【東哥解讀電商】每個季度財報發(fā)布之后的,當當網(wǎng)高管的分析師電話會議,李國慶或者俞渝女士都會強調(diào)一下自己的收入增長雖然不高,但是GMV增長速度還是很快,而且以此來證明當當是保持與全行業(yè)同等的增長速度。
GMV思維是個坑
GMV,其實這是東哥挖一個坑。因為關(guān)于這個當當GMV增長觀點,最早還是出自2013年初東哥提出的。因為當時大家普遍的認為,當當網(wǎng)的增長速度遠低于京東,也低于行業(yè)的平均速度,最終免不了淘汰出局。所以當時我在看當當網(wǎng)過去三年財報數(shù)據(jù)的時候,發(fā)現(xiàn)開放平臺增長很快,如果是從GMV角度綜合評價,其實增長速度并不慢?,F(xiàn)在希望用GMV評估增長的,不只是當當網(wǎng),還有京東的每季度財報。而GMV考核,當下已經(jīng)變得越來越?jīng)]有價值了。因為平臺GMV背后,其實很多都是小二為了完成KPI,強加給商戶的刷單,最終并不給平臺帶來收入利潤,相反還惡化了平臺的生態(tài)。很多基金在分析財報的時候,會看平臺的費率變化,規(guī)模上去了,貢獻收入的能力反倒弱化了,這樣的平臺化這樣的GMV是沒有價值的。最后東哥在這里給京東和當當網(wǎng)提議,以后的財報弱化GMV,在內(nèi)部考核中對平臺的GMV考核權(quán)重放下來一些。
2013年3月的時候東哥發(fā)微博說,那會只有3.78美元的當當網(wǎng)被低估了,且之后撰稿寫《當當逆襲:將靠“賣”用戶賺錢重返16美元股價》,當然了在2014年2月份當當網(wǎng)股價短暫沖高到19.05美金。東哥那會正好在騰訊電商總辦戰(zhàn)略投資中心,提議考慮收購當當網(wǎng),擴圖書品類,與易迅網(wǎng)合并。當然了,boss沒考慮,然后我自己投資了點當當網(wǎng)。
用戶思維才是當當網(wǎng)未來!
自營圖書品類增長空間已經(jīng)有限,所以當下當當?shù)膽?zhàn)略方向是發(fā)展開放平臺,砍掉虧損的垃圾品類,尋找戰(zhàn)略品類把圖書品類沉淀的優(yōu)質(zhì)用戶變現(xiàn)。道理很簡單,但實際上這個戰(zhàn)略有一個問題,就是首先你得有足夠多的圖書用戶,第二個是如何將圖書用戶轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放平臺日用百貨的用戶。
當下的一個矛盾是,當當為了提升用戶轉(zhuǎn)化率,試圖抹去用戶心中當當?shù)扔趫D書的印記,去掉了“網(wǎng)”也用了鈴鐺的“敢作敢當當”作為新的品牌標識,李國慶已經(jīng)基本不怎么提自己是中國最大的圖書網(wǎng)站了。但是抹去圖書印記,網(wǎng)站運營上更多給與日用百貨的資源,會削弱當當銷售圖書的專業(yè)性,進一步降低用戶對當當圖書的吸引力。
全面回歸圖書閱讀
當當網(wǎng)雖然是國內(nèi)最大的圖書零售商,在單一垂直市場占到了20%以上的份額,但這只是銷售額上的,并不是用戶的份額,含電子圖書,當當網(wǎng)的年度活躍用戶僅2000多萬,估計也就占2%的閱讀市場。當當網(wǎng)說自己占有了20%市場份額,這是不靠譜的結(jié)論。用戶沒有買紙質(zhì)書,并不代表用戶不再閱讀了??瓷先ィ袊娮訒紙D書銷售市場的比例比美國低很多,實際上,因為絕大部分看電子書的都是在盜版市場下載免費版本,大大降低了這個數(shù)字。換個角度,拋開紙質(zhì)書一說,只看閱讀市場份額,百度文庫說不定才是最大的贏家,也占有了閱讀的大部分市場。
