O2O是一種商業(yè)模式嗎?非也!

責(zé)任編輯:editor006

2014-11-26 15:07:38

摘自:百度百家

最近看了一篇文章,明道的任總對B2B和O2O的看法,先不管對錯,啟發(fā)我們的創(chuàng)業(yè)者是好事情:再次強調(diào):o2o,不是什么革命和創(chuàng)新,只是我們通過移動互聯(lián)網(wǎng),有了一次重新建立客戶鏈接的機會,重新洗牌行業(yè)的機會。

最近看了一篇文章,明道的任總對B2B和O2O的看法,先不管對錯,啟發(fā)我們的創(chuàng)業(yè)者是好事情:

明道CEO任向暉:

雷軍說:“風(fēng)來了,連豬都能飛上天。” 我們都信了。其實,他這么說,只是因為他是一個非常謙虛,并且善于自嘲的人。

“風(fēng)與豬”的表達(dá)很通俗,極易理解,它曾經(jīng)是激勵創(chuàng)業(yè)者入市的動力之一,但是,小米的巨大成功,讓這句自嘲金句已然升級為投資論斷了。因為它,創(chuàng)業(yè)者的融資計劃和投資者的投資理由都變得膚淺起來。行業(yè)趨勢的分析就像黑幕一樣籠罩了鮮活的企業(yè)戰(zhàn)略分析。行業(yè)未來會不會有爆發(fā)性增長,成了幾乎所有創(chuàng)業(yè)項目募資的前提,讓除此以外的其他討論變得蒼白。

為什么我們沒有必要被“風(fēng)和豬“的理論所蠱惑?B2B和O2O這對難兄難弟也許能夠給我們一些啟發(fā)。它們正好是當(dāng)下中國互聯(lián)網(wǎng)市場的兩大熱點領(lǐng)域。說他們難,不是說前景暗淡,相反,從產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域整體看,兩者都有光明的前景,不可估量的未來。但今天,這兩個市場卻有著迥然不同的境遇,企業(yè)運營和投融資過程都存在巨大的不確定性。

我自己所在的B2B領(lǐng)域被公認(rèn)為沒有聽到“風(fēng)聲”的行業(yè),雖然大部分人都認(rèn)同企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個巨大的市場,但同樣,大部分人也認(rèn)為這是一個需要慢工出細(xì)活的行業(yè),遠(yuǎn)非三五年就能夠獲得巨額收益,更加不用說短期的爆發(fā)性增長了。

B2B創(chuàng)業(yè)者面臨的兩大困境是復(fù)雜和緩慢的線下銷售、貧乏的營銷通路和高昂的客戶獲得成本。運營者和投資者都擔(dān)心在銷售擴(kuò)張的過程中快速的邊際效益遞減,從而很快觸及發(fā)展的天花板,長得慢,長不大。

所以,大部分的互聯(lián)網(wǎng)B2B服務(wù)商最終都選擇了從大企業(yè)服務(wù)切入,雖然一定程度上解決了早期現(xiàn)金流問題,但通常很難從傳統(tǒng)服務(wù)中脫身,大企業(yè)始終會利用自己的議價能力將服務(wù)商的利潤盤剝至零。更不用說,大客戶銷售過程中依然存在大量的能力陷井和灰色區(qū)域。我的很多軟件同行今天依然在定制服務(wù)的泥潭中難以自拔。

所以,如果一個投資者去調(diào)研常見的B2B項目,通常就是兩個發(fā)現(xiàn):要么就是營業(yè)額還可以,但是客戶過于集中,不看好未來,要么就是商業(yè)模式不錯,但是單子太小,客戶分散,收入積累的速度太慢。最后通常的結(jié)論就是:也許時候未到吧。

再看看兄弟O2O。這個領(lǐng)域和B2B相比有著截然不同的行業(yè)邏輯。“風(fēng)”的問題已經(jīng)不再存在,而且刮得足夠猛,也斷然沒有投資人會質(zhì)疑行業(yè)趨勢。然而,從幾年前著名的千團(tuán)大戰(zhàn)開始,到現(xiàn)在遍地開花的本地服務(wù)、打車、租車、訂餐、外賣、家教、電影、家政,基本上可以O(shè)2O的地方都遍布了雄心勃勃的競爭者,而且還有大票的進(jìn)入者正在躊躇滿志地融天使,融A輪。

O2O的創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在急于要證明的是“不是誰都能夠成為飛豬”。所以相互之間比拼的只能是執(zhí)行戰(zhàn)略和資源。如果融不到錢,再大的風(fēng)也和自己無關(guān)了。拿到A輪的項目不惜代價極速燃燒,趕在下一輪融資錢獲得更多用戶。但是,企業(yè)運營不是游戲,從來就沒有保證投入的資金能夠和獲得的用戶成正比,無論外面的風(fēng)刮得有多么猛烈。

在O2O的很多領(lǐng)域,市場的馬太效應(yīng)很快就會出現(xiàn),市場的第三名起幾乎確定會被淘汰出局,BAT的深度參與只會加劇這一點(打車軟件市場是一個經(jīng)典示范)。

所以,B2B和O2O,微風(fēng)與狂風(fēng),不同的行業(yè)境遇,不同的企業(yè)煩惱。

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謝億民的評價:

我個人認(rèn)為任總對O2O的研究還是有些局限。

O2O并不是什么商業(yè)模式,我和很多人交流時提過:O2O只不過是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,我們有機會通過手機加強商家和客戶之間的鏈接。

在這個含義上,市場是無限大的,是BAT做不完的。確實有一種看法是:“不是誰都能夠成為飛豬”。但O2O是一個現(xiàn)象,有可能是一個行業(yè)商業(yè)行文的優(yōu)化,這種優(yōu)化卻能顛覆同行和競爭者,可以想象的空間是:傳統(tǒng)行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)的深入結(jié)合,是一個巨大的市場。

我覺得:在O2O的很多領(lǐng)域,市場的馬太效應(yīng)很快就會出現(xiàn),市場的第三名起幾乎確定會被淘汰出局,BAT的深度參與只會加劇這一點(打車軟件市場是一個經(jīng)典示范)。這一句話對O2O的理解還是膚淺了。

任總制造的B2B產(chǎn)品,只是給企業(yè)提供內(nèi)部的溝通軟件,其實并不是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的核心爆點,移動互聯(lián)網(wǎng)最核心的不是解決內(nèi)部的溝通,效率問題,而是解決和客戶深入鏈接的問題,這樣才產(chǎn)生了O2O的理念。

再次強調(diào):o2o,不是什么革命和創(chuàng)新,只是我們通過移動互聯(lián)網(wǎng),有了一次重新建立客戶鏈接的機會,重新洗牌行業(yè)的機會。

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