享通信董事長(zhǎng)蔣志祥在接受記者采訪時(shí)表示,技術(shù)層面,分享通信目前主要是內(nèi)部測(cè)試,能夠撥通表明已具備了上線條件,內(nèi)部測(cè)試結(jié)束后,本月將會(huì)進(jìn)入試商用階段。
國(guó)美通訊事業(yè)部副總經(jīng)理張斌告訴筆者,國(guó)美極通通信與中國(guó)移動(dòng)4G TD-LTE系統(tǒng)對(duì)接基本完畢,目前也進(jìn)入了調(diào)試階段,估計(jì)最遲下一個(gè)月全國(guó)35個(gè)城市4G業(yè)務(wù)開(kāi)通放號(hào)。
蘇寧互聯(lián)副總經(jīng)理王帥對(duì)記者表示,此前已與中移動(dòng)、中電信簽訂轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合同中就4G業(yè)務(wù)開(kāi)通已達(dá)成一致,蘇寧互聯(lián)正在與中移動(dòng)進(jìn)行4G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試,正式放號(hào)只是時(shí)間問(wèn)題。
另外,巴士在線、迪信通、蝸牛移動(dòng)負(fù)責(zé)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)人士對(duì)筆者表示,最遲在明年1月份前陸續(xù)開(kāi)通4G業(yè)務(wù)(TD-LTE和FDD-LTE兩種制式的4G網(wǎng)絡(luò))。
運(yùn)營(yíng)商4G業(yè)務(wù)政策“開(kāi)閘”,中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部副總徐剛透露,由于中移動(dòng)4G TDD-LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋已有很大提升,因此,開(kāi)始向虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)開(kāi)放4G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù);中聯(lián)通政府和市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)部總經(jīng)理周仁杰也表態(tài),中國(guó)聯(lián)通將在正式獲得FDD牌照后,4G業(yè)務(wù)將會(huì)完全向虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放。
虛擬運(yùn)營(yíng)商要4G網(wǎng)絡(luò)做什么?
2G、3G虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)仍然集中在語(yǔ)音方面,到了4G時(shí)代,以流量為基礎(chǔ)的視頻、游戲等成為業(yè)務(wù)傾斜重點(diǎn)。
1. 吸引用戶入網(wǎng),擴(kuò)大用戶規(guī)模。
今年7月份,作為電商渠道,京東與中國(guó)電信聯(lián)合銷售4G手機(jī)。但是,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)仍然未對(duì)京東、阿里巴巴等虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放。京東轉(zhuǎn)售事業(yè)部總經(jīng)理閆小波在接受記者專訪時(shí)表示,京東轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)用戶超過(guò)6萬(wàn),活躍度在90%以上。不過(guò),京東在虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)方面,主要是通過(guò)網(wǎng)上渠道開(kāi)展,線下渠道為輔助,調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)用戶在入網(wǎng)時(shí),會(huì)詢問(wèn)是否是4G網(wǎng)絡(luò)。如果現(xiàn)在讓用戶入網(wǎng)3G,后期升級(jí)到4G網(wǎng)絡(luò),需再次換卡,用戶覺(jué)得麻煩,而虛擬運(yùn)營(yíng)商企業(yè)也增加了換卡的成本。阿里、蘇寧、蝸牛移動(dòng)等O2O模式的虛擬轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)都有同樣憂慮。
2. 遠(yuǎn)程高清視頻業(yè)務(wù)
分享通信董事長(zhǎng)蔣志祥對(duì)記者表示,和2G、3G網(wǎng)絡(luò)相比,4G網(wǎng)絡(luò)具有速度快、時(shí)延小和流量成本低特點(diǎn)。在4G時(shí)代,與語(yǔ)音、視頻相關(guān)的業(yè)務(wù)用戶體驗(yàn)會(huì)更好,資費(fèi)更加便宜。譬如,分享通信在“綠”品牌上會(huì)有大量音頻和視頻學(xué)習(xí)資料;“集”品牌下的“集節(jié)號(hào)”產(chǎn)品,提供移動(dòng)環(huán)境下視頻會(huì)議,目前2G和3G網(wǎng)絡(luò)很難保證服務(wù)質(zhì)量。
王帥稱,蘇寧互聯(lián)虛擬業(yè)務(wù)主要是通過(guò)整合集團(tuán)購(gòu)物、金融、娛樂(lè)、視頻等多元資源,借助4G網(wǎng)絡(luò)高速傳輸速率,蘇寧互聯(lián)可以為用戶提供諸如PPTV高清視頻以及更加極致的游戲、閱讀、購(gòu)物體驗(yàn)。
