近日行業(yè)內(nèi)召開了一場神秘會議,騰訊、隨視傳媒及多位華南企業(yè)的營銷代表紛紛出席,分享了對微運營的創(chuàng)新看法。企業(yè)和開發(fā)伙伴的介入讓人不得不聯(lián)想到微信是否有向著商業(yè)化邁進的重大動作出爐?從微信方面不得結(jié)果,記者便特別跟蹤了幾位與會企業(yè)代表。據(jù)透露,此次會議上,騰訊主要向大家展示了微信未來帶來的更為便捷的移動生活體驗,透過這些體驗,企業(yè)很敏感地捕捉到了其中的商機。而如何真正切實有效地利用好這些商機,隨視傳媒則表示一款結(jié)合微信未來生活應(yīng)用的留客+管客的工具“匯則成”也即將應(yīng)運而生,來幫助企業(yè)主更快速更有針對性地把握移動微信新玩法,實現(xiàn)商機的有效轉(zhuǎn)化。
當(dāng)微信成為一種生活常態(tài)
微信官方下載頁面“微信,是一個生活方式”的介紹簡單而篤定。其介紹的核心就是溝通交流,這些顯然已經(jīng)承載不了微信的未來世界。這一改變其實是在今年就已經(jīng)露出端倪,從微信支付的開通,微信紅包活動的風(fēng)生水起,到微信官方與傳統(tǒng)企業(yè)商家聯(lián)合推廣的各類打通線上支付與線下實體通道的促銷活動,再到今年8月提出的微信智慧生活,11月博鰲又高調(diào)亮出征信業(yè)務(wù)。
微信已然不再僅僅是一個溝通方式,微信的大生活世界,有便捷的購物,支付,存儲,能夠隨時隨地便捷地找到優(yōu)惠,成為會員,也可以方便地管理和設(shè)置事務(wù)的提醒,減少無效等待的時間,和人們衣食住行密切相關(guān)的酒店、餐飲、購物、娛樂、物流、就醫(yī)、教育等等系列問題都可以通過微信智慧生活更為便捷智能地實現(xiàn)。據(jù)傳,微信下一步還有望將商品條碼也融入掃一掃,而搖一搖身邊的功能也將在結(jié)合LBS定位的基礎(chǔ)上更加深化更加精準。從這個意義上說,微信已經(jīng)不再是一個生活方式,而是管理我們生活方式的智囊。這是一個大生活的集合,是一種真正意義上的智慧生活,人們可能如很快速地適應(yīng)和習(xí)慣了用微信溝通交流一樣,成為一種生活的常態(tài)。
如果轉(zhuǎn)化率都不再是問題……
需求和商機總是相輔相成的,隨著微信智慧生活領(lǐng)域的越來越深入,越來越多的微信用戶需求也將推動傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)端的轉(zhuǎn)型發(fā)展。一位與會的傳統(tǒng)企業(yè)代表說,在會上騰訊分享了一些成功的商家案例,這讓他們也很心動。
一個很實際的案例,微信現(xiàn)在已經(jīng)開通了隱藏的卡包功能,通過卡包企業(yè)可以實現(xiàn)向移動終端用戶發(fā)放會員卡、優(yōu)惠券等形式多樣的卡券,用戶不用為隨時攜帶一堆卡片而煩惱,商家也可以更直接地拉動進店率,提升在線轉(zhuǎn)換。隨視相關(guān)人員也對此功能的應(yīng)用進行了進一步的闡釋,認為卡包功能確實是能夠給商家?guī)砗軐嶋H人流與轉(zhuǎn)換的工具,企業(yè)通過這一線上工具可以完整形成線下連接、線上促銷、線下核銷的營銷閉環(huán)和營銷轉(zhuǎn)換,這才是真正意義上的O2O。從隨視為某公司運營的一組實踐數(shù)據(jù)可見一斑:該公司某日通過微信卡包預(yù)發(fā)券5萬多張,實際領(lǐng)取率55%,額外分享拉新6萬多張,當(dāng)?shù)降耆蘸虽N率17%,日均銷售額拉升120%,一個月活動期間新增粉絲70多萬。
根據(jù)第三方統(tǒng)計,基于微信的卡券相比傳統(tǒng)紙質(zhì)券,平均核銷率達17%,電子券更易保留、有提醒,同時信息化的解決方案,讓企業(yè)可以掌握全流程促銷數(shù)據(jù),避免核銷環(huán)節(jié)人工錄入引發(fā)的內(nèi)部調(diào)帳與利潤減收問題,進行可控的促銷管理這意味著微信已經(jīng)成為一個能夠把傳統(tǒng)企業(yè)移動化的平臺。商家通過微信將與用戶更加親密接觸,不但降低了制作成本,還提高了有效到達性和轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然這一功能是否會隨著微信的商業(yè)化程度而被更好的應(yīng)用取代我們無從預(yù)料,至少在目前階段來說,對企業(yè)商家還是充滿著誘惑的。
如果轉(zhuǎn)化率都不再是問題,這不得不說是營銷的一次重大突破。2015對傳統(tǒng)企業(yè)而言,一場移動終端的營銷革命已勢在必行,微信是否將是承載這一革命的最好媒介我們還期待著微信真正在實現(xiàn)智慧生活更多務(wù)實推動。