一個月前和當當戰(zhàn)略老大交流,他的觀點是更加專注,做深!這個觀點我是完全認同的,但我的看法,是要專注做深,而且應該是已經(jīng)做了十幾年圖書的閱讀市場。
當當為什么有高增長潛質(zhì)
為什么BAT,以及早先幾個老牌互聯(lián)網(wǎng)公司,甚至京東都要做音樂,因為聽音樂是互聯(lián)網(wǎng)用戶最常用的最基本的應用產(chǎn)品,好像QQ和百度音樂都擠入了移動應用的前三十名。做音樂產(chǎn)品雖然不賺錢,但能夠廉價抓住用戶。而就在11月份就傳出騰訊有意花50億收購盛大文學。實際上,閱讀應用的剛需程度接近于音樂產(chǎn)品,基本上每個年輕人,每只手機都裝有閱讀器,或者下載了幾本電子書,電子雜志。
在這一波熱炒的風險投資中,諸如一些不賺錢的應用陌陌、美柚、墨跡天氣都拿到了不低的投融資,還有一些如臉萌這樣產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)思維核心之一就是羊毛出在豬身上,通過這些應用產(chǎn)品抓取用戶,然后通過其它商業(yè)場景、產(chǎn)品變現(xiàn)。騰訊早期就是做社交產(chǎn)品起家,然后增值服務,廣告,電子商務和游戲變現(xiàn)。所以用戶規(guī)模,以及用戶粘度,一直都是風險投資者核心考慮的因素。
閱讀應用的核心是內(nèi)容,而當當是國內(nèi)最大的圖書零售商,占不少大型出版社的銷售額的50%以上。結(jié)論已經(jīng)非常清楚,隨著國美、1號店和蘇寧退出圖書市場,京東削弱了在圖書業(yè)務的投入,當當在圖書銷售上的優(yōu)勢會加強,所以當當有很強的控制內(nèi)容源的能力。當當與其投資1個億去圈地養(yǎng)養(yǎng)做羊絨衫,還不如花9000萬與出版社深度合作低成本拿下獨家授權(quán)內(nèi)容(部分熱銷圖書),免費提供給用戶,然后再花1000萬組建知識產(chǎn)權(quán)法律小組,清理百度文庫等平臺的盜版內(nèi)容,把用戶驅(qū)趕到當當閱讀平臺。
這并非什么新鮮事情,幾年前視頻市場也很混亂,各種盜版,后來內(nèi)容版權(quán)大戰(zhàn)開打。樂視網(wǎng)得益于之前買下的版權(quán),內(nèi)容成本是各大視頻網(wǎng)站最低的,獨家內(nèi)容,吸引力大量的用戶,轉(zhuǎn)賣版權(quán)也賺了一大筆錢。
在具體如何操作上,當當可借鑒當年視頻網(wǎng)站的思路。如果當當手機移動閱讀的用戶規(guī)模在2個億以上,位列移動應用前10的產(chǎn)品,我想,當當網(wǎng)也不止是10億美金的市值。估計連阿里也是愿意戰(zhàn)略投資10億美金占20%的股份吧,而當下,阿里是沒有興趣投資或者買下一個賣書的網(wǎng)站。如果當當移動閱讀用戶有2億用戶,可以學習盛大,吸引作者,向用戶提供收費的網(wǎng)絡原創(chuàng)作品,至于之后的商業(yè)化場景,這個想必當當?shù)娜藭任腋勇斆鳌?/p>
東哥最后給出的三個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型結(jié)論
當當應該從GMV規(guī)模思維轉(zhuǎn)型用戶規(guī)模思維!
從平臺化百貨化思維重返專注圖書思維!
從圖書市場思維轉(zhuǎn)變?yōu)殚喿x市場思維!
圖書已死,閱讀永生!當當?shù)奈磥碓陂喿x市場,而不是在日用百貨市場!
【關(guān)于東哥】
李成東,電商天使投資人,前派代、騰訊、京東電商戰(zhàn)略分析師
四個微信群群主
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