巴士在線董事長(zhǎng)王獻(xiàn)蜀對(duì)記者表示,語(yǔ)音的免費(fèi)將是4G時(shí)代移動(dòng)通信的發(fā)展方向。巴士在線與中國(guó)移動(dòng)TD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)在明年一季度推出,主要是提供高速的免費(fèi)Wi-Fi服務(wù),包括給用戶提供視頻以及在線游戲等業(yè)務(wù)。
3.手機(jī)游戲業(yè)務(wù)
在中國(guó)聯(lián)通獲得FDD 4G牌照后,很快推出4G業(yè)務(wù)。蝸牛移動(dòng)總裁陳艷在接受記者采訪時(shí)表示,蝸牛移動(dòng)將提供4G網(wǎng)絡(luò)(即以FDD為主,F(xiàn)DD+TDD混合組網(wǎng)的形式),一方面可以提高用戶上網(wǎng)速度,免卡用戶登陸免商店可以享受4G流量服務(wù),不僅4G網(wǎng)絡(luò)流量免費(fèi),而且可以高速下載和在線玩游戲,避免網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題出現(xiàn)卡頓等現(xiàn)象;另一方面, 蝸牛移動(dòng)計(jì)劃推出支持五模十頻手機(jī)游戲手機(jī)。
向虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放4G業(yè)務(wù)面臨問(wèn)題 基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商將4G業(yè)務(wù)向虛擬運(yùn)營(yíng)商放開(kāi),這是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),但是仍面臨需要解決的問(wèn)題。
1. 轉(zhuǎn)售價(jià)格談判“拉鋸戰(zhàn)”
中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇對(duì)筆者說(shuō),4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開(kāi)放還是會(huì)促進(jìn)整體虛擬運(yùn)營(yíng)商行業(yè)發(fā)展,但是轉(zhuǎn)售價(jià)格問(wèn)題估計(jì)不會(huì)太容易解決。
基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商向虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通業(yè)務(wù)后,價(jià)格“批零倒掛”一直是困擾虛擬運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題之一。而到了4G時(shí)代,語(yǔ)音和短信/彩信將會(huì)免費(fèi),流量經(jīng)營(yíng)成為基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的“命根子”,而虛擬運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代推出一系列“激進(jìn)”的資費(fèi)政策,譬如流量不清零、流量贈(zèng)送等促銷免費(fèi)政策,這讓基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商擔(dān)憂4G時(shí)代的流量被“賤賣(mài)”。
一位虛擬運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人告訴記者,幾天來(lái),為了4G流量的問(wèn)題,與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商一談就是一個(gè)上午?;A(chǔ)運(yùn)營(yíng)商管理層似乎也感覺(jué)到“價(jià)格倒掛”不合理,但是已制定的政策,要做出調(diào)整,涉及到多個(gè)部門(mén),幾家虛擬運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合開(kāi)展“價(jià)格聯(lián)動(dòng)”,由于沒(méi)有制度的約束,各個(gè)企業(yè)訴求不同,價(jià)格聯(lián)動(dòng)其實(shí)形同虛設(shè)了。這些無(wú)疑拖延虛擬運(yùn)營(yíng)商4G業(yè)務(wù)的進(jìn)程。
2. 4G和3G業(yè)務(wù)相差較大,一些虛擬運(yùn)營(yíng)商準(zhǔn)備不足
4G業(yè)務(wù)向虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通速度較慢,也有虛擬運(yùn)營(yíng)商自身問(wèn)題。一位基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)筆者訴苦,目前全國(guó)共有25家虛擬運(yùn)營(yíng)商,用戶數(shù)量超過(guò)10萬(wàn),不到5家,大多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶規(guī)模小,有企業(yè)幾乎沒(méi)有發(fā)展用戶,亮點(diǎn)業(yè)務(wù)乏善可陳。2G/3G業(yè)務(wù)集中在語(yǔ)音和短信等業(yè)務(wù),“養(yǎng)卡”(月消費(fèi)低于5元錢(qián)用戶)相對(duì)簡(jiǎn)單。但是,到了4G業(yè)務(wù),尤其是后向流量付費(fèi),就不容易操作,無(wú)條件給虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通4G業(yè)務(wù),可能會(huì)造成資源浪費(fèi)甚至導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。